با داغ شدن شایعات، همراه اول در اطلاعیه‌ای درباره کد افزایش اعتبار شفاف‌سازی و اعلام کرد که کد ستاره ۱۰ ستاره ۱۱۷ مربع فقط برای افزایش اعتبار در میان‌دوره است و موجب بستانکاری مشترکان نمی‌شود. در این اطلاعیه اعلام شد، حساب تمام کاربران همراه اول کاملا برخط است و اگر مشترکی به هر دلیل، اضافه پرداخت داشته باشد، این مبلغ بلافاصله به حساب بستانکاری وی منظور می‌شود و نیازی به گرفتن کد خاصی در این مورد نیست. به‌رغم اطلاع‌رسانی اپراتور، شاید به دلیل جذابیت موضوع، این شایعه هنوز در شبکه‌های اجتماعی دست به دست می‌شود و هنوز برخی درباره آن سوال دارند. برای مثال برخی با مشاهده مبلغی که پس از شماره‌گیری کد نمایش داده می‌شود، تصور می‌کنند که این مبلغ بستانکاری آنها از اپراتور است و سوال می‌کنند که با این شرایط آیا قبض بعدی یا میان‌دوره را بپردازند یا خیر. با توضیح اپراتور مشخص شده که این موضوع از اساس صحت ندارد و مشترکان باید بدون توجه به شایعه قبوض میان‌دوره یا پایان دوره خود را پرداخت کنند.