توضیحات تالیا درباره تعویض کارت شارژ‌های قدیمی

شرکت تالیا در دور جدید فعالیت خود با طراحی لوگوی جدید اخیرا اقدام به درج آگهی در برخی جراید کرده و از مشترکان خود خواسته تا نسبت به تعویض کارت شارژهای قدیمی خود اقدام کنند. این موضوع اما با ابهاماتی همراه بود که معاون بازاریابی این شرکت به آن پاسخ داد. داوود سالاریان، در گفت وگو با موبنا با اشاره به اینکه یکی از اقدامات جدید پس از مدیریت جدید تالیا، تولید کارت‌‌ها‌ی جدید بود، اظهار کرد: این اقدام تالیا به منظور کاهش احتمال خطا صورت گرفته است. وی افزود: برهمین اساس به توزیع‌کننده مجاز تالیا اعلام شده که با مراجعه به شرکت، فرآیند تعویض کارت شارژ‌های قدیمی این پیمانکار مخابرات را در دستور کار خود قرار دهند. سالاریان همچنین با اشاره به اینکه چنانچه کارت‌های قدیمی تالیا در اختیار مشترکان وجود دارد، آنها نیز می‌توانند کارت شارژهای قدیمی خود را تحویل داده و pin جدید دریافت کنند، ادامه داد: زمان خاصی برای تعویض کارت‌‌ شارژهای جدید این اپراتور مد نظر قرار نگرفته، ولی کارت شارژهای قدیمی این افراد در شبکه قابل استفاده نیست. وی افزود: همچنین تالیا تعرفه تشویقی برای افرادی که کارت شارژهای قدیمی خود را تعویض می‌کنند در نظر گرفته، تا به این شکل اتلاف وقت این افراد به شکلی جبران شود. وی درادامه سخنان خود از روشن شدن کامل شبکه تهران خبر داد و اعلام کرد: مشکلات فنی تهران و مراکز استان‌ها رفع شده و پوشش تالیا در این مراکز کامل شده است. در متن اطلاعیه تالیا بدون اشاره به مهلت زمانی و تکلیف کارت شارژهای قدیمی موجود در اختیار کاربران آمده است، «مشترکان محترم برای تمدید اعتبار فقط تالیا کارت‌های جدید معتبر می‌باشد.» این اطلاعیه در حالی منتشر می‌شود که مکانی برای تعویض این کارت شارژها اعلام نشده است.