محمدجواد آذری‌جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به ‌تازگی درباره ارائه اینترنت رایگان به مدارس گفت: روزانه سه میلیارد تومان یارانه بابت اینترنت رایگان به آموزش و پرورش از طرف دولت پرداخت می‌شود، بیش از یک میلیون و ۶۰۰ هزار نفر در زمان اوج مصرف و ۵/ ۸ میلیون نفر روزانه از اینترنت رایگان استفاده می‌کنند. اینترنت رایگان را برای همه دانش‌آموزان و معلمان رسمی و غیررسمی ارائه دادیم. نیاز هر یک از کاربران در ماه حدود هفت گیگابایت است، اما حدود ۲۰ گیگابایت برای هر معلم طی سه ماه ارائه دادیم. در حالی‌که بسیاری از معلمان، به واسطه مشکلاتی که شاد دارد، آموزش را از طریق شبکه‌ها و پیام‌رسان‌های دیگر دنبال می‌کنند، محسن حاجی‌میرزایی، وزیر آموزش و پرورش اعلام کرد برای تمام مدارس استفاده از شاد، تعیین شده و آنها اجازه ندارند از دیگر پیام‌رسان‌های خارجی استفاده کنند. وزیر آموزش و پرورش همچنین در پاسخ به اینکه اگر مدرسه‌ای از اپلیکیشن دیگری استفاده کند باید پاسخگوی آموزش و پرورش باشد، گفت که قطعا اگر اعلام شود حتما رسیدگی خواهد شد. همچنین آذری‌جهرمی آماری منتشر کرد که مطابق آن، بیش از ۱۱ میلیون دانش‌آموز عضو شاد هستند. با وجود این، ممنوعیت استفاده از پیام‌رسان‌های خارجی در حالی صورت می‌گیرد که در کنار تمام مشکلاتی که شاد دارد، با توجه به یک نظرسنجی‌ که وزیر ارتباطات چندی پیش در صفحه اینستاگرام خود از کاربران پرسیده بود که آیا کاربران برای آموزش مجازی از اپلیکیشن شاد استفاده می‌کنند یا سایر پیام‌رسان‌ها، ۲۷ درصد کاربران به شاد رای داده و ۷۳ درصد گزینه سایر ابزارها را انتخاب کردند. آن‌طور که وزیر آموزش و پرورش می‌گوید، آمار استفاده و پیوستن به شاد روزبه‌روز درحال افزایش است و مسایل و مشکلاتش کاهش می‌یابد، برخی از این مشکلات به زیرساخت‌های فنی مربوط می‌شود که شناسایی شده و به اعتقاد او، شاد هر هفته با شاد هفته قبل متفاوت خواهد بود و خدمات بهتر و هموارتری را ارائه خواهد کرد.