ویژه نامه

• در مورد وایمکس ایرانسل چه می‌دانیم؟

  وایمکس، تکنولوژی اتصال به اینترنت بی‌سیم با پهنای باند بالا است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا در هر نقطه از منطقه تحت پوشش، وارد دنیای مجازی شوند. از آنجایی که دسترسی به اینترنت به واسطه دکل‌های وایمکس میسر می‌شود. این سرویس، نیازی به خط تلفن نداشته و کاربران برای اتصال به شبکه اینترنت تنها به یک مودم نیاز دارند. ایرانسل به عنوان یکی از ارائه‌دهندگان خدمات اینترنت بی‌سیم وایمکس در کشور، در حال حاضر در ۳۷ شهر کشور پوشش کامل این شبکه اتصال به اینترنت را فراهم کرده است. مهم‌ترین مزیت استفاده از سرویس اینترنت وایمکس ایرانسل، بی‌سیم بودن آن است و با توجه به قابلیت این سرویس، کاربران در هر نقطه از مناطق تحت پوشش که باشند، می‌توانند به اینترنت متصل شوند.

• روش‌های شارژ ایرانسل

  ایرانسل از روش‌های کاملاً متنوعی برای شارژ سیم‌کارت‌ها و حساب‌های خود بهره می‌گیرد که ما در اینجا به معرفی برخی از آن‌ها می‌پردازیم: پایانه فروش از طریق تلفن (IVR) با توجه به دسترس بودن تلفن و امکان برقراری ارتباط با این پایانه به راحتی و در هر لحظه متقاضیان و نیز نمایندگان فروش می‌توانند از طریق تلفن ثابت و یا همراه خود با مرکز تماس این شرکت تماس حاصل نموده و براحتی نسبت به شارژ تلفن همراه اعتباری و یا شناسه وایمکس و نیز پرداخت قبض و یا افزایش سپرده تلفن همراه دائمی اقدام نمایند. در این روش، شما می‌توانید پس از وارد نمودن شماره تلفن همراه (یا انتخاب Caller ID) و یا شناسه وایمکس مورد نظر و نیز مبلغ شارژ و سپس شماره و رمز دوم کارت بانکی خود اقدام به شارژ نمایید.

• رقابت اندرویدی در ۱۲۰ دقیقه

  

  در حال حاضر یکی از موفق‌ترین سیستم عامل‌ها برای تلفن‌های همراه هوشمند، سیستم عامل آندروید است. یکی از مهم‌ترین دلایل استقبال از آندروید، متن باز بودن آن است که امکان تولید برنامه‌های بی‌شماری توسط افراد مختلف در سراسر دنیا را فراهم کرده است. ایرانسل به منظور شناسایی و حمایت از افراد و ایده‌های بالقوه در این حوزه، مسابقه‌ای با عنوان «رقابت اندرویدی در ۱۲۰ دقیقه» طراحی کرده که طی روزهای برپایی نمایشگاه تلکام ۲۰۱۳، در سالن اختصاصی خود برگزار می‌کند. هدف از برگزاری این مسابقه، تشویق و آغاز دور تازه‌ای برای حمایت از برنامه نویسان و تولید برنامه‌های کاربردی و بومی مورد نیاز جامعه برای سیستم عامل‌های هوشمند همراه است.

• جعبه کمک‌های تماس ایرانسل

  مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل می‌توانند در مواقعی که شارژ سیم‌کارتشان تمام شده باشد از جعبه کمک‌های تماس ایرانسل جهت برقراری تماس استفاده کنند: سرویس میزبان تماس
  نخستین سرویس این جعبه، سرویس میزبان تماس است که مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری برای استفاده از آن می‌توانند با شماره گیری کد دستوری# شماره مورد نظر* ۷۰۴ *از شماره مورد نظر خود بخواهند میزبان تماس آنها باشد.
  پس از شماره‌گیری، تلفن گویا با فرد مورد نظر تماس گرفته و درصورت موافقت وی تماس برقرار می شود. البته نباید فراموش کرد برای استفاده از این سرویس، میزبان تماس نیز باید مشترک سیم‌کارت اعتباری ایرانسل باشد.

• ایجاد بیش از ۴۰هزار شغل توسط ایرانسل

  شرکت خدمات ارتباطی تلفن همراه ایرانسل از ابتدای آغاز به کار خود تا کنون بیش از ۴۰هزار شغل به صورت مستقیم و غیر مستقیم برای متخصصین ایرانی ایجاد کرده است. سعید خاک ره آل محمد، معاون منابع انسانی ایرانسل با بیان این مطلب گفت: از مجموع ۴۰هزار و ۸۸۰ شغل ایجاد شده توسط ایرانسل از ابتدای راه اندازی تاکنون، هزار و ۸۸۰ شغل به صورت مستقیم و ۳۹هزار شغل نیز در شبکه برون‌سپاری شده در بخش های فنی، فروش و پشتیبانی بوده است. وی خاطرنشان کرد: ایرانسل از ابتدای کار در سال ۱۳۸۵ با اشتغال ۱۶هزار نفر کارخود را آغاز کرد و در سال ۱۳۸۷ این رقم را به ۲۵هزار و ۲۰۰ نفر رساند و همراه با گسترش سهم بازارخود در سال ۱۳۸۸ میزان اشتغال‌زایی را به ۲۶هزار و ۵۰۰ نفر رساند.

• موقعیت‌ها را دریابید

  

  ایرانسل طیف گسترده‌ای از خدمات مبتنی بر موقعیت را به مشترکین خود عرضه می‌کند که در این بخش به معرفی آن‌ها می‌پردازیم. نما (نقشه مجازی ایرانسل)
  سرویس «نما» (نقشه مجازی ایرانسل) تا به حال در شهرهای تهران، کرج، تبریز، اصفهان، شیراز و مشهد در اختیار مشترکان قرار گرفته که امکان موقعیت‌یابی برای خود مشترک را روی نقشه ممکن می‌کند.
  
  نمای خانواده
  به کمک این سرویس می توان در هر ساعت از شبانه‌روز از موقعیت مکانی اعضای خانواده آگاه شد. به عنوان مثال والدین می‌توانند در هر لحظه موقعیت فرزندان خود را تشخیص دهند و با اطمینان خاطر، از وضعیت کودکان خود آگاه شوند و یا موقعیت مکانی سالمندان را معین نمایند.

• سرگرمی به سبک ایرانسل

  

  اگر از سیم‌کارت تلفن‌همراه خود به جز برقراری تماس و یا ارسال پیامک، انتظارات دیگری هم دارید، سیم‌کارت‌های ایرانسل می‌تواند انتخاب خوبی برای شما باشد. ایرانسل که کمتر از یک ماه دیگر ۷ساله می‌شود، توانسته با ارائه محصولاتی متنوع و به‌روز، محیط جدید و متفاوتی را پیش روی کاربرانش بگذارد. محصولات رنگارنگ در ویترین
  یکی از سرویس‌های جالب برای کاربران ایرانسل، سرویس «ویترین» است. در واقع «ویترین» که از تابستان ۱۳۸۶ شروع بکار کرده، اولین بازار عرضه محصولات و محتوای الکترونیکی روی تلفن همراه در ایران است که در آن، عرضه‌کنندگانِ محتوای الکترونیکی (Content Providers)، طیف بسیار گسترده‌ای از محصولات خود را برای عرضه به مشترکان ایرانسل ارائه می‌کنند.

• ایرانسل؛ گسترده‌ترین شبکه رومینگ بین‌الملل کشور

  درحال حاضر سیم‌کارت‌های دائمی ایرانسل با ۴۱۹ اپراتور دیگر در سرتاسر دنیا رومینگ بین‌المللی دارند. علاوه بر این، هم‌اکنون رومینگ سیم کارت‌های اعتباری ایرانسل نیز با ۱۶۸ اپراتور در کل دنیا برقرار شده است، در حالی که این رقم در سال گذشته ۱۳۰ اپراتور بوده است. با هدف تامین اینترنت همراه مورد نیاز کاربران ایرانسل در طول سفرهای خارج از کشور، در حال حاضر رومینگ دیتای ایرانسل نیز با رشد چشمگیری به ۲۹۹ اپراتور در کل جهان رسیده است. امکان استفاده از کارت شارژ اپراتور مقصد در برخی از کشورها و ارائه تخفیف ویژه رومینگ بویژه عرضه مقرون به صرفه‌ترین تعرفه‌های ارتباطی برای حجاج از دیگر دستاوردهای ایرانسل در حوزه رومینگ به شمار می‌رود.

• بانکداری همراه با باجه ایرانسل

  

  این روزها اغلب ما در طول روز درگیری‌ها و مشغله‌های زیادی داریم و در این میان انجام کارهای بانکی و یا شارژ کردن سیم‌کارت، گاهی به کاری وقت‌گیر و خسته‌کننده تبدیل می‌شود. با این اوصاف است که یک سرویس کاربردی می‌تواند کمک بزرگی باشد. حالا ایرانسل با ارائه سرویس بانکداری همراه «باجه ایرانسل» سعی دارد به انجام راحت‌تر این امور کمک کند. باجه ایرانسل در واقع یک بانک ۲۴ ساعته و سریع بوده که استفاده از آن، آسان و بدون هزینه است. مشترکین ایرانسل می‌توانند از این طریق، شارژ را به قیمت واقعی و بدون نیاز به وارد کردن کد طولانی بخرند.

• آموزه‌های کسب و کار از روندهای مدرن ارتباطی

  شهرام شریف اپراتورهای تلفن همراه، امروزه شریک نوآوری شرکت‌های بزرگ تکنولوژی به شمار می‌روند. در کمتر رویداد و معرفی محصولی است که نامی از اپراتورهای مخابراتی به میان نیاید و به نوعی سطح آمادگی دیجیتالی هر جامعه را در توان اپراتورهای موجود در آن باید جست و جو کرد. رشد روز افزون ضریب نفوذ تلفن همراه و افزایش تنوع و کیفیت محصولات مخابراتی در پنج سال اخیر بی‌شک مدیون رقابتی شدن بازار تلفن همراه و حضور اپراتورهای متعدد در این عرصه بوده است. با این حال روند سریع رشد تکنولوژی در تولید گوشی‌های هوشمند پرقابلیت و رشد نیازهای جامعه جوان ایرانی قطعا صنعت مخابرات ایران و بازیگران اصلی آن یعنی اپراتورها را مجبور به اتخاذ استراتژی‌های توسعه‌طلبانه می‌کند.

• صدای خود را پیامک کنید

  

  مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل می‌توانند با شماره‌گیری تلفن گویای ۷۱۹ برای دوستان ایرانسلی و غیرایرانسلی خود پیامک صوتی ارسال کنند. این دسته از مشترکین می‌توانند از روش «تماس خودکار» استفاده کنند که در این حالت، سیستم با مشترک مورد نظر تماس گرفته و پیام تماس گیرنده را پخش می کند. همچنین در روش پیامکی، مشترک مورد نظر با دریافت یک پیامک، از این که پیامک صوتی دارد، مطلع شده و می‌تواند از طریق تماس با سیستم، پیامک صوتی خود را بشنود. مشترکین ایرانسلی می‌توانند برای شنیدن پیام‌های جدید خود با صرف هزینه معادل نرخ مکالمه درون شبکه، از شماره رایگان ۷۱۹ و برای شنیدن پیام‌های قدیمی خود از شماره ۷۲۰ استفاده کنند.

• ایرانسل و داستان‌های موفقیت شرکت‌های بزرگ ایرانی

  

  شرکت ایرانسل به جز فراهم کردن بستری برای فعالیت‌های شرکت‌ها و استارت‌آپ‌های مختلف در بخش ارائه خدمات ارزش افزوده و ایجاد اشتغال‌زایی، سهم بسزایی نیز در موفقیت شرکت‌های بزرگ در زمینه استفاده از فناوری اطلاعات دارد. شرکت‌های مختلف با زمینه فعالیت متفاوت، هم‌اکنون می‌توانند با کمک سرویس‌های نوین و متنوع ایرانسل, بسیاری از چالش‌ها و مشکلات خود را رفع کنند. در گزارش زیر مروری بر داستان‌های موفق برخی شرکت‌های بزرگ کشور داریم که با راهکارهای ایرانسل توانسته‌اند در پیشبرد تجارت و هدف‌های خود موفق شوند.

• رونمایی از سرویس جدید پوشه ایرانسل

  

  سرویس «پوشه ایرانسل» اولین سرویس مبتنی بر خدمات ابری شخصی در ایران است که در اختیار مشترکان علاقمند به فناوری‌های نوین قرار می‌گیرد. با استفاده از این سرویس، مشترکان می‌توانند اطلاعات روی گوشی خود مثل شماره‌های تماس، عکس‌ها، فیلم‌ها و فایل‌های مختلف خود را روی پوشه ایرانسلی خود ذخیره کنند. وجود حافظه کلی برای در برگرفتن و یکپارچه‌سازی کلیه اطلاعاتی که افراد روی گوشی تلفن همراه خود یا در صندوق پستی الکترونیکی و رایانه شخصی یا ابزارهای دیگر نگهداری می‌کنند، روشی ساده و ضروری جلوه می‌کند. سرویس پوشه ایرانسل این امکان را برای شما فراهم کرده تا بتوانید فایل‌های خود را به اشتراک بگذارید.

• ایرانسل از درون

  

  م. ر. بهنام رئوف شاید برای بسیاری از کاربران این سوال مطرح باشد که چگونه یک شرکت هفت ساله توانسته چنین پیشرفتی داشته باشد؟ شاید برای شما هم جالب باشد که بدانید در این شرکت چه می گذرد و یا اینکه ایرانسلی ها در یک روز چه کارهایی انجام می دهند. بر همین اساس تصمیم گرفتیم یک روز را با ایرانسل بگذرانیم. نزدیک به هفت سال پیش بود که کاربران تلفن همراه در ایران شاهد یک نام جدید بودند. درست همان زمانی که قیمت سیم کارت در بازار آزاد به بالای یک و نیم میلیون تومان رسیده بود و حتی اولین اپراتور اعتباری کشور هم پس از یک سال و سه ماه نتوانسته بود کمک چندانی در تعدیل قیمت ها داشته باشد؛ در و دیوار شهر پر شد از رنگ زرد.

• بیش از ۲میلیون نقطه فروش الکترونیکی شارژ ایرانسل در کشور وجود دارد

  

  محمود طلایی معاون فروش و توزیع ایرانسل از وجود بیش از ۲میلیون و ۸۰۰هزار نقطه فروش الکترونیکی شارژ ایرانسل در کل کشور خبر داد. وی افزود: از مجموع این نقاط دسترسی الکترونیکی به شارژ، ۲ میلیون و ۷۴۸ هزار نقطه مربوط به پایانه های فروشگاهی، ۳۲هزار و ۷۰۰ دستگاه خودپرداز، ۵۶۰ وب کیوسک و بقیه سایت‌های فروش شارژ ایرانسل می باشند که باعث گردیده مشترکین ایرانسل گسترده‌ترین شبکه دسترسی به شارژ را در اختیار داشته باشند. معاون فروش و توزیع ایرانسل با تاکید بر این نکته که روش‌های شارژ الکترونیک از پر طرفدارترین روش‌های استفاده از شارژ در بین مشترکین ایرانسل به شمار می رود، خاطرنشان کرد: رویکرد اصلی ایرانسل افزایش و توسعه روش‌های شارژ الکترونیک بوده و گسترش این امکان از اولویت‌های اصلی این شرکت به شمار می‌رود.

• استفاده حداکثری ایرانسل ازتوانمندی‌های داخلی - ۳ مهر ۹۲

  ایرانسل با بهره گیری حداکثری از توانمندی‌های داخل کشور، درحال حاضر با بیش از ۳۰۰ شرکت تولیدی، خدماتی و صنعتی در حوزه‌های مختلف سخت‌افزار، نرم‌افزار و خدمات فنی و مهندسی و بازرگانی همکاری دارد. علی اصغرعینی‌پور، معاون فنی و مهندسی ایرانسل با بیان این مطلب گفت: درحوزه تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، تامین دستگاه‌های فرستنده و گیرنده و تجهیزات اصلی و جانبی مراکز سوئیچ شبکه، کانتینرهای خاص مراکزسوئیچ و انواع دکل وکانکس‌هایIndoor و Outdoor ، رک‌ها و فریم‌های تجهیزات مخابراتی و متعلقات جانبی نصب ایستگاه‌های BTS و BSC توسط شرکت‌های ایرانی که با ایرانسل همکاری دارند، تامین می‌شود.

• حرکت روی خط محتوا

  

  سیم‌کارت‌های تلفن همراه، این روزها بدون خدمات ارزش‌افزوده خود معنایی ندارند. در حال حاضر ارائه خدمات ارزش‌‌افزوده متنوع و البته کاربردی، حرف اول را در تصمیم کاربران برای انتخاب سیم‌کارت تلفن همراهشان می‌زند. شاید بی‌راه نباشد اگر بگوییم خدمات ارزش افزوده در کشور با سرویس‌های گوناگونی که اپراتور دوم به کاربران ارائه داد، معنا پیدا کرد. با عرضه همین خدمات بود که اپراتورهای دیگر نیز پایشان به این حوزه باز شد و حالا شاهدیم که هر کدام از این اپراتورها با ارائه خدمات ارزش افزوده رنگا‌رنگ، سعی در ربودن گوی رقابت از یکدیگر دارند.

• آنتن های تلفن همراه ایرانسل بی ضرر برای مردم

  

  با توجه به افزایش چشمگیر مشترکین تلفن همراه طی سال های اخیر، تعداد آنتن های تلفن همراه BTSنیز در مناطق مسکونی بسیار افزایش یافته است. این امر، با توجه به تشعشات آنتن های BTS سبب نگرانی هایی در بین مردم شده که در برخی موارد نیز مشکلاتی برای تاسیسات BTS درپی داشته و از دیگرسو به تحقیقات گسترده نظری و میدانی در زمینه آثار تشعشعات ساطع شده از آنتن های تلفن همراه منجر گردیده است. تحقیقات انجام شده از سوی سازمان های مختلف، از جمله سازمان انرژی اتمی، مرکز سلامت محیط و کار وزارت بهداشت نشان می دهد که چگالی انرژی آنتن های BTS نه تنها از حد مجاز استاندارد تجاوز نکرده بلکه انرژی کمتری نیز تولید می کند.

• هر نیاز یک راهکار می‌خواهد

  با رقابتی‌تر شدن روزانه بازارهای داخلی،‌ منطقه‌ای و بین‌المللی و شتاب فزاینده این رقابت در پرتو پیشرفت در فناوری‌های ارتباطی،‌ نیازهای ارتباطی سازمان‌ها نیز دچار تحولی اساسی شده است. این نیاز آن‌چنان بدیهی است که تمامی سازمان‌ها را به تکاپو برای تغییر زیرساخت‌های ارتباطی‌شان از طریق گذار از مناسبات سنتی به فرآیندهای نوین ارتباطی انداخته است. با درنظر داشتن این مهم و با هدف ارایه بهترین خدمات به اشخاص حقوقی و سازمان‌ها، ایرانسل اقدام به شناسایی نیازهای شرکت‌ها، صنایع،‌ بنگاه‌های مالی و بطور کلی فضای کسب و کار نموده و کوشیده است تا با طراحی محصولات گوناگون بر اساس مزایای نسبی هر یک از واحدهای اقتصادی موجود در بازار، پاسخی درخور به این نیازها ارایه کند.

• بزرگترین مجموعه مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان در خاورمیانه

  ایرانسل با بیش از ۸۰۰ کارشناس مجرب برخط و ۱۰۰ متخصص پشتیبانی در امور دیتا، تلفن همراه و وایمکس، بزرگ‌ترین مجموعه مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان در خاورمیانه را دارا است. محمدعلی مقدم جزء، مدیرکل روابط مشتریان ایرانسل با بیان این مطلب که ایرانسل مشتریان خود را بزرگ‌ترین سرمایه‌اش می‌داند و تاکنون تلاش بسیاری در جهت افزایش رضایتمندی آنان انجام داده است، گفت: مراکز تماس و پشتیبانی مشتریان ایرانسل ۲۴ ساعت شبانه روز، ۷ روز هفته و ۳۶۵ روز سال آماده پاسخ‌گویی به مشترکین هستند.
  وی با تاکید بر این که مرکز تماس ایرانسل در تهران، به تنهایی بزرگ‌ترین مرکز تماس در خاورمیانه محسوب می‌شود، تصریح کرد: علاوه بر مرکز تماس تهران و با احتساب مراکز تماس تبریز، مشهد و شیراز ، بیش از ۹۰۰ کارشناس در سه شیفت، ۲۴ ساعته، هر روز هفته و در ۳۶۵ روز سال پاسخ‌گویی سوالات مشترکین ایرانسل و پی‌جویی مسائل مطرح شده از سوی آنان را برعهده دارند.

• «ایرانسل من»؛ اپلیکیشنی ویژه ایرانسلی‌ها

  ایرانسل در ادامه توسعه خدمات و محصولات متناسب با نیازهای مشترکین، برنامه کاربردی «ایرانسل من» را برای مدیریت حساب‌های کاربری به دارندگان سیم‌کارت و کاربران وایمکس ایرانسل عرضه کرده است. مشترکین شبکه‌های تلفن همراه و وایمکس ایرانسل با استفاده از این اپلیکیشن می‌توانند براحتی حساب‌های کاربری تلفن همراه و وایمکس خود را مدیریت کنند. ایرانسلی‌ها می‌توانند با استفاده از این برنامه کاربردی همیشه و همه جا اطلاعات و مدیریت حساب‌های ایرانسل خود را در اختیار داشته و امور مختلفی مانند کنترل میزان مصرف، فعال و غیرفعال‌سازی خدمات، تغییر طرح تعرفه، دریافت صورت حساب، پرداخت قبض، شارژ حساب، ویرایش پرونده، فعال‌سازی بسته‌های افزایشی، ثبت و بازبینی رخدادها را به راحتی انجام دهند.

• سیم بانک و سیم رمز ایرانسل گامی نو در بانکداری همراه

  همزمان با چهاردهمین نمایشگاه بین‌المللی صنایع مخابرات و اطلاع رسانی(تلکام) از دو محصول جدید «سیم‌بانک» و «سیم‌رمز» ایرانسل رونمایی می‌شود. بانکداری همراه امن ایرانسل که با نام «سیم‌بانک» شناخته می‌شود، علاوه بر اطمینانی که به مشتریان در خصوص استفاده از این بستر امن می‌دهد، به بانک عامل نیز این امکان را می دهد تا اطلاعات حساس تراکنش‌های مالی مشتریان خود را به صورت رمزگذاری شده و سازگار با استانداردهای بانکی به بانکی دیگر و یا به شبکه پرداخت انتقال دهد. یکی از مهم‌ترین مزایای استفاده از بانکداری همراه امن ایرانسل، اتکای این سرویس به سیستم‌های بانکداری و پرداخت مبتنی برUSSD است که با ضریب امنیت بالا جهت انتقال وجه، تایید چک‌های بانکی و دیگر انواع خدمات بانکی در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.

• راهکارهای مالی، اعتباری و بانکی به روش ایرانسل

  

  امروزه با پیشرفت فناوری ارتباطی شاهد تحول بازارهای تجاری و کسب و کارهای مختلف هستیم. در واقع تمامی نهاد‌های در گیر در سیستم اقتصادی کشور برای کسب سود و رقابتی کردن بیشتر بازار، در تلاش برای تغییر زیرساخت‌های ارتباطی‌خود، از طریق گذر از فرایند سنتی به فرایند نوین ارتباطی هستند. همین شرایط باعث شده تا شرکت ایرانسل با شناسایی نیاز‌ شرکت‌ها، صنایع، بنگاه‌های مالی و به طور کلی بازیگران فضای کسب و کار، محصولات و راهکارهای گوناگونی را ارائه کند. این راهکارها را می‌توان در پنج گروه اصلی «راهکارهای امنیت ارتباطات و نگهداشت داده»، «راهکارهای بهبود ارتباطات»، «راهکارهای مدیریت هزینه»، «راهکارهای آگاهی‌رسانی و تبلیغ» و «راهکارهای دسترسی مستمر» تقسیم‌بندی کرد.

• یک چتر حمایتی بزرگ

  

  ایرانسل به عنوان یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های ایرانی تا به امروز در راستای اجرای مسوولیت‌های اجتماعی خود حامی مالی بزرگ‌ترین رویدادهای ورزشی و رویدادهای مهم حوزه فناوری اطلاعات، ارتباطات و مخابرات بوده و همچنان با نگاه ویژه‌ای تلاش داشته به این بخش از وظایف اجتماعی خود عمل می‌کند. همکاری با سازمان‌های یاری‌رسان
  کمک به مددجویان کمیته امداد امام خمینی(ره) یکی از قدیمی‌ترین فعالیت‌های ایرانسل در حوزه همکاری با سازمان‌های یاری‌رسان به شمار می‌رود.
  ایرانسل این امکان را در اختیار مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری و دائمی خود قرار داده تا بتوانند با ارسال یک پیام کوتاه رایگان بدون متن به شماره ۸۱۳۳ از محل اعتبار سیم‌کارت‌های خود مبلغ مورد نظرشان را انتخاب کرده و به صورت مستقیم به کمیته امداد امام خمینی(ره) اهدا کنند.

• تنوع محصولات و ایجاد فضای مطلوب رقابتی

  حضور یک اپراتور جدید و گسترش بازار رقابتی باعث شد منافع مختلفی نصیب ذی‌نفعان این بازار شود. مهم‌ترین منافع این حضور، کاهش قیمت‌ها و تعرفه‌ها و ارایه خدمات متنوع به مشترکان بود. برخی از نمایندگان مجلس در گفت و گو با دنیای اقتصاد تنوع خدمات ایرانسل را یکی از مزیت‌های اصلی این اپراتور می‌دانند و گروهی دیگر نیز بر تأثیری که این اپراتور بر فضای کسب و کار گذاشته تأکید می‌کنند. از حضور سیم‌کارت‌های ایرانسل به بازار حدود هفت سال می‌گذرد و طی این مدت شاهد تحولات کمی و کیفی بسیاری در این حوزه، چه از لحاظ نوع خدمات‌دهی و چه از لحاظ قیمت و .

• راه حل‌های ایرانسلی

  در این ستون به معرفی بخشی از راه حل‌های ایرانسل در قالب محصولات و خدمات این اپراتور می‌پردازیم: حساب کاربری ایرانسلی (e -Care) حساب کاربری ایرانسلی، یک حساب اینترنتی است که به کمک آن مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی و اعتباری و نیز کاربران وایمکس ایرانسل می‌توانند تمامی امور مربوط به خط تلفن همراه و یا وایمکس خود را مدیریت کرده و از طریق آن پرداخت هزینه‌های تلفن همراه، خرید شارژ، تغییر طرح تعرفه، فعال‌سازی بسته‌های افزایشی و. . . را انجام دهند. مشترکین می‌توانند برای دریافت رمز حساب کاربری خود از طریق یکی از ۳ روش «ارسال پیامک بدون متن به ۱۳۰»، «تماس با شماره ۷۰۰ از خطوط ایرانسل یا ۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ از سایر خطوط» یا «برنامه کاربردی ایرانسل من» رمز کاربری خود را دریافت کنند.