خدمات رسانی به مسافران
-
شرکتی که همیشه مشتریانش را غافلگیر میکند
مترجم: سیدحسین علویلنگرودی alavitarjomeh@gmail.com منبع: HelpScoutشرکت جت بلو (JetBlue) که یکی از محبوبترین شرکتهای هوانوردی دنیا از دید مسافران و مشتریانش است از همان آغاز پیدایش خود در سال ۱۹۹۸ کوشیده تا به شکلهای مختلف مشتریانش را از خود و خدماتی که به آنها ارائه میدهد راضی و خشنود نگه دارد. در شرکت جتبلو منشوری به نام «منشور حقوق مشتریان» وجود دارد که استانداردها و معیارهای جدیدی را برای خدماترسانی به مسافران این شرکت هوانوردی تعریف کرده است. -
نجات مادر باردار از چنگال برف و کولاک
راهداری مادر باردار تکابی که در میان برف و وکولاک گرفتار شده بود را نجات داد. -
مرز خسروی از فردا بازگشایی میشود
ایرنا: فرماندار قصرشیرین گفت: مرز رسمی خسروی از فردا (دوشنبه دوم تیرماه) برای تردد انفرادی مسافران بازگشایی میشود. -
رعایت اصول مشتری مداری برای تجاری شدن رجا
مسوولیت و بار اصلی در جابهجاییها و خدمات رسانی به مسافران بهویژه زائران بارگام امام رضا (ع) بر دوش روسای قطار و ماموران موظف قطارها (شامل ترنسترانان، سرمهمانداران، مهمانداران، ماموران فنی و خدماتی) است. مدیرعامل شرکت حملونقل ریلی رجا در مراسم تجلیل از ماموران برگزیده قطارها، درخصوص برگزاری این برنامه گفت: این برنامه به رسم هر سال برای مامورانی که مجبورند برای خدماتدهی به هموطنان همیشه در سیر باشند برگزار شده است تا از تلاش این همکاران قدردانی شود. -
رعایت اصول مشتریمداری برای تجاری شدن رجا
مسوولیت و بار اصلی در جابهجاییها و خدمات رسانی به مسافران بهویژه زائران بارگاه امام رضا (ع) بر دوش روسای قطار و ماموران موظف قطارها اعم از ترنسترانان، سرمهمانداران، مهمانداران، ماموران فنی و خدماتی است. مدیرعامل شرکت حملونقل ریلی رجا در مراسم تجلیل از ماموران برگزیده قطارها، درخصوص برگزاری این برنامه اظهار کرد: این برنامه به رسم یک سنت هر ساله در رجا برای مامورانی که مجبورند برای خدماتدهی به هموطنان همیشه در سیر باشند برگزار شده است، تا از تلاش این همکاران قدردانی شود. -
اتوبوسهای برونشهری قزوین ضدعفونی میشوند
خبر آنلاین: دومین نشست کمیته حمل و نقل ستاد هماهنگی خدمات سفر استان قزوین که در آستانه فرارسیدن نوروز و اتخاذ تمهیدات جهت خدمات رسانی به مسافران در آغاز سال جدید برگزار شد. -
تاکید جهانگیری بر لزوم حفظ آمادگی کامل کلیه دستگاهها
ايسنا: معاون اول رییسجمهور بر لزوم حفظ آمادگی کامل کلیه دستگاهها برای مدیریت حوادث طبیعی با توجه به پیشبینی افزایش بارندگی در روزهای آینده تاکید کرد. -
تمام محورهای مواصلاتی فارس باز است
ایرنا: مدیر کل راهداری و حمل و نقل جاده ای فارس با توجه به بارندگی های شدید گفت: تمام محورهای مواصلاتی فارس باز است و تردد در آنها جریان دارد. -
فرودگاه پیام کرج میزبان پروازهای کوتاه
ايسنا: فرودگاه پیام کرج که از سال ها پیش به عنوان یکی از فرودگاه های غیر مسافری ایران فعالیت می کرد، سرانجام پس از دوران طولانی گمانهزنی به صف فرودگاه هایی پیوست که میتوانند مسافران هوایی را نیز جابجا کنند. -
پروازهای چارتر حذف میشود
خبر آنلاین: رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت: شرکت های هواپیمایی لازم است نسبت به مدیریت فروش خود با هدف حذف تدریجی پروازهای چارتری اقدامات لازم را انجام دهند.
پربازدیدهای سایت خوان
- شلیک اشتباه گنبد آهنین به هواپیمای اسرائیلی
- آمار کرونا امروز ۲۹ اردیبهشت؛ شناسایی ۲۸۰ بیمار جدید
- اکبر صوتی درگذشت
- فرماندهان ارشد روسیه برکنار شدند
- این مواد غذایی انرژی شما را کاهش میدهند
- جزئیات مراسم تشییع و تدفین عثمان محمدپرست
- هواشناسی هشدار نارنجی داد+جزییات
- جلسات مجلس دو هفته تعطیل میشود
- توصیه اژهای به قضات: هر اتفاقی بیافتد مسئولیت با قاضی است
- هشدار جدی چین به آمریکا: در امور ما دخالت نکنید!
- وخیم شدن حال یکی از حادثهدیدگان گروگانگیری ایلام
- علی علیپور به ژیل ویسنته پرتغال پیوست
تازه های سایت خوان
- روسیه برای بازگشت به مذاکره با اوکراین اعلام آمادگی کرد
- توصیه رئیس کل بانک مرکزی درباره اعطای تسهیلات
- آذربایجانغربی جمعه میزبان رییس جمهور است
- علیرضا فغانی داور جام جهانی ۲۰۲۲ شد
- کشف ماکارونی و روغن احتکاری در کرج
- دستور رئیسجمهور برای افتتاح دو پروژه در بوشهر
- موافقت نیمی از خریداران گاز روسیه به پرداخت با روبل
- پایان تحقیقات درباره رسوایی «پارتیگیت»
- گفتوگوی امیرعبداللهیان و لاوروف با محور برجام
- اقدامات سازمان اطلاعات سپاه در برخورد با محتکران
- رئیسی: مناطق آزاد و ویژه اقتصادی در گسترش ارتباطات با همسایگان نقش موثری دارند
- وقوع زمین لرزه در ملایر
- وخیم شدن حال یکی از حادثهدیدگان گروگانگیری ایلام
- چین از اوکراین چه می آموزد؟
- شلیک اشتباه گنبد آهنین به هواپیمای اسرائیلی
- روسیه اقدام علیه اسرائیل را تکذیب کرد
- محاسبات متفاوت شی و پوتین در جنگ اوکراین!
- ماموریت ویژه زلنسکی برای چهره سرشناس اوکراین
- وزیر اطلاعات: دادستان ها متصدی حقوق عامه و حقوق شهروندی هستند
- هواشناسی هشدار نارنجی داد+جزییات
- توصیه اژهای به قضات: هر اتفاقی بیافتد مسئولیت با قاضی است
- فرمانده کل سپاه: در هیچ شرایطی از خطای محاسباتی دشمن غافل نیستیم
- جریمه میلیونی رانندگانی که واکسن نزدهاند
- فرماندهان ارشد روسیه برکنار شدند
- احتمال خیزش گرد و خاک در تهران طی ۵ روز آینده
- آمار کرونا امروز ۲۹ اردیبهشت؛ شناسایی ۲۸۰ بیمار جدید
- ساعت بازدید نمایشگاه کتاب امروز و فردا تمدید شد
- هشدار جدی چین به آمریکا: در امور ما دخالت نکنید!
- جزئیات مراسم تشییع و تدفین عثمان محمدپرست
- این مواد غذایی انرژی شما را کاهش میدهند
- جلسات مجلس دو هفته تعطیل میشود
- اکبر صوتی درگذشت
- فرمان بایدن برای مقابله با بحران کمبود شیرخشک
- علی علیپور به ژیل ویسنته پرتغال پیوست
- گوگل در روسیه ورشکسته شد
- نرخ ارز دلار سکه طلا یورو امروز ۱۴۰۱/۰٢/۲۹
- عثمان محمدپرست درگذشت
- قیمت دلار در بازار متشکل امروز ۱۴۰۱/۰٢/۲۹
- قیمت سکه امروز ۱۴۰۱/۰٢/۲۹
- قیمت دلار و یورو امروز ۱۴۰۱/۰٢/۲۹
- پیش بینی قیمت دلار امروز ۲۹ اردیبهشت
- قیمت طلا امروز ۱۴۰۱/۰٢/۲۹
- قیمت طلا، سکه و دلار امروز ۱۴۰۱/۰٢/۲۹
- افزایش شمار کشتههای گروگانگیری ایلام
- دو پیشبینی متفاوت درباره قیمت دلار ۲۹ اردیبهشت
- سقف افزایش اجاره بهای مسکن در تهران مشخص شد
- قیمت دلار و یورو در صرافی ملی امروز ۱۴۰۱/۰٢/۲۹
- امیدواری در بازار سکه
- ترکیب احتمالی پرسپولیس مقابل تراکتور
- گاف عجیب جورج بوش در یک سخنرانی/ اوکراین را با عراق اشتباه گرفت!
- زلنسکی: روسیه در حال پیشروی به سمت دونباس است
- شرط دلار برای صعود سکه
- رئیسی: همکاریهای تهران – هاوانا به خصوص در زمینه بهداشت و سلامت راهبردی است
- تاریخ امتحانات دانشآموزان ابتدایی مشخص شد
- درخواست زلنسکی از رئیس جدید امارات
- هوای تهران برای گروههای حساس ناسالم است
- اولین واکنش بیرانوند به خبر توافقش با پرسپولیس
- متوسط قیمت مسکن در تهران ۳۵ میلیون تومان
- تکلیف یارانه افراد مجرد مشخص شد+ فیلم
- ترودو، روسیه را به سرکوب رسانه ها متهم کرد
- هشدار شدیداللحن آمریکا به کره شمالی
- انتقام خواستگار کینهجو از دختر پولدار
- روسیه ۸۵ دیپلمات اروپایی را اخراج کرد
- رئیسی به آذربایجان غربی سفر می کند
- جمهوری اسلامی: مسئولان بدانند گفتاردرمانی جواب نمیدهد
- حمله شدید کیهان به رشیدپور بخاطر انتقاد از خودروسازان/ وقتی دستمزد بالا میگرفتی مدافع آنها بودی!
- شیر بیکیفیت؛ علت مرگ دومین توله ایران
- فقط از تحریمهای خدا و پوتین میترسم
- تمجید سردار سلامی از سرود «سلام فرمانده»
- عکس ۲ نفر از قربانیان حادثه گروگان گیری ایلام
- ابتلای دختر بایدن و وزیر بهداشت آمریکا به کرونا
- ورود کاروان جدید نیروهای آمریکایی به سوریه
- حمایت آمریکا و ترکیه از تمامیت ارضی اوکراین
- ورشکستگی گوگل روسیه صحت دارد؟
- درخواست عجیب سناتور روس درباره اسرای اوکراینی
- آخرین آمار قربانیان گروگانگیری در ایلام
- عراق از ترکیه شکایت کرد/علت چیست؟
- رکوردشکنی جدید افزایش قیمت بنزین در آمریکا و اروپا
- از بازار خانههای نقلی چه خبر؟+جدول قیمت
- ترمز قیمت خودرو در بورس کشیده شد!
- واکنش بهادری جهرمی به سخنان گزارشگر ویژه سازمان ملل درباره ایران
- مخملک چیست و چه نشانههایی دارد؟
- عضویت فنلاند و سوئد در ناتو رویدادی تاریخی است
- معاون سازمان محیط زیست: در زمینه نگهداری از توله یوزها خطا کردیم!
- سیدحسن نصرالله: انتخابات ثابت کرد که محبوبیت مقاومت در حال افزایش است
- احکام حقوق رانندگان اصلاح میشود؟
- اولین درخواست «فراجا» از دولت رئیسی
- بازگشایی محور هراز
- دهه ۳۰ در تهران به این شکل ماشین پارک میکردند!
- عقب نشینی ضمنی زاکانی؛ بازگشت رانندگان اتوبوس به پشت فرمان
- سفارت آمریکا در کییف بازگشایی شد
- قیمت سکه به کانال ۱۳ بازگشت
- فرمان مهم سلطان عمان در خصوص ایران
- شکایت عراق از ترکیه به سازمان ملل
- مواد شوینده گران شد؟
- مرگ برجام، پیروزی اراده ترامپ و شکست دموکراتهاست
- نوسان اندک سکه /رشد محدود قیمت دلار
- رضا کیانیان خطاب به محسن رضایی: از کِی جراح شدید و تیغ را از رو بستید؟
- مقصد بیست و یکمین سفر استانی رئیسی مشخص شد
- اسلامی: در چرخه سوخت هستهای کاملاً خودکفا شدهایم
- حزبالله لبنان و أمل بیانیه مشترک صادر کردند
- تصمیم سخت بایدن؛ «حذف سپاه از FTO» یا «جنگ در خاورمیانه»؟
- واکنش جو بایدن به پیوستن فنلاند و سوئد به ناتو
- اخراج دیپلمات های فرانسه از روسیه/ پاریس واکنش نشان داد
- ساعت کار نمایشگاه کتاب تهران تغییر کرد
- واکنش رهبر چچنی ها به تحریم های غرب
- رئیسی: رسانهها ضرورت افزایش فرزند آوری را برای مردم تبیین کنند
- افشاگری یک نماینده مجلس درباره طرح شفافیت آراء
- رشد ۳.۲ درصدی تورم فصلی تولیدکننده در بخش معدن
- لحظه نفس گیر خنثی سازی نارنجک توسط فرمانده انتظامی در گروگانگیری ایلام+فیلم
- اتریوم ۴۲۰ دلار میشود؟
- خبر مهم روسیه از اوکراین/ ماریوپل سقوط کرد؟
- اتمام حجت علمالهدی درباره بی حجابی/ باید با آن مقابله کرد حتی اگر همه با ما دشمن شوند
- توضیحات جدید دادگستری ایلام از گروگانگیری مرگبار در این شهر
- رکوردزنی نرخ تورم سالانه معدن در سال ۱۴۰۰+ نمودار