جانباز شیمیایی هستم. تعدادی سهام در کارگزاری بانک دارم که هم به‌صورت حضوری و هم به‌صورت آنلاین تغییر ناظر زده‌ام اما به پرتفویی که دارم اضافه نمی‌شود.

 

پاسخ از یکی از مسوولان پشتیبانی کارگزاری آگاه

در گذشته چیزی به اسم سامانه «سجام» وجود نداشت. در نتیجه هر فردی می‌توانست هر تعدادی که می‌خواست، کد بورسی داشته باشد. حالا اما چند وقتی است که سامانه «سجام» ایجاد شده است که در آن کدهای بورسی تجمیع می‌شود. با این اتفاق، دیگر مثل گذشته هر کاربر نمی‌تواند چند کد بورسی داشته باشد. اما در رابطه با افرادی که در گذشته و قبل از راه‌اندازی سامانه «سجام» در بازار فعال بوده‌اند و سهمی خریداری کرده‌اند، یک کد بورسی به اسمشان صادر شده است. نکته دیگر این است که این افراد همچنین هنگام ثبت‌نام در سامانه «سجام» وقتی با پرسش این سامانه مبنی بر اینکه آیا قبلا کد بورسی داشته‌اید یا نه، پاسخ منفی داده‌اند و در نتیجه یک کد بورسی جدید برای آن آنها ایجاد شده است که به این حالت می‌گویند فرد دو کده شده است. در رابطه با خواننده ستون صدای سهامدار روزنامه «دنیای‌اقتصاد» که این سوال را مطرح کرده است همچنین اتفاقی افتاده و این کاربر دو کده شده است. حالا کاری که باید این فرد انجام بدهد، این است که دو کد بورسی خود را تجمیع کند. به فرآیند تجمیع کدهای بورسی هم می‌گویند اصلاح مشخصات که تقریبا بیست روز کاری زمان می‌برد. برای انجام این کار باید وارد سایت ذی‌نفعان بازار سرمایه شوند و آنجا در قسمت میز الکترونیک درخواست اصلاح مشخصات بدهند تا دوتا کد آنها تبدیل به یک کد شود. بعد از انجام این کار، اگر تغییر کارگزار ناظر بدهند، تغییر ناظر انجام می‌شود و سهامشان به پرتفو اضافه می‌شود.