در این شکایت‌نامه آمازون ادعا می‌کند جیمز سعی دارد ثابت کند این شرکت استانداردی ناهماهنگ و ناعادلانه درخصوص ایمنی محل کار دارد و در همین راستا از دادگاه خواستار توقف تحقیقات شده است. به‌نظر می‌رسد این خرده فروشی آنلاین تلاش دارد از هرگونه اقدامات قانونی از سوی دادستانی ایالت جلوگیری کند و ادعا می‌کند این مقام اختیارات قانونی برای تحقیق درباره ایمنی محل کار را ندارد.

علاوه بر آن، آمازون ادعا می‌کند جیمز پروتکل‌های ایمنی که این شرکت طی دوران پاندمی ایجاد کرده را نادیده می‌گیرد. یکی از بازرسان شهر نیویورک در مارس ۲۰۲۰ میلادی اعلام کرد در انبار واقع در استاتن آیلند (یکی از مراکز مورد تحقیق) در هیچ حوزه‌ای نگرانی وجود ندارد. آمازون در این شکایت‌نامه ادعا می‌کند دادستان ایالت نیویورک تهدید کرده در صورت برآورده نشدن خواسته‌هایش از شرکت شکایت می‌کند. خواسته‌های وی مواردی شامل یارانه برای حمل‌ونقل با اتوبوس و بازگرداندن کارگری است که این شرکت بهار گذشته اخراج کرده بود. این کارگر «کریس اسمالز» نام دارد و ادعا می‌کند به‌دلیل رهبری اعتراضات در انبار از شغل خود اخراج شده است. اما خرده‌فروشی آنلاین ادعا می‌کند دلیل اخراج او حضور در یک تظاهرات در زمانی بوده که از مرخصی قرنطینه کووید-۱۹ استفاده می‌کرده است.