بوتان به نتایجی فراتر از انتظار دست یافت

وارد شدن به جلسه مجمع عمومی به معنای دیدن مجموعه‌ای است که در کنار تجربه بالا، به الزامات روز نیز آشنا هستند و در کنار «انتخابی مطمئن»، شعار «برای فردا» را برگزیده‌اند تا نشان دهند که به فردا و فرداهای کشور می‌اندیشند.

سابقه‌ای به قدمت صنعت
خانواده خلیلی، نام آشنای صنعت ایران است به طوری که خاطرات‌شان، بخش عمده‌ای از تاریخچه صنعت کشورمان می‌شود. دیدار با برادران خلیلی که سابقه هر یک در صنعت بیش از نیم قرن است، یادآور موفقیت، پشتکار، احساس مسوولیت، تلاش برای اعتلای کشور و رفاه هموطنان است.
جلسه مجمع عمومی
دارندگان ۷۹ درصد سهام شرکت صنعتی بوتان گرد هم آمدند تا از یکسو برای آینده این شرکت تصمیم‌گیری نمایند و از سوی دیگر موضوعات مربوط به سال گذشته را بررسی و ارزیابی کنند.
رییس مجمع عمومی مهندس شاهین خلیلی است، برادر کوچک‌تر محسن خلیلی پدر صنعت ایران. هم‌او که اعتقاد فراوانی به تشکل‌های صنعتی دارد و پایه‌گذار بسیاری از تشکل‌های صنعتی از قریب ۶۰ سال پیش تا به حال بوده است.ناظران مجمع عمومی مهندس سعید خلیلی یکی دیگر از برادران خانواده خلیلی و محمدتقی سمنانی هستند. دبیر مجمع نیز مسعود ابراهیمی است.
در این مجمع پس از قرائت گزارش هیات مدیره و گزارش بازرس قانونی، صورت‌های مالی به تصویب سهامداران رسید و مبلغ ۱۷۰ ریال به عنوان سود خالص قابل تقسیم برای هر سهم در نظر گرفته شد.
دقت در گزارش هیات مدیره و سود تقسیم شده برای سهامداران گویای تلاش مجموعه شرکت صنعتی بوتان و موفقیت‌های این شرکت در عرصه صنعت کشور است. مطابق معمول و روال بوتان بخش قابل توجه سود نیز به جای تقسیم بین سهامداران، صرف توسعه فعالیت‌ها و کارافرینی بیشتر و بیشتر می‌شود.
تولد یک نام پرآوازه
بوتان، نام پرآوازه برند ایرانی است که در سال ۱۳۳۲ توسط زنده یاد محمود خلیلی و با همراهی فرزند ایشان مهندس محسن خلیلی، به منظور حفظ ثروت ملی گاز تاسیس شد.
این شرکت توفیق یافت در سال ۱۳۳۳ گاز مایع محصول پالایشگاه آبادان را که سالیان طولانی بدون استفاده مانده بود، به عنوان سوختی پاکیزه به بازار عرضه کرده و مردم کشور را از مزایای بیشمار آن آگاه سازد.
بنیانگذاری صنعت گاز کشور
تا وقتی که استفاده از گاز مایع به عنوان سوخت در میان مردم رواج پیدا نکرده بود، مردم نسبت به مزایای آن آگاه نبودند در حالی که گاز مایع نسبت به سوخت‌های متداول پیشین، مزیت‌های فراوانی داشته که باعث افزایش رفاه خانواده‌ها می‌شود.هنگامی که شرکت بوتان در تاریخ ۱۸ مرداد ۱۳۳۲ تاسیس شد و توانست گاز مایع را به دست مردم برساند و آنها را به استفاده از این سوخت پاکیزه ترغیب نماید، هنوز شرکت ملی گاز ایران تاسیس نشده بود.
صنعت گاز کشور یقینا مدیون شرکت بوتان و تلاش‌های خانواده خلیلی برای بسط و گسترش آن است به طوری که آغاز و گسترش صنعت گاز در کشور، با نام «بوتان» عجین شده است.
بوتان بنیانگذار صنعت گاز کشور شد و طی دهه‌های گذشته، همواره فعالیت‌های خود را عمق و گسترش داده و برای خدمت‌رسانی به مردم، مرز و محدوده‌ای نمی‌شناسد.
انتخابی مطمئن
۱۰ سال پس از تاسیس شرکت بوتان، شرکت صنعتی بوتان، اولین و بزرگترین تولیدکننده لوازم گازسوز و سیلندر گاز در ایران شکل گرفت و طی مدت کوتاهی با تلاش و همت فراوان، موفق به توسعه‌ای چشمگیر و عرضه نسل دوم محصولات با بیش از ۲۰۰ نوع وسیله گازسوز شد. مشتریان بوتان را «انتخابی مطمئن» لقب دادند.
نوآوری و تولید اولین‌ها
همگام با مشتریان و نیازهای جدید زندگی امروز، شرکت به تولید و عرضه محصولات جدیدتری مانند شوفاژ دیواری گازی و رادیاتور مبادرت نمود. شرکت صنعتی بوتان افتخار می‌کند که امروز نسل سوم محصولات‌اش در خدمت بیش از ۱۰ میلیون خانواده ایرانی است. این شرکت در حال حاضر بزرگ‌ترین تولیدکننده آبگرمکن گازی دیواری و شوفاژ گازی دیواری در کشور و سومین تولید‌کننده آبگرمکن گازی دیواری در جهان است.
علاوه بر آن شرکت در سال گذشته موفق به افزایش قابل توجه سهم خود از بازار رادیاتور آلومینیومی شد، به طوری که کلیه تولیدات، در دوره مورد گزارش به فروش رسیدند. رادیاتور بوتان از ظرفیت گرمایی و کارایی انرژی بهتری در مقایسه با سایر محصولات مشابه در بازار برخوردار بوده و به همین دلیل تقاضا برای محصول یاد شده بسیار بالا است.
صادرات به اتحادیه اروپا
زمانی نه چندان دور، کمتر کسی باور می‌کرد صنعت ایران بتواند رقبای اروپایی را کنار بزند و در بازارهای اروپایی برای خودش جا باز کند، اما در همین حال آبگرمکن‌های فوری دیواری بوتان مورد تایید کارشناسان اروپایی قرار گرفت و به کشور ایتالیا صادر شد. این افتخار زمانی تقویت می‌شود که بدانیم پیش از آن حتی اکثر قطعات آبگرمکن از طریق واردات از سایر کشورها تامین می‌شد، اما بوتان توانسته بود در همان دهه نخست تولید آبگرمکن، به عنوان صادرکننده همین قطعات به کشورهای آلمان و انگلستان نیز شناخته شود.

استراتژی‌های شرکت
اکنون نوبت بیان استراتژی‌های شرکت در جلسه مجمع عمومی است، هیات مدیره استرتژی‌ها را این‌چنین تبیین می‌کند:
* افزایش سودآوری از طریق به‌کارگیری تکنولوژی و سرآمدی عملیاتی
* افزایش صادرات
* انعطاف‌پذیری در تمامی فعالیت‌های کسب و کار
* افزایش کارآمدی و اثربخشی نیروی انسانی به تراز جهانی
*بهینه کردن مصرف انرژی
*تامین مالی ارزان و به‌موقع
صرفه‌جویی در انرژی و هزینه
یکی از نکات مهم این است که محصولات شرکت در کاهش مصرف انرژی و کاهش هزینه‌ها، کمک زیادی به خانواده‌ها کرده است. محصولات بوتان توانسته است با راندمان بالا و کاهش مصرف انرژی، خدمت ملی نماید و هزینه انرژی خانواده‌ها را نیز کاهش دهد. این اقدام هنگامی چشمگیرتر می‌شود که دیر زمانی قبل از مطرح شدن موضوعات مربوط به صرفه‌جویی در انرژی و هزینه سوخت، بوتان به حفظ منابع ملی و کمک به اقتصاد خانواده اهتمام نشان داده است.
دستیابی به اهداف تعیین شده و دستاوردهای مهم
داشتن استراتژی و اهداف تعیین‌شده و سپس ارزیابی آن، نشان‌دهنده میزان موفقیت‌های هر شرکتی است. مجمع عمومی شرکت صنعتی بوتان نیز دستیابی به اهداف تعیین‌شده خود را این‌چنین برشمرد:
دستیابی به بازدهی ۱۶ درصد حقوق صاحبان سهام
رشد ۲۷درصدی فروش شامل:
* ۶/۶ درصد رشد در فروش داخلی آبگرمکن
* بیش از ۱۰۰درصد رشد در فروش آبگرمکن صادراتی
* بیش از ۳۲ درصد رشد در فروش شوفاژ
* ۳۰ درصد رشد در فروش رادیاتور
* پوشش فراتر از بودجه فروش محصولات
* آبگرمکن ۲۳ درصد
* شوفاژ ۴۴ درصد
* رادیاتور ۴۳ درصد
* و افزایش صادرات آبگرمکن به کشور ایتالیا
خدمات مشتریان
در کنار همه موفقیت‌های بیان‌شده، شرکت صنعتی بوتان خود را معتقد و ملتزم به ارائه حداکثر خدمات پس از فروش به مشتریان می‌داند و برای این کار سرمایه‌گذاری زیادی داشته و شبکه خدمات‌رسانی بزرگی را فراهم آورده است.
این در حالی است که با اجباری شدن استاندارد خدمات مشتریان، یکی از مشخصه‌های موفقیت هر شرکت و استقبال مردم از آن، داشتن استانداردهای خدمات پس از فروش خواهد بود.
این شرکت در راستای تامین رضایت مشتری و ارتقای آن، خدمات‌رسانی خود را در زمینه‌های مختلف نصب، گارانتی، تعمیر و پشتیبانی قطعات، بدون وقفه و در سریع‌ترین زمان ممکن، مهیا کرده و با استفاده از حدود ۱۵۰۰ سرویسکار، بزرگ‌ترین شبکه خدمات مشتریان را به وجود آورده است.
دریافت لوح صنعت سبز
شرکت صنعتی بوتان از ابتدای تاسیس با بهره‌گیری از دانش روز، و با مشارکت در تدوین و اجرای استانداردهای ملی لوازم گازسوز در جهت تقویت فرهنگ صنعتی کشور حرکت کرده است به طوری که سال‌های متوالی، توسط موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران به عنوان واحد نمونه معرفی شده است و آزمایشگاه آن هم از سال ۱۳۷۴ به عنوان آزمایشگاه آکردیته شناخته شد.
در سال ۱۳۸۰ سازمان محیط زیست، «لوح صنعت سبز» را به نشانه ارج نهادن و تقدیر از تلاش‌های زیست محیطی به شرکت اعطا کرد.
استانداردهای بین‌المللی
در جهت ارتقای سطح کیفی آزمایشگاه، شرکت توانست استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵ (مدیریت کیفیت آزمایشگاه) را در جهت انجام آزمون‌های آبگرمکن‌ها براساس استاندارد اروپایی۲۶EN پیاده کرده و از سازمان DAKS آلمان که یکی از معتبرترین سازمان‌های گواهی‌دهنده در این زمینه است، تاییدیه لازم را اخذ کند.
با اخذ گواهینامه استاندارد ایزو ۱۷۰۲۵، آزمایشگاه شرکت به عنوان اولین دارنده این گواهینامه برای آزمون آبگرمکن‌ها در سطح کشور شناخته شده و تست ریپورت این آزمایشگاه بر انواع آبگرمکن‌ها دارای اعتباری بین‌المللی گردید.
شرکت صنعتی بوتان همچنین طی سال‌های ۱۳۷۵ تا ۱۳۷۸ موفق به دریافت گواهینامه‌های بین‌المللی ایزو ۹۰۰۲، ایزو ۱۴۰۰۱، ایزو ۹۰۰۱ و CE از معتبرترین شرکت‌های اروپایی شد. گواهینامه‌ها اخیر نشان‌دهنده توانایی شرکت در تولید محصولات ، در سطح استانداردهای اروپا است. با داشتن این نشان، شرکت می‌تواند محصولات خود را به اروپا صادر کند.
دریافت گواهینامه و تندیس رعایت حقوق مصرف‌کنندگان
بیش از نیم قرن تلاش با محوریت مشتری‌مداری سبب شد شرکت صنعتی بوتان در سه سال پیاپی (۸۷،۸۸ و ۸۹) گواهینامه رعایت حقوق مصرف‌کنندگان را از سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، دریافت کند و در سال ۱۳۸۹ نیز موفق به دریافت تندیس رعایت حقوق مصرف‌کنندگان گردد.
کلکسیونی از افتخارات
بنیانگذاری صنعت گاز کشور، توسعه فرهنگ صنعتی، کارآفرینی و ایجاد ۳۰ هزار فرصت شغلی در کشور، توسعه صنعت گاز مایع با معتبرترین استانداردهای جهانی، جلوگیری از سوزاندن هیزم و نابودی جنگل‌ها، فعالیت در راستای کاهش آلودگی هوا، افزایش رفاه خانوارهای ایرانی، ایجاد الگویی نوین در مدیریت برای موسسات صنعتی کشور، ایجاد فرهنگ و زیرساخت‌های لازم جهت توسعه مصرف گاز طبیعی، تولید محصولات با راندمان بالا، صرفه‌جویی در مصرف انرژی و کاهش هزینه خانواده‌ها، و اعتلای نام و جایگاه صنعتگر ایرانی با صادرات محصولات ایرانی به اروپا و بسیاری اقدامات دیگر، حاصل ۶۰ سال خدمت شرکت بوتان به ایران همیشه سرافراز است.