ارائه خدمات تلفن همراه در۱۰۰ نقطه از مراکز تلفن ثابت

پیش از این مشترکان همراه اول مجبور بودند برای دریافت خدمات سرویس تلفن همراه به هشت نقطه مراجعه کنند، اما با تمهیداتی که تقریبا از اول تابستان اجرایی شده، می‌توانند در ۱۰۰ نقطه از مراکز تلفن ثابت این خدمات را دریافت کنند. محمدمهدی عطوفی، معاون بازاریابی و امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار با بیان این مطلب اظهار کرد: درواقع در راستای افزایش نقاط سرویس‌دهی تعداد دفاتری که می‌توانند سرویس کامل ارائه کنند، از عدد هشت به ۱۰۰ نقطه رسیده‌ایم؛ به طوری که هم‌اکنون ۹۵ درصد دفاتر تلفن ثابت در استان تهران، خدمات تلفن همراه را ارائه می‌کنند. معاون بازاریابی و امور مشترکان شرکت ارتباطات سیار با اشاره به بحث خدمات غیرحضوری تصریح کرد:‌ سعی کردیم خدماتی را که مردم با آن سروکار داشته و به آن نیاز دارند، تا جایی که امکان‌پذیر است به‌صورت غیرحضوری انجام شود که در این راستا چند اقدام انجام شده است. او افزود: اقدام اول تشویق و ترغیب بخش خصوصی برای ارائه سرویس در منزل است که تحت عنوان شرکت خدمات اول با شماره ۱۸۶۸ در حال حاضر در استان تهران خدمات را ارائه می‌کنند.وی گفت: بحث بعدی ما الکترونیکی کردن کارها است که با توسعه سامانه ۰۹۹۹۰ سعی کردیم، نیازهای مشترکان را به صورت الکترونیکی برطرف کنیم. عطوفی گفت: از جمله خدماتی که به سامانه ۰۹۹۹۰ اضافه شده، پرداخت قبوض است، به طوری که اگر خط مشترک امروز به هر دلیلی قطع شده باشد، می‌تواند با تماس با ۰۹۹۹۰ قبض خود را در هر زمانی از شبانه‌روز پرداخت کند و این حتی در ایام تعطیل امکان‌پذیر است.