در حالی که بسیاری از کاربران درباره فضای حافظه داخلی گوشی Galaxy S۴ معترض شده بودند، سامسونگ اعلام کرده که این قضیه را مورد بررسی قرار داده است. به گزارش موبنا، کاربران در طول هفته گذشته به دلیل محدودیت فضای ذخیره روی گوشی Galaxy S۴ اعتراض و اعلام کرده بودند که نصف فضای موجود روی نسخه ۱۶ گیگابایتی گوشی‌ Galaxy S۴ را سیستم‌عامل دربرگرفته و فقط حدود ۸ گیگابایت فضا در دسترس است بنابراین امکان دانلود بازی روی این دستگاه‌ها وجود ندارد. بر این اساس سامسونگ از کاربران عذرخواهی و اعلام کرد کاربران می‌توانند از کارت‌های mcroSD به منظور دسترسی به فضای بیشتر استفاده کنند. بر اساس گزارش سامسونگ، Galaxy S۴ برخلاف گوشی‌های آی‌فون و HTC One امکان ارتقای حافظه تا ۶۴ گیگابایت را دارد. البته این دستگاه امکان ذخیره نرم‌افزار روی کارت SD را نمی‌دهد. از جایی که بسیاری از بازی‌ها حجمی بیشتر از یک گیگابایت دارند و به سرعت باعث پرشدن حافظه داخلی می‌شوند، کاربران می‌توانند از نسخه‌های ۳۲ و ۶۴ گیگابایتی این گوشی استفاده کنند. Galaxy S۴ شبیه مدل Galaxy S۳ است. عرض گوشی کم بوده و لبه‌ها دارای انحنا هستند. ضخامت این گوشی فقط ۹/۷ میلی‌متر است و کمی باریک‌تر از مدل قبلی است. وزن آن نیز تنها ۱۳۰ گرم است که برای یک گوشی ۵ اینچی، فوق‌العاده به نظر می‌رسد. بدنه این گوشی از پلی کربنات ساخته شده است.