گامهای تحول بیمه در یک کتاب
نویسندگان کتاب بر این باورند که صنعت بیمه در دهههای گذشته از نظر سرعت تحول، نسبت به سایر بخشهای مالی عقب مانده است. اما ظهور فناوریهای نو و استارتآپهای بیمهای (اینشورتکها) اکنون شرایط را به کلی تغییر داده است. در ابتدای کتاب، به این نکته اشاره میشود که تحول دیجیتال در بیمه دیگر یک انتخاب نیست، بلکه ضرورتی برای بقا و رشد است.
نیروهای اصلی این تغییر، سه عامل کلیدیاند: افزایش انتظارات مشتریان دیجیتال، گسترش فناوریهای هوشمند مانند هوش مصنوعی و اینترنت اشیا و ورود بازیگران جدیدی که با مدلهای کسب و کار نوآورانه، ساختار سنتی بیمه را به چالش کشیدهاند. همچنین در این کتاب مفهوم «اینشورتک» تعریف میشود که به مجموعهای از کسب و کارها و راهکارهایی اشاره دارد که با استفاده از فناوریهای دیجیتال، خدمات بیمه را باز تعریف میکنند.
در ادامه نویسندگان یک نقشهی راه پنج مرحلهای برای تحول دیجیتال در شرکتهای بیمه معرفی میکنند. این نقشه، قلب اصلی کتاب است و گامهای تحول را بهصورت تدریجی و نظاممند ارائه میدهد. این کتاب با ۱۵۰ صفحه و قیمت ۲۶۰ هزار تومان توسط پژوهشکده بیمه منتشر شده است.
