کم فروشی بیشترین عامل شکایت کاربران

سازمان تنظیم مقررات با شرکت‌های اینترنتی برخورد می‌کند

شماره روزنامه: ۲۷۶۶ تاریخ چاپ: شماره خبر: ۳۹۷۳۷۷ بازار-دیجیتال

معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تاکید کرد: در حال حاضر موضوعی به نام کم‌فروشی اینترنت با مفهومی که در جامعه برای ارائه سرویس‌های فناوری اطلاعات شکل گرفته، وجود ندارد.

معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تاکید کرد: در حال حاضر موضوعی به نام کم‌فروشی اینترنت با مفهومی که در جامعه برای ارائه سرویس‌های فناوری اطلاعات شکل گرفته، وجود ندارد. حسن رضوانی در گفت‌وگو با «ایسنا»، گفت:‌ در بحث کم‌فروشی اینترنت می‌توان گفت با تخلفاتی نظیر فروش سرویس با ۴ گیگابایت به مشترکان و تحویل دو گیگابایت مواجه نیستیم یا به ندرت این موضوع عنوان شده است. وی افزود: عموما شکایت دریافتی مربوط به نرخ اشتراک و سرعت سرویس‌ها است و به دلیل آگاهی نداشتن کامل مشترک از تعریف سرویس خود اتفاق می‌افتد. رضوانی تصریح کرد: از مجموعه شکایات دریافتی در شش ماه اول سال‌جاری ۹ درصد مرتبط با اجرای این موارد بوده که مورد بررسی قرار گرفته است.

ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید

ارسال دیدگاه

دنیای اقتصاد را بعنوان منبع مورد اعتماد خود به گوگل معرفی کنید افزودن