ضرورت توجه جدی به تحول دیجیتال در صنعت بیمه
دنیای‌اقتصاد: اگرچه ریسک‌های زیادی از جمله تغییر اقلیم، بروزپاندمی‌ها و... صنعت بیمه کشور را تهدید می‌کند و باید برای آن برنامه‌ریزی شود، اما تهدید مهم دیگر بی‌توجهی صنعت بیمه نسبت به تحولات دیجیتال است که این موضوع باید به شکل جدی پیگیری شود. رئیس پژوهشکده بیمه روز گذشته در نشست خبری بیست‌وهشتمین همایش ملی بیمه و توسعه با بیان مطلب فوق گفت: طبق بررسی‌ها و پیش‌بینی‌هایی که در دنیا انجام شده است، صنعت بیمه ظرفیت فعالیت به شکل کاملا دیجیتالی را دارد و ما نیز باید دراین مسیر حرکت کنیم. حمید کردبچه گفت: اگرچه در یکی دوسال گذشته اقدامات خوبی دراین راستا درحال شکل گیری است، اما قطعا با دیجیتالی شدن بیمه فاصله زیادی داریم. او افزود: اهمیت دیجیتالی شدن بیمه باعث شد شورای سیاستگذاری بیمه این بحث را به‌عنوان یکی از محورهای اصلی بیست‌وهشتمین همایش ملی بیمه و توسعه که در تاریخ ۱۳ آذر امسال به مدت دو روز برگزار می‌شود، انتخاب کند. او معتقد است: اگر ما بتوانیم دراین مسیر حرکت کنیم، قطعا خیلی از محدودیت‌ها در صنعت بیمه رفع خواهد شد و این کمک قابل توجهی به رشد صنعت بیمه خواهد کرد. باید بپذیریم، تحول دیجیتال می‌تواند دستاوردهای زیادی را از جمله مدیریت هزینه‌ها، تسهیل ارائه خدمات، گسترش بازار بیمه‌ای کشور، افزایش ضریب نفوذ بیمه و... داشته باشد و اگر صنعت بیمه ازاین مهم غافل شود، قطعا تبعات زیادی برای این حوزه به همراه خواهد آورد.
کردبچه یادآورشد: البته در مسیر تحول دیجیتال نگرانی‌هایی برای فعالیت نمایندگان و شبکه فروش وجود دارد که ممکن است حجم فعالیت این بخش برای مدتی تحت تاثیر قرار گیرد؛ اما ناگزیر هستیم که به این سمت حرکت کنیم و بروز چنین آ‌سیب‌هایی قابل پیش‌بینی است. او افزود: برای اینکه شبکه فروش در این فرآیند دچار آسیب جدی نشود و از این قافله عقب نماند، باید از لحاظ توانمندی و دانش فنی، ارتقا یابد و دراین زمینه سیاستگذار باید کمک کند تا بسترهای لازم برای این مهم فراهم شود. در این راستا نیاز است قوانین اصلاح و آموزش‌های لازم داده شود تا در نهایت شبکه فروش در این مسیر گام بردارد. به گفته رئیس پژوهشکده بیمه، ما در حوزه نظارت و اصلاح قوانین و مقررات هنوز نتوانسته‌ایم کار جدی انجام دهیم که لازم است نهاد سیاستگذار کمک کند تا برای تحقق این هدف، اقدامات لازم انجام گیرد. او تاکید کرد: با توجه به اهمیت این موضوعات، در همایش امسال ۲۴ پنل تخصصی با محوریت تحول دیجیتال صنعت بیمه؛ فرصت‌ها، چالش‌ها، استراتژی‌ها و پیامدهای آن در رونق اقتصادی، تحول دیجیتال صنعت بیمه و تحول در نظارت و قوانین و مقررات بیمه‌ای، تحول دیجیتال صنعت بیمه و تغییرات فضای کسب‌وکار و پیامدهای آن در رونق اقتصادی، تحول دیجیتال صنعت بیمه و تحول در فرآیندهای بیمه‌گری و نقش آن در رونق اقتصادی و... برگزار خواهد شد. به گفته کردبچه، این همایش می‌تواند بستری برای گفت‌وگو اهالی صنعت بیمه و حل مشکلات این صنعت باشد که ازاین جهت همایش مهمی به شمار می‌آید.
