توانمندسازی کارکنان

در زمان رکود یا بحران‌‌‌های جدی کسب و کار، احتمالا نخستین راهکاری که به ذهن مدیران می‌‌‌رسد، تعدیل کارکنان است. اما این راهکار شاید در بهترین حالت، فقط ساده‌‌‌ترین راه است و تجربه مدیرعاملی به نام کنت تیری نشان داد که با یک استراتژی منابع انسانی کاملا متفاوت می‌توان به ساحل امن بازگشت. در شماره‌‌‌های پیش، داستان یک شرکت آمریکایی خدمات دیالیز به نام هلدینگ مراقبت‌‌‌های کلیوی توتال (Total Renal Care Holdings) را شرح دادیم که در آستانه ورشکستگی بود. مدیرعامل بلندپرواز آنها، ویکتور چلتیل به دنبال…