غلامعلی شهمرادی که در جلسه شورای مدیران سخن می‌گفت با تاکید بر اینکه خدمات مخابراتی بی‌هیچ نقص و تاخیری حتی با حضور یک‌سوم کارکنان ارائه می‌شود، افزود: خدمات مخابراتی برای تمام مشتریان و براساس تقاضای آنها در اسرع وقت ارائه خواهد شد و همکاران ما در بخش‌های امور مشترکان و پشتیبانی بدون هیچ وقفه‌ای به خدمت‌رسانی مشغول هستند. وی با اشاره به تشدید شیوع ویروس کرونا از مشتریان خواست حتی‌الامکان از خدمات غیرحضوری استفاده کنند. مدیر مخابرات منطقه گلستان سامانه تلفنی ۲۰۲۰ را برای ارائه خدمات مربوط به اینترنت و پشتیبانی از آن، سامانه ۲۰۰۰ و کد دستوری #۲۰۲۰* را برای پرداخت غیرحضوری قبوض، سامانه تلفنی ۲۰۱۱۷ را برای ثبت خرابی تلفن ثابت و پیگیری رفع خرابی معرفی کرد و گفت: سامانه‌های تلفنی به‌منظور رفاه حال مشتریان راه‌اندازی شده و موجب سرعت در دریافت خدمات و جلوگیری از افزایش تردد در سطح شهر خواهد شد. شهمرادی افزود: هم‌استانی‌ها برای ثبت‌نام تلفن ثابت نیز می‌توانند به پرتال شرکت مخابرات ایران به آدرس www.tci.ir مراجعه و در بخش مخابرات من نسبت به ثبت درخواست خود اقدام کنند.

 

اخبار مرتبط