اعطای تندیس سیمین جایزه ملی پروژه برتر ایران به گروه سپاسد

مهم‌ترین پروژه‌هایی که تاکنون اجرا کرده‌اید، کدامند؟

سد عظیم کرخه، سد گتوند علیا، سازه آبگیر و ساختمان نیروگاه کارون ۴

کدام پروژه‌ها را در داخل و کدامیک را در خارج از کشور اجرا کرده‌اید؟ با توجه به نیاز کشور بازار هدف فعلی ما، احداث و توسعه زیرساخت‎ها در قالب پروژه‎های بزرگ ملی، به‎خصوص در حوزه مهار و بهره‎برداری از منابع آب، حمل و نقل ریلی و خطوط انتقال قدرت در داخل کشور است. لذا عمده تمرکز گروه در داخل کشور می‌باشد.

نقش مدیریت پروژه شما در مدیریت توسعه کارآفرینی چیست؟

با توجه به توضیحات و هدف‌گذاری ارائه شده در پاسخ به پرسش دوم، این گروه با طراحی و اجرای برنامه استراتژیک و همچنین مهندسی مجدد در سازمان خود و استفاده از مزیت وجود بنگاه‌های تخصصی در بخش خصوصی (به عنوان شبکه همکاران استراتژیک خود) و با بکارگیری استانداردها و الزامات نوین مدیریتی در مدیریت و اجرای پروژه‌ها، از یک طرف باعث رونق کسب و کار در حوزه‌های تخصصی و بازارهای کسب و کار هدف خود شده است و از طرفی با جذب نخبگان جوان در مجموعه‎های تحت پوشش، در توسعه دانش و مهارت مرتبط با مدیریت پروژه و انتقال آن در شبکه همکاران خود نقش ایفا می‌نماید. همچنین با بکارگیری عملی دانش مدیریت و بخصوص مدیریت در سازمان‎های پروژه‎محور، ضمن توسعه جنبه‌های کاربردی دانش مدیریت پروژه و توسعه کارآفرینی، باعث رشد نرخ به‎کارگیری استانداردهای مدیریتی و تطابق آن با محیط کسب و کار خود شده است. این توسعه تا مجموعه زنجیره تامین و اجرای پروژه‌های این گروه که عمدتاً شامل تامین‌کنندگان و پیمانکاران فرعی بخش خصوصی داخل کشور می‌باشد، نیز شده است که به سهم خود باعث ایجاد زبان مشترک برای بهره‏وری، اثربخشی و منفعت جمعی گروه و شبکه همکاران شده است.

نقش مدیریت پروژه شما در توسعه برندتان را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

در ادبیات تجاری صرف، ایجاد و توسعه یک برند می‌بایست منجر به کسب سهم بیشتر در بازار رقابتی نسبت به سایر رقبا شود و این مهم معمولاً با توفیق در جلب رضایت هموندان و مشتریان میسر می‌شود. بدیهی است که با انجام و ارائه موفقیت آمیز پروژه و یا خدمات متعهد شده (با رعایت الزامات کیفی، در زمان و با هزینه مناسب و ...) رضایت هموندان برآورده می‌شود. اما این همه واقعیت نیست، چون گفتمان این گروه با کارفرمایان خود صرفاً تجاری و از منظر منفعت صرف نیست. به عبارت دیگر ارزش‎های حاکم در سطح بنگاه که توسط بانیان و سهامداران تبیین و در سطوح سازمان جاری شده است، حول محورهای تجاری صرف نمی‎باشد. از این رو باید گفت که برند و خوشنامی در بازار تجاری، تنها هدف ما نیست.

اما گذشته از اهداف و ارزش‎های معنوی که در بنگاه مدنظر داریم، برای پاسخ مشخص به سئوال شما باید بگویم با نگاه مشتری‌مداری معتقدیم که مشعوف نمودن مشتری با بکارگیری روش‌های نوین مدیریتی محقق می‌شود و لذا این گروه با درک شرایط بازار کسب و کار خود، بمنظور جلب رضایت حداکثری مشتریان، از سال‎های قبل روش‌های پیشرفته مدیریتی متناسب با حرفه خود را بکارگرفته است. اخذ گواهینامه‌های سیستم مدیریت یکپارچه و استقرار سیستم مدیریت پروژه در پروژه‌های این گروه، از نتایج این درک و آگاهی است.

جایگاه پروژه‌های اجرایی گروه سپاسد در توسعه صدور خدمات فنی و مهندسی چگونه است؟

همانطور که مستحضرید، اجرای ۳ پروژه عظیم ملی سد کرخه، سد گتوند علیا و همچنین ساختمان نیروگاه کارون۴ در صنعت سدسازی توسط این گروه و همچنین اجرای پروژه‌های دیگر مربوط به این حوزه توسط پیمانکاران داخلی باعث شد که در سال ۹۰ جشن خودکفائی صنعت سد سازی و نیروگاه‌های برق آبی در وزارت نیرو برگزار شود. این گروه و تعدادی از پیمانکاران داخلی کشور آمادگی حضور برای مدیریت و اجرای پروژه‌های این صنعت در خارج از کشور را دارند. کما اینکه در حال حاضر، تعدادی از پیمانکاران داخلی در کشورهای منطقه در حال اجرای پروژه هستند.

از چه نظر پروژه‌های اجرایی شما حائز اهمیت و قابل معرفی شدن به عنوان نمونه است؟

بی‌گمان اجرای پروژه عظیم سد و نیروگاه گتوند علیا که یکی از بزرگترین پروژه‌های عمرانی کشور است، بدون بکارگیری مدیریت پیشرفته‌ای که تکافوی نیازها و اقتضائات اداره مطلوب و مؤثر چنین پروژه با عظمتی را بدهد، امکان پذیر نبود. بنابر این از سال ۸۵ گروه سپاسد درصدد برآمد تا از توصیه‌های استانداردهای مطرح دنیا بهره گیرد. پیاده‎سازی ضوابط و قواعد الگوهای قواره شده این استانداردها برای سازمان سپاسد در همه بخش‌های مطروح در استانداردهای پیش‌گفته - ازتدوین برنامه مدیریت پروژه در حوزه یکپارچگی گرفته تا موضوعات شناسایی ذینفعان، مدیریت ریسک، مدیریت تدارکات و حوزه قراردادها و غیره - متناسب با اقتضائات و نیازهای پروژه، موجب موفقیت‎هایی شد که امروز منجر به اخذ تندیس سیمین سومین جایزه ملی پروژه برتر گردید.

مهم‌ترین ویژگی اجرای این پروژه و مهم‌ترین مشخصه در اجرای مدیریت این پروژه چیست؟

پروژه سد و نیروگاه گتوند علیا، به‌‌عنوان پیچیده‌ترین و فنی‌ترین سد خاکی کشور در سال ۱۳۸۰ توسط کارفرمای پروژه (شرکت آب و نیروی وزارت نیرو) به سپاسد واگذار شد. این پروژه توانست در طی اجرا، رکوردهای زیادی را در سطح جهانی، منطقه‎ای و ملی احراز نماید.

برخی شاخص‌های پروژه در سال ۱۳۸۹:

کسب نمره ۵/۹۴ از مجموع ۱۰۰ نمره از کارفرمای محترم پروژه در طرح سنجش رضایت مشتری.

رشد نمره ارزیابی برای ارتقاء سیستم مدیریت کیفیت نسبت به سال ۸۷ به میزان ۱۰۵ درصد و نسبت به سال ۸۸ به میزان ۱۰ درصد (تنها با آموزش نیروهای موجود و بدون افزایش نیروی انسانی).

قابلیت‌ها و رتبه‌های کسب شده در زمینه ایمنی و بهداشت.

برخی ویژگی‌های مدیریتی پروژه :

تشکیل اتاق فکر قبل از عقد قرارداد که وظیفه آن مدل‌سازی همه جانبه طرح و نحوه رسیدن مدل فرضی بوده است.

بهره‌‌بردن از نیروی انسانی مجرب و متفکر در این اتاق فکر.

وجود نگرش استراتژیک قبل از عقد قرارداد که در ۲ بعد، قابل ردیابی و بررسی می‌باشد. بخش نخست در کیفیت قرارداد طرح طبقه‌بندی می‌شود و بخش دیگر مباحث اجرایی را پوشش می‌دهد.

اخذ حداکثر امتیاز کسب شده از ذی‌نفعان طرح (کارفرما، مشاور و قرارگاه خاتم الانبیاء(ص)) در حوزه‌های کیفیت محصول، عملیات اجرایی، HSEI، اهداف زمانی و بهره‌بردن از کارکنان کلیدی.

مدیریت نمودن بیش از ۲۰۰ پیمانکار تخصصی و غیر تخصصی داخلی و خارجی در اوج فعالیت‌های اجرایی.

در اوج کار، ۹۹ نوع فعالیت کاری همزمان فعال بوده که بخشی از آن توسط پیمانکاران و بخشی از آن توسط سپاسد صورت پذیرفت. مدیریت تداخلات اجرایی از یک سو و مدیریت پیمانکاران دست دوم از سوی دیگر از شاه‌کارهای مدیریت اجرایی در اوج کار بوده است.

توانمندی و نوآوری درمدیریت منابع انسانی و ماشین‌آلات.

ارزش‌های موجود در اجرای پروژه شما از نظر مشتری‌مداری چیست؟

ما بر این اعتقادیم که بزرگترین هدف از کسب و کار، جلب نظر و رضایت کارفرمای اصلی (خداست) که مشتری اصلی عملکرد ما قلمداد می‎گردد و از این رو است که این باور در بطن و متن بیانیه ارزش‌های سپاسد نیز بدین صورت مندرج گردیده است: « سپاسد به آنچه وعده می‎کند وفا می‎نماید و کیفیت در محصولات و پروژه‎ها را به عنوان یک وعده و حق برای مشتری همواره محفوظ می‎داند و در تحقق این وعده و صیانت از این حق تلاش می‎نماید.»

در اجرای پروژه گتوند نیز کسب امتیاز ۵/۹۴ از ۱۰۰ از طرف کارفرما (وزارت نیرو) در طرح سنجش رضایت مشتری و اخذ گواهینامه دال بر این موضوع، همگی نشان از آن دارد که در این پروژه توانسته‎ایم امانت خود را تأدیه نماییم.

آیا در روند اجرای پروژه از پیمانکاران پایین دستی استفاده کرده‌اید؟

یکی از سیاست‌های اصلی این گروه که ناشی از اهداف استراتژیک و سند چشم‌انداز خود و کشور می‌باشد، استفاده از توان پیمانکاران داخل کشور است، بطوری که در اجرای همین پروژه از توان بالغ بر ۲۰۰ پیمانکار اجرایی تخصصی و عمومی بطور همزمان در دوره پیک پروژه استفاده شده‎است.

برنامه‌هایی که در دست اجرا هستند، کدامند؟

طراحی سیستم مدیریتی سطح مدیریت امور پروژه‌ها که در نقش سبد پروژه‎های گروه ایفای نقش می‎کنند.

ادامه آموزش‎های مربوط به مدیریت پروژه و پورتفولیو و ارتقای سطح شایستگی مدیران پروژه‎ها.

توسعه استقرار سیستم مدیریت پروژه در تمامی بنگاه‎های وابسته به گروه و تمامی پروژه‎های سازمان.

بازنگری و بهبود سامانه‎های طراحی شده پس از انجام ممیزی‎های ادواری.

افزایش تعداد و حجم دارایی‎های فرایندی سازمان به عنوان بخش مهمی از دستاوردهای استقرار مدیریت پروژه در گروه.

مکانیزاسیون فرایندهای سازمانی مدیریت پروژه و مدیریت پورتفولیو.

دیدگاه شما درباره الزامات روند اجرای مدیریت پروژه در ایران چیست؟

به باور اینجانب ، توسعه دانش مدیریت پروژه و بکارگیری قواعد مدیریتی نوین از دو زاویه سلبی و ایجابی مقدور است. از جنبه سلبی، وضع مقررات و قوانین و ضوابطی که به طور خودکار الزاماتی را برای استفاده از دستورالعمل‎ها و قواعد مدیریتی نوین فراهم و سازمان‎های کارفرما، پیمانکار، مشاور و ... را ملزم به بکارگیری اصول و ضوابط دانش مدیریت پروژه و امثال آن نماید. از جنبه ایجابی، ارتقای سطح آگاهی مدیران و کارشناسان نسبت به مزیت‎های مترتب بر بکارگیری و استفاده از اصول دانش مدیریت پروژه و افزایش راندمان و اثربخشی فعالیت‎های آنان از طریق توسعه آموزش‎ها و معرفی الگوهای موفق.

در خصوص بهره‌گیری گروه شما از دانش و مهارت‌های حرفه‌ای مدیریت پروژه توضیح دهید؟

بحمدا... گروه سپاسد از چند سال قبل با تشکیل تیمی متشکل از کارشناسان و مشاوران حرفه‎ای مدیریت پروژه ، گامهای مفید و مؤثری در جهت حاکم نمودن دانش مدیریت پروژه در ساختار مدیریتی و فرهنگی سازمان برداشته است و تلاش نموده تا با تدوین قواره‎ها و الگوها و چارچوب‎هایی تحت قالب روش‎های اجرایی و دستورالعمل‎های مدیریتی، بر اساس شرایط و اقتضائات سازمان خود و البته مبتنی بر آموزه‌های مدیریتی استاندارد مدیریت پروژه، و نیز برگزاری دوره‎های آموزشی متعدد در سطوح مختلف کارشناسی و مدیریتی، نسبت به استقرار سامانه مدیریت پروژه سپاسد اقدام نماید و با این اعتقاد که هیچ سامانه‎ای مقرون به توفیق نخواهد بود جز اینکه مکانیزه شود، در گام‌های جدید، گروه سپاسد با عنایت بر لزوم دراختیار داشتن PMIS موثر در اجرای فرآیندهای سازمانی وکاربردی مدیریت پروژه خود، قابلیت‌های مورد انتظار از یک سیستم PMIS را به تفکیک فرآیندهای اجرایی مدیریت پروژه تعیین و ضمن اولویت بندی آنها، برنامه مکانیزه نمودن PMIS را با استفاده از منابع درون سازمانی، به تدریج تدوین و اجرایی می‌نماید.

علاوه بر موارد فوق تلاش و تأکید زیادی داریم که دانش حاصل از مدیریت حرفه‌ای پیاده‎سازی شده در پروژه‎ها، در قالب‌های پایگاه دانشی، بانک اطلاعاتی، روش‌ها، رویه‌ها و ...، مستند و بازآرایی نماییم تا به طور مستمر مورد استفاده سازمان و آیندگان قرار گیرند.

کدام پروژه‌ها را هم‌اکنون در دست اجرا دارید؟

پروژه‌های خط ۷ متروی تهران، توسعه جنوبی خط یک مترو تهران حدفاصل شاهد تا حرم امام خمینی(ره) ، سد سردشت و سد نرماب.

شرکت‌های زیرمجموعه شما چه خدماتی را ارائه می‌دهند؟

گروه سپاسد یک بنگاه بزرگ پیمانکاری است که به صورت حرفه‌ای و تخصصی در زمینه مدیریت، طراحی، تأمین کالا و تجهیزات و ساخت پروژه‌های زیربنایی نظیر سد و تأسیسات وابسته، شبکه‌های آبیاری و زهکشی، حمل و نقل ریلی، نیروگاه و شبکه‌های انتقال برق،دارای قابلیت‌های اجرایی زیر می‌باشد:

سدهای بزرگ خاکی، سنگریزه‎ای، بتنی و بتنی غلطکی و تاسیسات وابسته انواع سدهای بزرگ اعم از خاکی، RCC،CFRD ، بتنی وزنی و بتنی دوقوسی

ساختمان نیروگاه‎های برق آبی

سازه‎های بتنی بلند

خطوط ریلی مترو و تاسیسات وابسته

راه و تونل

دیوار آب‌بند با بتن پلاستیک، دیوارهای سازه‌ای عمیق تا عمق ۱۳۵ متر

پرده آب‎بند، حفاری و تزریقات تحکیمی

نصب و بهره‌برداری ابزار دقیق در پروژه‌‌های سد، تونل و نیروگاه

خطوط انتقال برق فشار قوی

شبکه‌های آبیاری و زهکشی

چه تدابیری برای ساختار کلی نظام مدیریتی خود طرح کرده‌اید؟

بخشی از پاسخ این سئوال را در پاسخ به سئوالات قبل ارائه نمودم. در سال گذشته به دنبال جهت گیری‌های جدید گروه در حوزه کسب و کار و افزون شدن چند زمینه کسب و کار به سبد فعالیت‌های آن، اقدام به تغییر و تحولات ساختاری متناسب با شرایط جدید نمود و لایه‎های مدیریتی متعددی در ساختار و سازمان خود شکل داد و از شرکت مهندسی سپاسد به گروه سپاسد تغییر نام داد.

به دنبال این تغییر ساختاری، بدیهی است که شیوه‌های مدیریتی موجود نیازمند بازتعریف بودند و روش‌ها و زوایای جدیدی از مدیریت، متناسب با شرایط جدید باید شناسایی و عملیاتی می‌شد. لذا در لایه‎های تاکتیکال و عملیاتی گروه یعنی سطح پروژه‎ها - مدیریت پروژه - و در لایه‌های استراتژیک گروه، - مدیریت پورتفولیو و مدیریت استراتژیک - مورد عنایت قرار گرفت.