این یعنی، اگر شما نیز جزو یکی از ده‌ها میلیون دارنده پلی‌استیشن‌۴ هستید و قصد خرید پلی‌استیشن ۵ را دارید، متاسفانه باید برای استفاده از بازی‌هایی که قبلا هزینه خرید آن را پرداخت کرده‌اید، نیز مبلغی اضافی بپردازید. طبق سیاست جدید سونی، برای بازی‌های به‌اصطلاح کراس-جنریشنال (بازی‌هایی که ادامه آنها در نسخه بعدی کنسول ارائه می‌شود)، همانند بازی God of War و Gran Tourismo، کاربران ‌باید مبلغ ۱۰ دلار را پرداخت کنند. زمانی‌که کنسول‌های جدید وارد بازار ‌می‌شوند، بسیاری از بازی‌های این کنسول‌های جدید، پیشتر برای نسخه قبلی آنها نیز عرضه شدند و از این‌رو، کاربران می‌توانند ادامه ماجراجویی‌ها و پیشروی‌های خود را در نسل جدید این کنسول دنبال کنند. اما اکنون سونی اعلام کرد که ارتقای بازی‌ها از نسخه پلی‌استیشن‌۴ به‌نسخه پلی‌استیشن۵، مشمول پرداخت ۱۰ دلار از سوی کاربران خواهد بود. در حال‌حاضر، حدود ۱۰ میلیون پلی‌استیشن‌۵ به‌فروش رفته و به‌دلیل مشکلاتی که در تولید و تامین قطعات این کنسول وجود دارد، سونی نتوانسته در پاسخگویی به‌نیاز بازار و خریداران، موفق عمل کند و کاربران با کمبود این کنسول در بازار مواجهند.  از طرفی، بیش از ۱۱۶ میلیون دستگاه پلی‌استیشن‌۴ در خانه‌های کاربران در سراسر جهان وجود دارد که بخش زیادی از آنها به‌دنبال خرید نسخه جدید این کنسول هستند. اما طبق گفته سونی، زمانی‌که دارندگان پلی‌استیشن‌۴ پس از هفته‌ها انتظار، موفق به‌خرید پلی‌استیشن‌۵ شوند، بازی‌های کراس-جنریشنال به‌صورت خودکار و رایگان آپگرید نخواهند شد، بلکه این فرآیند در ازای پرداخت ۱۰ دلار به‌این شرکت اتفاق خواهد افتاد. سونی در حالی چنین سیاستی را اتخاذ کرده که رقیب آن یعنی مایکروسافت، در این زمینه عملکرد متفاوت و برعکسی را در پیش گرفته است.