خدمات رسانی به مسافران

  • شرکتی که همیشه مشتریانش را غافلگیر می‌کند

    مترجم: سیدحسین علوی‌لنگرودی alavitarjomeh@gmail.com منبع: HelpScout
    شرکت جت بلو (JetBlue) که یکی از محبوب‌‌ترین شرکت‌‌های هوانوردی دنیا از دید مسافران و مشتریانش است از همان آغاز پیدایش خود در سال ۱۹۹۸ کوشیده تا به شکل‌‌های مختلف مشتریانش را از خود و خدماتی که به آنها ارائه می‌دهد راضی و خشنود نگه دارد. در شرکت جت‌بلو منشوری به نام «منشور حقوق مشتریان» وجود دارد که استانداردها و معیارهای جدیدی را برای خدمات‌‌رسانی به مسافران این شرکت هوانوردی تعریف کرده است.
  • نجات مادر باردار از چنگال برف و کولاک

    راهداری مادر باردار تکابی که در میان برف و وکولاک گرفتار شده بود را نجات داد.
  • مرز خسروی از فردا بازگشایی می‌شود

    ایرنا: فرماندار قصرشیرین گفت: مرز رسمی خسروی از فردا (دوشنبه دوم تیرماه) برای تردد انفرادی مسافران بازگشایی می‌شود.
  • رعایت اصول مشتری مداری برای تجاری شدن رجا

    مسوولیت و بار اصلی در جابه‌جایی‌ها و خدمات رسانی به مسافران به‌ویژه زائران بارگام امام رضا (ع) بر دوش روسای قطار و ماموران موظف قطارها (شامل ترنست‌رانان، سرمهمانداران، مهمانداران، ماموران فنی و خدماتی) است. مدیرعامل شرکت حمل‌ونقل ریلی رجا در مراسم تجلیل از ماموران برگزیده قطارها، درخصوص برگزاری این برنامه گفت: این برنامه به رسم هر سال برای مامورانی که مجبورند برای خدمات‌دهی به هموطنان همیشه در سیر باشند برگزار شده است تا از تلاش این همکاران قدردانی شود.
  • رعایت اصول مشتری‌مداری برای تجاری شدن رجا

    مسوولیت و بار اصلی در جابه‌جایی‌ها و خدمات رسانی به مسافران به‌ویژه زائران بارگاه امام رضا (ع) بر دوش روسای قطار و ماموران موظف قطارها اعم از ترنست‌رانان، سرمهمانداران، مهمانداران، ماموران فنی و خدماتی است. مدیرعامل شرکت حمل‌و‌نقل ریلی رجا در مراسم تجلیل از ماموران برگزیده قطارها، درخصوص برگزاری این برنامه اظهار کرد: این برنامه به رسم یک سنت هر ساله در رجا برای مامورانی که مجبورند برای خدمات‌دهی به هموطنان همیشه در سیر باشند برگزار شده است، تا از تلاش این همکاران قدردانی شود.
  • اتوبوس‌های برون‌شهری قزوین ضدعفونی می‌شوند

    خبر آنلاین: دومین نشست کمیته حمل و نقل ستاد هماهنگی خدمات سفر استان قزوین که در آستانه فرارسیدن نوروز و اتخاذ تمهیدات جهت خدمات رسانی به مسافران در آغاز سال جدید برگزار شد.
  • تاکید جهانگیری بر لزوم حفظ آمادگی کامل کلیه دستگاه‌ها

    ايسنا: معاون اول رییس‌جمهور بر لزوم حفظ آمادگی کامل کلیه دستگاه‌ها برای مدیریت حوادث طبیعی با توجه به پیش‌بینی افزایش بارندگی در روزهای آینده تاکید کرد.
  • تمام محورهای مواصلاتی فارس باز است

    ایرنا: مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده ای فارس با توجه به بارندگی های شدید گفت: تمام محورهای مواصلاتی فارس باز است و تردد در آنها جریان دارد.
  • فرودگاه پیام کرج میزبان پروازهای کوتاه

    ايسنا: فرودگاه پیام کرج که از سال ها پیش به عنوان یکی از فرودگاه های غیر مسافری ایران فعالیت می کرد، سرانجام پس از دوران طولانی گمانه‌زنی به صف فرودگاه هایی پیوست که می‌توانند مسافران هوایی را نیز جابجا کنند.
  • پروازهای چارتر حذف میشود

    خبر آنلاین: رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت: شرکت های هواپیمایی لازم است نسبت به مدیریت فروش خود با هدف حذف تدریجی پروازهای چارتری اقدامات لازم را انجام دهند.
۱

بیشتر