وی با بیان اینکه این اقدامات منجر به سوءاستفاده و برداشت غیرمجاز از حساب شهروندان می‌شود، ادامه داد: با پیگیری‌‌‌‌‌‌ها و مکاتبات انجام‌شده از سوی پلیس فتا، در حال‌حاضر نرم‌افزارهای جعلی این هشت بانک از بستر گوگل‌‌‌‌‌‌پلی حذف شده است. معاون اجتماعی پلیس فتای ناجا درباره دستگیری عاملان طراحی و انتشار این نرم‌‌‌‌‌‌افزارها نیز گفت: اقدامات پلیس فتا برای شناسایی و دستگیری سودجویان در حال انجام است. پاشایی از شهروندان خواست که برای نصب نرم‌افزارهای مالی و بانکی خود از نرم‌افزارهای خدماتی داخل استفاده کنند، چرا‌که پلیس فتا راحت‌تر می‌تواند به نرم‌افزارها و اپ‌‌‌‌‌‌استورهای ایرانی دسترسی پیدا کند؛ از این‌رو برای دور‌شدن از این‌گونه خطرها توصیه می‌شود مردم از نرم‌افزارها و اپ‌استورهای داخلی استفاده کنند. معاون اجتماعی پلیس فتا ناجا خاطرنشان کرد: همچنین لازم است کاربران برای نصب این نرم‌افزارها نشانی اینترنتی بانک‌ها را به‌صورت کامل در مرورگر خود وارد کنند، چرا‌که این اقدام تا حد زیادی می‌تواند از ترفندهای سودجویان جلوگیری کند. علاوه‌بر آن کاربران باید توجه داشته باشند که از نصب نرم‌افزار‌هایی که در کانال‌‌‌‌‌‌ها و... جابه‌جا می‌شود هم خودداری کنند. وی به بانک‌ها نیز هشدار داد و گفت: اولا از بانک‌ها و مدیران‌عامل بانک‌ها می‌‌‌‌‌‌خواهیم که این فضاها را رصد کرده و در صورت مواجهه با نرم‌افزارهای جعلی، حتما موضوع را به پلیس اطلاع دهند. ثانیا لازم است بانک‌‌‌‌‌‌‌هایی که نرم‌افزارهای جعلی آنها شناسایی شده، مراتب را حتما به مشتریان و کاربران خود اطلاع دهند تا اگر از چنین نرم‌افزار‌هایی استفاده کرده‌‌‌‌‌‌اند، آن را پاک کنند. همچنین لازم است که کاربران رمز عبور و رمز کارت بانکی خود را نیز پس از حذف نرم‌افزار جعلی تغییر دهند.