پوشش تلفن‌همراه داخل ساختمان در تعهد اپراتورهاست
ایسنا: به گفته مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری، اپراتورها در پروانه خود متعهد شدند که تمام شهر را از نظر آنتن تلفن‌همراه پوشش بدهند و این تعهد داخل ساختمان‌ها، پارک‌ها و پاساژهای متعارف را در بر می‌گیرد. مشترکان اپراتورهای تلفن‌همراه در شش ماه اول سال ۱۳۹۹ در سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات مردمی ۱۹۵، ۵۴۸۸ شکایت در حوزه عدم آنتن‌دهی تلفن‌همراه ثبت کرده‌اند که بخشی از این شکایات مربوط به عدم آنتن‌دهی در داخل ساختمان است. در این راستا و به نقل از سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی، محمد امامی، مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری درباره وضعیت پوشش تلفن‌همراه در مناطق مختلف شهری، روستایی و جاده‌ها در سه نسل۳G، ۲G و ۴G توضیح داد: درحال‌حاضر، ۱۳۱۹ شهر فناوری ۲G، ۱۲۸۹ شهر فناوری ۳G و ۱۱۵۸ شهر تکنولوژی ۴G را پوشش می‌دهند. در روستاها نیز آمار سه تکنولوژی به ترتیب ۴۴ هزار و ۹۱۸ روستا، ۵۹۷۶ روستا و ۳۳۹۹ روستاست. ۸۶ درصد جاده‌های کشور نیز ۲G، ۶۷ درصد ۳G و ۳۹ درصد ۴G را پوشش می‌دهند.
وی در پاسخ به اینکه چه دلایلی باعث بروز مشکلات در زمینه عدم پوشش‌دهی در برخی مناطق می‌شود، گفت: دلایل متفاوت است که از جمله آن می‌توان به عدم همکاری شهرداری‌ها و مردم، سرقت دکل‌ها، وضعیت جغرافیایی، میزان جمعیت، آب و هوای منطقه- که می‌تواند بر سیگنال‌های مخابراتی تاثیر بگذارد- اشاره کرد. برای مثال درحال‌حاضر پوشش‌دهی در برخی مناطق کلان‌شهرها تحت‌تاثیر هارمونی ساخت‌وسازها قرار گرفته است، زیرا حتی مصالح به‌کار رفته در ساختمان‌ها و قطر دیوارها، سیگنال‌های مخابراتی را تحت‌تاثیر قرار می‌دهد. درباره مشکلات پوشش‌دهی در جاده‌ها و روستاها نیز می‌توان به نبود زیرساخت‌های لازم مانند برق جاده، عدم دسترسی برای احداث سایت و موضوع سرقت‌های مکرر تجهیزات مخابراتی اشاره کرد.
امامی در پاسخ به اینکه آیا اپراتورها تعهدی در مورد پوشش‌دهی آنتن تلفن‌همراه در داخل ساختمان دارند، گفت: اپراتورها در این مورد الزام دارند و درصورت رعایت نکردن این موضوع براساس مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات جریمه می‌شوند. وی درباره استفاده از سامانه‌ای برای بررسی نتایج پوشش‌دهی تلفن‌همراه توسط مردم برای اینکه بتوانند بهترین اپراتور را انتخاب کنند، اظهار کرد: مردم می‌توانند با مراجعه به سامانه نت‌سنج‌پلاس به آدرس اینترنتی https:/ / netsanjplus.ir یک منطقه را انتخاب کرده و پوشش‌دهی تمام اپراتورها در آن منطقه را با درصد خطای بسیار کم، مشاهده و با یکدیگر مقایسه کنند.
