پاسخگویی مستقیم شهردار کرمانشاه به درخواست‌های مردمی
<p> <strong>دنیای اقتصاد، کرمانشاه، الهام اکبری:</strong> شهردار کرمانشاه در بازدید از مرکز سامانه ۱۳۷ شهرداری از نزدیک به ارزیابی خدمات ارائه شده پرداخت و به مدت ۳ ساعت به تماس‌های برقرار شده از سوی شهروندان با این سامانه پاسخ گفت و به درخواست‌های آنان رسیدگی کرد. آرش رضایی با بیان اینکه سامانه ۱۳۷، معیار پاسخگو بودن شهرداری است، گفت: شهروندان با تماس با سامانه ۱۳۷ انتظار پاسخگویی دقیق، شفاف و رسیدگی سریع به خواسته‌های خود را دارند و عوامل شهرداری موظفند با جدیت تمام نسبت به درخواست شهروندان پاسخگویی داشته باشند. </p>
دنیای اقتصاد، کرمانشاه، الهام اکبری: شهردار کرمانشاه در بازدید از مرکز سامانه ۱۳۷ شهرداری از نزدیک به ارزیابی خدمات ارائه شده پرداخت و به مدت ۳ ساعت به تماس‌های برقرار شده از سوی شهروندان با این سامانه پاسخ گفت و به درخواست‌های آنان رسیدگی کرد. آرش رضایی با بیان اینکه سامانه ۱۳۷، معیار پاسخگو بودن شهرداری است، گفت: شهروندان با تماس با سامانه ۱۳۷ انتظار پاسخگویی دقیق، شفاف و رسیدگی سریع به خواسته‌های خود را دارند و عوامل شهرداری موظفند با جدیت تمام نسبت به درخواست شهروندان پاسخگویی داشته باشند. رضایی افزود: افزایش نظارت همگانی و اولویت‌دهی به رفع مشکلات مطرح شده از سوی شهروندان تاثیر مطلوبی در جلب رضایتمندی شهروندان دارد.
شهردار کرمانشاه ادامه داد: تماس شهروندان با سامانه ۱۳۷ یعنی امیدواری به حل مشکلات و افزایش مشارکت شهروندان در عرصه‌های مدیریت شهری و بر این اساس تماس‌های مردمی را عامل شتاب در خدمات رسانی عمومی به شهروندان می‌دانیم. وی با تاکید بر اینکه مشارکت مردم در اداره امور شهر اجتناب‌ناپذیر است، گفت: شهروندان باید بدانند هرکدام به‌تنهایی سهم بسزایی در آبادانی و توسعه شهر دارند.
