سخنگوی تعزیرات حرفش را پس گرفت

در این میان، رضا الفت‌نسب، عضو هیات‌مدیره اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی در این رابطه در صفحه توییتر خود نوشت: «جناب سخنگوی تعزیرات براساس کدام قانون می‌فرمایید هزینه ارسال سفارش اینترنتی بر عهده فروشنده است؟ برادر، شما یک حرفی می‌زنید، کسب‌وکارها باید جواب مردم رو بدهند. ملت پیگیر پس گرفتن هزینه ارسال سفارش‌شون شدند! لطفا تا پاشنه در فروشگاه‌های اینترنتی رو نکندند، توضیح بدید یا اصلاح بفرمایید.» البته سخنگوی سازمان تعزیرات روز گذشته این موضوع را تکذیب و اعلام کرد: منظور من در آن مصاحبه «هزینه کالای مرجوعی» بوده است؛ در واقع هزینه کالای مرجوعی با فروشگاه اینترنتی است. یعنی اگر مشخصات کالایی که خریدار سفارش می‌دهد با مشخصات کالای ارسال‌شده برای او همخوانی نداشته باشد، طبق قانون می‌تواند کالا را در بازه زمانی مشخصی مرجوع کند و هزینه مرجوعی به علت مذکور بر عهده فرستنده کالا است. ما از خرید اینترنتی و غیرحضوری مردم استقبال می‌کنیم، اما به‌شرطی که حقوق مصرف‌کننده در خریدهای اینترنتی لحاظ شود و اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی حقوق مصرف‌کننده را لحاظ کند.