توییتر گفت که به‌طور قطع نمی‌توان اعلام کرد چه تعداد از کاربران این پلت‌فرم، تحت‌تاثیر این مشکل قرار گرفتند؛ با این حال این شرکت از کاربران خود عذرخواهی کرده و گفت حداکثر تلاش خود را به کار خواهد بست تا مشکل مشابهی در آینده پیش نیاید. طی یک سال گذشته، فیس‌بوک چند بار بنابه دلایلی همچون عدم حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران مورد انتقاد قرار گرفته و از طرف نهادهای رگولاتور نیز جریمه شد. توییتر نیز در این زمینه چندان موفق عمل نکرده و همواره نگرانی‌هایی درخصوص حریم خصوصی متوجه کاربران بوده است. در ماه گذشته نیز حساب کاربری جک دورسی، مدیرعامل توییتر مورد حمله هکرها قرار گرفت و توانستند چند پیام متنی توهین‌آمیز را منتشر کنند. توییتر در ماه مه ۲۰۱۸ به تمامی‌۳۳۰ میلیون کاربر خود توصیه کرد برای ارتقای امنیت اکانت‌هایشان، رمز عبور خود را تغییر دهند. البته این شرکت گفت باگی که در این زمینه کشف شده، هیچ مشکلی برای کاربران ایجاد نکرده است.