وی با بیان اینکه در تعطیلات نوروزی بیش از ۳۵‌هزار تماس از سوی شهروندان در سامانه +۱۳۷ ثبت شد، افزود: بیشتر تماس‌‌‌های شهروندان محترم در حوزه ارائه انواع خدمات شهری و محیطی بود و البته بخشی از پیام‌‌‌ها و تماس‌‌‌های شهروندان هم مربوط به آلودگی‌‌‌های صوتی و ساخت‌وسازهای غیر‌مجاز می‌‌‌شد که پیگیری پیام‌‌‌ها تا حصول به نتیجه هم به سرعت از سوی عوامل اجرایی انجام می‌‌‌شد.

رئیس مرکز سامانه +۱۳۷ روزهای پنجم فروردین و دهم فروردین را به ترتیب به عنوان بیشترین و کمترین میزان ثبت پیام و تماس روزانه از سوی شهروندان عنوان کرد و گفت: با متناسب کردن شیفت‌‌‌های ثبت پیام و بازخورد پیام و همچنین پیگیری مواردی که از اهمیت بیشتری برخوردار بود ایام تعطیلات آرامی در سامانه +۱۳۷ سپری شد.

وحدت‌‌‌کار در ادامه به پویش درختکاری که از اسفند سال گذشته تا پایان سال ۱۴۰۲ ادامه داشت اشاره کرد و با بیان اینکه پویش درختکاری برای مدیریت کلان‌شهری به جهت افزایش بهبود کیفی فضای سبز و محیط‌زیست از اهمیت بسزایی برخوردار بود، اظهار کرد: با عنایت به اینکه شهروندان مشارکت‌‌‌کننده در این پویش باید درخواست‌‌‌های خود را برای دریافت و کاشت نهال در سامانه +۱۳۷ ثبت می‌‌‌کردند، نسبت به سال ۱۴۰۱ شاهد افزایش بیش از ۵۰درصدی مشارکت شهروندان در این خصوص بودیم و در سال ۱۴۰۱ بیش از ۲۵‌هزار و ۱۰۰ پیام از شهروندان برای دریافت نهال و کاشت آن در منازل و معابر داشتیم اما این آمار از ابتدای اسفند تا ۲۵ اسفند سال ۱۴۰۲ بیش از ۳۸‌هزار پیام ثبت‌‌‌شده و اقدام‌‌‌ شده بود.