بهره هوشی

  • وقتی یادگیری چند مهارت، احتمال موفقیت را بالاتر می‌برد...!

    تا مدت‌های طولانی، تصور می‌شد این «بهره هوشی» یا همان «آی‌کیو» است که منجر به موفقیت یا عدم موفقیت افراد می‌شود. بهره هوشی یا IQ اگرچه نشان دهنده میزان سرعت واکنش‌های مغز به محاسبات یا پدیده‌های جهان هستی است، اما اکنون ثابت شده که هوش هیجانی اهمیت بسیار بیشتری از بهره هوشی دارد.
  • توهین کره‌شمالی به بایدن با واکنش کاخ سفید روبرو شد

    مهر نوشت: «سارا سندرز» سخنگوی کاخ سفید امروز یکشنبه در سخنانی اعلام کرد که سران آمریکا و کره شمالی درباره «جو بایدن» معاون باراک اوباما رئیس جمهوری پیشین آمریکا هم‌نظر هستند.
  • نگاهی به مدل خدمات مشتری شرکت تی‌موبایل

    نویسنده: Matthew Dixon مترجم: مریم مرادخانی
    منبع: HBR: به هر شرکت بزرگی که بروید، بلافاصله واحد خدمات مشتری را تشخیص می‌دهید. واحدهای پشتیبانی تلفنی شبیه سالن تولید کارخانه هستند. کارکنان ردیف پشت هم نشسته‌اند، هدفون در گوش، دفترچه راهنما در دست. با عجله تلفن‌ها را یکی پس از دیگری جواب می‌دهند که متوسط زمان رسیدگی (average handle time) را به حداقل برسانند. سرپرستان در بخش قدم می‌زنند تا به شکایات مشتریانی که از عملکرد کارکنان راضی نیستند رسیدگی کنند و هر از گاهی، کارمند مربوطه را به اتاقشان می‌برند تا عملکردش را ارزیابی کنند.
  • هوش هیجانی یک مزیت رقابتی ثابت‌شده

    مترجم: بهاره صفوی
    منبع: HBR : بسیاری از مدیران همچنان مفهوم هوش هیجانی را دست‌کم گرفته و آن را یک مهارت جزئی در نظر می‌گیرند. به‌تعبیر آنها، فردی که دارای این مهارت است، فقط می‌تواند تفکرات و علایقش را با دیگران به اشتراک بگذارد. اما شواهد خلاف این موضوع را نشان می‌دهد: هوش هیجانی بالا، شاخص قدرتمندی از موفقیت است. در واقع، هوش هیجانی تقویت‌کننده مهارت‌های سخت است و به ما کمک می‌کند در مورد بهترین شیوه استفاده از توانایی‌های فنی‌مان، خلاقانه‌تر فکر کنیم.
  • نمره هوشی دانش‌آموزان دیرآموز چند است؟

    ايسنا: رئیس سازمان آموزش و پرورش استثنایی کشور با بیان اینکه دانش آموز دیرآموز ۱۵ نمره هوشی از سایر افراد عادی پایین‌تر است گفت: بهره هوشی دیرآموزان بین ۷۱ تا ۸۵ است. ما علاوه بر درنظر گرفتن سیاست‌هایی چون تخصیص ساعات جبرانی، از سال گذشته به صورت آزمایشی ارائه خدمات مداخله‌ای به تعدادی از دانش آموزان دیرآموز در مراکز ویژه اختلالات یادگیری را شروع کرده‌ایم و به دنبال بهبود قدرت یادگیری در این جمعیت هستیم.
  • مراسم بزرگداشت مریم میرزاخانی با نواختن آهنگ"نازنین مریم" توسط همسرش

    شرق نوشت: مراسم بزرگداشت پروفسور «مریم میرزاخانی»، نابغه بزرگ ریاضی ایران، در دانشگاه استنفورد برگزار شد تا فرصتی دیگر باشد برای یادکردن از زندگی کوتاه و مؤثرش و نقشی که در ریاضیات داشت.
۱

بیشتر