حقی افزایش استفاده از بستر سامانه‌های آموزشی همزمان با بازگشایی مدارس و مراکز آموزشی را دلیل عمده افزایش ترافیک شبکه و کندی اینترنت کشور اعلام کرد و گفت: به‌طور معمول ترافیک شبکه افزایش دارد اما با آغاز سال تحصیلی حجم استفاده از اینترنت افزایش قابل‌توجهی داشت و این باعث شد کیفیت اینترنت به‌ویژه در شاخص  pocket lost (بسته‌های گمشده) افت کند.

وی تاکید کرد: در کنار اقدامات رگولاتوری، شرکت ارتباطات زیرساخت و اپراتورهای ارتباطی برای افزایش ظرفیت داخلی و پهنای باند بین‌‌‌الملل، به دلیل تغییر زمانبندی کلاس‌های مدارس و مراکز آموزش‌عالی و پراکندگی آن در ساعات صبح و بعدازظهر، ساعت‌های اوج مصرف در طول شبانه‌‌‌روز تغییر کرده و در پی آن کیفیت شبکه نیز بهتر شده است. معاون امور پستی، ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری اظهار کرد: فرآیند پایش کیفیت در شبکه دیتای کشور، امری مستمر است و به‌طور مرتب در دستور کار سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قرار دارد تا مردم از خدمات باکیفیت در این حوزه بهره‌مند شوند.