پرسش و پاسخ - ۴ مرداد ۸۶
آیا برای نام و آدرس مشترکان تلفن‌همراه بانک اطلاعاتی وجود دارد؟
آیا برای نام و آدرس مشترکان تلفن‌همراه بانک اطلاعاتی وجود دارد؟ خیر، تلفن‌همراه بانک اطلاعاتی ندارد.
شکایت و پیگیری مزاحمین تلفن‌همراه چگونه باید اقدام شود؟
آن دسته از مشترکان تلفن‌همراه که مزاحم تلفنی (ثابت یا همراه) دارند می‌توانند با در دست داشتن تصاویر شناسنامه تلفن‌همراه و شناسنامه سجلی خود به یکی از سه مکان ذیل مراجعه و درخواست کشف مزاحمت نمایند.
الف- تهران، میدان ونک، خ ونک - برج همراه - طبقه ۱۲ - اداره کل ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات شرکت ارتباطات سیار.
ب- کرج - شاهین ویلا - میدان امام حسین (ع) جنب اداره برق، اداره مشترکین منطقه ۵.
ج - شهر ری - جاده قم - ابتدای خیابان شهید غیبی - مخابرات شهید منتظری.
