تکریم ارباب‌رجوع؛ هدف بیمه‌کوثر
<p> <b>گروه بنگاه‌ها:</b> شرکت بیمه‌کوثر سعی دارد با شناسایی مشتریان، راضی نگه‌داشتن و تبدیل آنها به مشتریان همیشگی، حفظ مشتریان وفادار، توسعه شبکه فروش و پاسخگویی مناسب به مشتریان در اسرع‌وقت در راستای تکریم ارباب‌رجوع گام بردارد. </p> <p> به گزارش روابط‌عمومی و اعلام رئیس اداره ارتباط با مشتریان و رسیدگی به شکایات بیمه‌کوثر؛ کارشناسان این اداره تلاش می‌کنند تا وظایف و ماموریت‌های خود را در زمینه دریافت و پاسخگویی به هرگونه مشکل، سوال، ابهام، پیشنهاد و انتقاد مشتریان به‌نحو مطلوب به انجام برسانند. </p>
گروه بنگاه‌ها: شرکت بیمه‌کوثر سعی دارد با شناسایی مشتریان، راضی نگه‌داشتن و تبدیل آنها به مشتریان همیشگی، حفظ مشتریان وفادار، توسعه شبکه فروش و پاسخگویی مناسب به مشتریان در اسرع‌وقت در راستای تکریم ارباب‌رجوع گام بردارد.
به گزارش روابط‌عمومی و اعلام رئیس اداره ارتباط با مشتریان و رسیدگی به شکایات بیمه‌کوثر؛ کارشناسان این اداره تلاش می‌کنند تا وظایف و ماموریت‌های خود را در زمینه دریافت و پاسخگویی به هرگونه مشکل، سوال، ابهام، پیشنهاد و انتقاد مشتریان به‌نحو مطلوب به انجام برسانند. هوشنگ زریون از پاسخگویی موثر به ۷۳۳پیام دریافتی از مشتریان در ۶ ماهه اول سال‌جاری خبرداد و گفت: در این بازه زمانی پاسخگوی سوال‌های مشتریان در بخش ارتباطات مردمی پرتال بیمه‌کوثر، سامانه پیامک، شکایت‌های واصله از بیمه مرکزی (سنهاب) و شکایت از سازمان‌های نظامی و غیرنظامی بوده‌ایم. وی افزود: در این دوره پاسخگویی به بیش از هزارو۵۰۰ تماس تلفنی صورت گرفته است.
