وی تصریح کرد: متاسفانه ۲ قسمت اول این زیرساخت اعم از پزشک خانواده و سیستم ارجاع در کشور به شکل کامل اجرا نشده است.  این درحالی است که برخی بیمه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها به‌دنبال اجرای طرح نسخه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌پیچی الکترونیکی هستند. رئیس شورای‌عالی نظام پزشکی با انتقاد شدید از اختلال در سامانه نظام سلامت و قطع مکرر اینترنت در ارائه خدمات الکترونیکی به‌ویژه نسخه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌پیچی غیرکاغذی گفت: متاسفانه کدهای ارائه‌شده در ارجاع بیماران به داروخانه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها، رادیولوژی‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها، آزمایشگاه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها و مراکز تشخیصی تخصصی دیگر دارای اشکالات و ایرادات اساسی است و امکان ارائه خدمات غیرحضوری به شکل کامل وجود ندارد. جعفری‌نمین افزود: انتظار می‌رود همچنان در کنار نسخه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌پیچی الکترونیکی، نسخه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌پیچی کاغذی نیز مورد‌توجه قرار گیرد؛ چرا‌که بخش عظیمی از مشکلات، دغدغه بیماران و ارجاعات ارائه‌شده به مراکز تخصصی حل نشده است.  وی یکی دیگر از مشکلات به‌وجود آمده را در این زیرساخت فراهم‌شده مشکل ارجاعات و دریافت هزینه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ها از طریق بیمه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های تکمیلی اعلام کرد و ادامه داد: هنوز پزشکان مجبور هستند به‌صورت کاغذی ارجاع هزینه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بیماران را به مراکز بیمه‌تکمیلی انجام دهند که این خود مشکلاتی را به‌وجود آورده است.  جعفری‌نمین در بخش دیگری از سخنان خود خاطرنشان کرد: از لحاظ امنیتی نیز اطلاعات بیماران و پزشکان در معرض آسیب است که امیدواریم به شکل محرمانه و سری این اطلاعات در سامانه بارگذاری شود تا از خطر حمله سایبری و هکرها در امان بماند. وی اضافه کرد: باید کد ورودی به این سامانه برای پزشکان از امنیت و ضریب ایمنی بیشتری برخوردار باشد تا ایرادات و اشکالات به شکل کامل برطرف شود.  جعفری‌نمین به نارضایتی مراکز داروخانه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ای و آزمایشگاهی در اجرای طرح نسخه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌پیچی الکترونیکی اشاره کرد و گفت: باید سوابق نسخ مورد‌توجه قرار گیرد که گاه در ثبت سامانه ایرادات و اشکالاتی وجود دارد و در کنار آن سازمان‌های بیمه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌گر نیز نمی‌توانند فضا و بستر ارائه خدمات مطلوب را فراهم کنند.