رونمایی از راهبرد جدید بانک سامان

گروه بنگاه‌ها - بانک سامان در راستای همسویی بیشتر با نیازهای مشتریان خود، رویکرد راهبردی خود را از محصول‌محوری به مشتری‌محوری سوق داده است. به گزارش روابط عمومی این بانک براساس این راهبرد جدید، بانک سامان با هدف ایجاد یکپارچگی درون و برون‌سازمانی تصمیم گرفت در اردیبهشت‌ماه سال ۱۳۹۱، هویت سازمانی جدید خود را به مخاطبانش معرفی کند؛ بنابر این گزارش نوزایی هویت برند سامان که ریشه در تغییرات ساختاری و راهبردی آن دارد، بر دو مفهوم اساسی «با هم بودن» و «کسب‌وکار همراه با لذت» تمرکز دارد. این مفاهیم به‌طور مشخص در لوگو، شعار، چیدمان و نمای بیرونی شعبه‌ها، نمود بصری یافته است. این گزارش می‌افزاید: تمامی تغییرات انجام‌گرفته در راستای بازآفرینی هویت بانک سامان (نیو برندینگ)، ازطریق سه گام تبلیغاتیِ پیاپی به آگاهی مخاطبان بانک رسید. گام نخست تبلیغ، با انتشار جمله‌ای کوتاه با مضمون «در شادی سامانِ نو با شما هستیم» از طریق بیلبوردها، آگهی‌های روزنامه‌ای و پوسترهای شعبه‌ای آغاز شد. در این گام ضمن برانگیختن حس کنجکاوی عمومی، برگزاری جشن نوزایی هویت برند سامان در شعبه‌های بانک، به مخاطبان اطلاع‌رسانی شد. در گام دوم، جشنی کوچک، ساده و صمیمانه طی سه هفته در شعبه‌های تهران و شهرهای بزرگ برگزار شد. افرادی که طی این روزها به بانک مراجعه می‌کردند، می‌توانستند در کنار کارکنان و مدیران بانک در این میهمانی ساده و گرم شرکت کنند و در فضایی بی‌تکلف و صمیمانه، شعار جدید «با شما هستیم» را بی‌هیچ ادعای گزافی حس کنند. در گام سوم یا بخش اصلی این کمپین، اطلاع‌رسانی با استفاده از عکس‌ها و فیلم‌های واقعی و مستندی که در گام دو تهیه شده‌ بود، انجام گرفت.