مدیر عامل ها

ما در شرکت مشاوره مدیریت مک‌‌‌کنزی، کلاس‌‌‌های ویژه‌‌‌ای تحت عنوان انجمن باوِر (Bower Forum) برای آموزش و توسعه مهارت‌‌‌های رهبری سازمانی برگزار می‌‌‌کنیم. نخستین موضوعی که به مدیران عامل و رهبران سازمانی شرکت‌کننده در این کلاس‌‌‌ها آموخته می‌شود، هنر گوش دادن و چیزی ندانستن است. به آنها می‌‌‌آموزیم که لازم نیست همه چیز را خود بدانند و بهتر است با کسب نظر و مشاوره ذی‌نفعان مختلف از دانش و حمایت آنها بهره‌‌‌مند شوند. اما درس دوم تا حدی متناقض به نظر می‌‌‌رسد: داشتن اعتماد به نفس و اطمینان از…