وی اظهار کرد: یکی از موضوعات مورد تاکید رئیس‌جمهور که به صورت هفتگی پیگیری می‌کند، تحقق دولت الکترونیک است و با وجود همه تلاش‌های صورت گرفته، وضعیت مطلوبی در این زمینه نداریم. وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به آمارهای جهانی گفت: طبق شاخص‌های جهانی، رتبه ایران از لحاظ میزان الکترونیکی شدن و استقبال خدمات، ۸۹ است؛ همچنین از لحاظ شاخص مشارکت الکترونیکی که نشان‌دهنده مشارکت مردم در دولت الکترونیک است، در رتبه ۱۱۸ هستیم. البته در زمان رای اعتماد قول دادم که در ۴ سال دولت سیزدهم شاخص‌ها حداقل ۳۰ پله ارتقا پیدا کند که این کار به اهتمام تمام بدنه دولت نه فقط وزارت ارتباطات احتیاج دارد.  زارع‌پور با بیان اینکه برای تحقق دولت هوشمند اقدامات زیادی انجام شده، گفت: ما مصوباتی در شورای عالی فناوری اطلاعات داشتیم که با مصوبه مجلس در بند و تبصره ۷ بودجه ۱۴۰۱، کار عملیاتی‌تر و تکالیفی برای دستگاه‌ها تعیین شد. وی با بیان اینکه ما به دنبال راه‌اندازی دولت هوشمند هستیم، گفت: در دولت الکترونیک، فرآیندهای معمول الکترونیکی به صورت غیرحضوری انجام می‌شود، اما در دولت هوشمند اطلاعات همه بخش‌های دولت به یکدیگر متصل بوده و با هم به اشتراک می‌گذارند، همچنین دستگاه‌ها بر اساس نیاز مردم خدمات می‌دهند. وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ادامه داد: در چنین شرایطی مردم می‌توانند به صورت شبانه‌روزی از خدمات دولت استفاده کنند. بر این اساس با هدف دولت هوشمند دستورالعمل نحوه راه‌اندازی پنجره واحد تصویب و در ۲۶ تیر ابلاغ شد که بر اساس جزء ۴ آن اتصال پنجره واحد دستگاه‌ها اجرایی می‌شود. زارع‌پور اضافه کرد: در پنجره واحد سه سطح احراز هویت دیده شده که براساس نوع خدمات دستگاه‌ها احراز هویت‌ها پیش‌بینی شده همچنین احراز هویت برای اشخاص حقوقی لحاظ شده و همه دستگاه‌ها می‌توانند به راحتی به این پنجره واحد متصل شوند. مردم با یک بار احراز هویت به تمام خدماتی که در دولت الکترونیکی شده دسترسی پیدا کنند. در این مدت بیش از ۵/ ۵ میلیون نفر از این خدمات استفاده کرده‌اند. وی ادامه داد: طبق گزارش کمیسیون ۴ جزء پیش‌بینی شده که جزء اول تکلیف سازمان امور استخدامی است و لیست خدمات پرکاربرد دستگاه‌ها برای بهینه‌سازی ابلاغ شده و تکلیف دوم برعهده ما است که به معماری کلان و الزامات راه‌اندازی پنجره واحد برای دستگاه‌ها مربوط است. تکلیف سوم مربوط به همه دستگاه‌های اجرایی کشور بوده که پنجره واحد خدمات را راه‌اندازی کنند و تکلیف چهارم هم پنجره ملی خدمات است که ۸ ماه زودتر راه‌اندازی شده است. زارع‌پور راه‌اندازی پنجره واحد دستگاه‌ها را کار انرژی‌بر و زمان‌بری دانست و گفت: ۳۲ دستگاه باید پنجره واحد را راه‌اندازی کنند که حدود ۱۸ دستگاه بدون راه‌اندازی پنجره واحد خدمات‌شان را در پنجره ملی ارائه کردند و حدود ۳۱ دستگاه به این پنجره پیوستند، همچنین ۸۵ دستگاه نزدیک به ۲ هزار خدمت را با کیفیت‌های مختلف و متنوع ارائه می‌کنند.