رسیدگی به شکایات مشتریان موسسات اعتباری

به گزارش «اقتصاد نیوز»، در جلسه اخیر شورای پول و اعتبار به منظور ایجاد شرایط مطلوب برای افزایش سرمایه نقدی بانک‌ها و اجرای بهینه ابزارهای نوین مالی اسلامی در کشور برگزار شد.

موسسات اعتباری دارای مجوز از بانک مرکزی برای افزایش سرمایه نقدی خود با رعایت قانون تجارت و اخذ مجوز از بانک مرکزی و سازمان بورس و اوراق بهادار مبادرت به انتشار صکوک اجاره، قابل تبدیل به سهام می‌کند.

بنابر اعلام بانک مرکزی؛ همچنین این شورا، با استفاده از نهاد واسط (ناشر) که با رعایت قانون توسعه ابزار‌ها و نهاد‌های مالی جدید در بازار پول تاسیس می‌شود، موافقت کرد.

شایان ذکر است شورای پول و اعتبار، دستورالعمل نحوه رسیدگی به شکایات مشتریان موسسات اعتباری را در ۱۱ ماده و ۹ تبصره مورد تصویب قرار داد.

ضمنا شورا مقرر کرد برای اجرای کامل این دستورالعمل، بانک مرکزی ساختار و نیروی انسانی مناسب برای انجام این وظیفه را فراهم کنند.