پرسش و پاسخ همراهی

برای اخذ رمز PUK , PIN چگونه اقدام شود؟ و نحوه وارد کردن آن به گوشی چگونه است؟ رمز PUK , PIN هر دو در شناسنامه تلفن همراه ثبت شده است که با برداشتن قسمت قلع اندود شده در پشت سیم کارت می‌توان شماره ۴ رقمی pin و شماره ۸ رقمی puk را در قسمتی که پیغام Inter pin یا Inter puk داده است، وارد نمود. ضمنا در صورت عدم دسترسی به شناسنامه مالک با همراه داشتن آخرین قبض پرداختی و کارت شناسایی منحصرا به ادارات متقاضیان و مشترکان تلفن همراه مراجعه نماید.