البته در گزارش‌های قبلی کاربران اعلام شده بود که هنگام مکالمه با گوشی پیکسل XL۲ یک صدای عجیب هم از اسپیکرها به‌گوش می‌رسد که البته این مشکل با غیرفعال کردن NFC حل می‌شد. البته گوگل در واکنش به این مساله هم قول داده در آپدیت نرم‌افزاری جدید آن را به‌طور کامل برطرف کند. اما پایین بودن کیفیت صدای ضبط شده توسط این گوشی هیچ ارتباطی به اسپیکرها ندارد و مساله‌ای کاملا جدا محسوب می‌شود. طبق گزارش‌های کاربران، کیفیت صدای فیلم‌های ضبط شده توسط پیکسل XL۲ بسیار پایین است.

البته در برخی مقاطع کیفیت صدا ناگهان بهتر می‌شود اما در کل این مشکل در حین فیلمبرداری با این گوشی همواره وجود دارد و باعث نارضایتی و اعتراض برخی کاربران شده است. همانند دیگر ایرادات، این مشکل هم به صورت تصادفی در بین کاربران رخ داده و شامل تمامی دارندگان پیکسل XL۲ شرکت گوگل نمی‌شود. گوگل قصد دارد تا چند هفته آینده این مشکل را از طریق یک آپدیت نرم‌افزاری به‌طور کامل رفع کند. ظاهرا گوگل برای رفع اکثر ایرادات مختلفی که از طرف کاربران درباره دو پرچمدار جدید این شرکت اعلام شده، به انتشار یک آپدیت بسنده کرده و فعلا قصد ندارد گوشی‌هایی را که از این مشکلات رنج می‌برند تعویض کند. بنابراین باید منتظر بمانیم و ببینیم آپدیت نرم‌افزاری گوگل تا چه‌اندازه می‌تواند رضایت کاربران شاکی را جلب کند.