اما حالا نگرانی از گسترش ویروس کرونا در آمریکا همه چیز را تحت تاثیر قرار داده است. مقامات رسمی و کارشناسان در آمریکا گفته‌اند شیوع کووید-۱۹ قریب‌الوقوع است اما رانندگان اوبر می‌گویند این شرکت هیچ دستورالعمل و راهنمایی برای مقابله با ویروس به آنها ارسال نکرده است. برای همین آنها می‌گویند خود تصمیم به اتخاذ تدابیری در این زمینه گرفته‌اند تا سلامت خود را حفظ کنند. یک راننده اوبر به بیزنس اینسایدر می‌گوید: من در سانفرانسیسکو کار می‌کنم و در حال حاضر سوار کردن مسافران از فرودگاه را متوقف کرده‌ام و ساعات کاری‌ام را هم کم کرده‌ام. این همان اتومبیلی است که با آن دخترم را به مدرسه می‌برم پس باید مراقب باشم. برخی رانندگان دیگر هم رفتار مشابهی را در پیش گرفته‌اند یا از تمهیدات دیگری برای حفاظت خود استفاده کرده‌اند. در همین حال اوبر نیز به بیزنس اینسایدر گفته است که یک تیم بین‌المللی اختصاصی برای مواجهه با شیوع ویروس کرونا تشکیل داده تا توصیه‌های عمومی بهداشتی ارائه کنند. این شرکت می‌گوید: ما همیشه تلاش می‌کنیم امنیت کارکنان و همه کسانی را که از سرویس‌های اوبر استفاده می‌کنند تضمین کنیم. ارتباط نزدیکی با سازمان‌های سلامت محلی داریم و توصیه‌های آنها را دنبال خواهیم کرد.