«مهندس مجتبی گلشنی» معاون طرح و برنامه موسسه صندوق ذخیره فرهنگیان این مطلب را در مصاحبه با خبرنگار نشریه نگاه اعلام کرد. متن مصاحبه ایشان را در ادامه می‏خوانید: با سپاس از شرکت جنابعالی در این مصاحبه، لطفا گزارش اجمالی از سودآوری موسسه در سال جاری بیان کنید. با سلام فلسفه وجودی صندوق، ایجاد سود پایدار و ارزش افزوده اقتصادی برای اعضا است. موسسه به عنوان صندوق بازنشستگی مکمل، نقش موثری به‌ویژه به هنگام بازنشستگی برای اعضا دارد و در همین چارچوب مدیریت صندوق در تلاش است با اعمال مدیریت کارآمد و حرفه‌ای نقش مؤثری در ایجاد اطمینان خاطر مالی اعضا ایفا نماید. براساس رویکرد مدیرعامل موسسه «جناب آقای بهروز امید علی»، حفظ منافع اعضا و رضایت‌مندی آنان سرلوحه تصمیمات و اقدامات موسسه است. در ارتباط با حفظ منافع اعضا، در سنوات گذشته تلاش‌ها و اقدامات شایسته‌ای صورت گرفته و در دوره مدیریت جدید نیز در سال ۱۳۹۱ اقدامات گسترده‌ای برای افزایش سودآوری موسسه و تسهیم آن بین اعضا صورت گرفت که خوشبختانه علاوه بر کسب سود قابل توجه در سال مالی منتهی به ۳۰ آذرماه ۱۳۹۱، سود دوره مالی منتهی به ۳۱ شهریور ۱۳۹۲ نیز با رشدی معادل ۱۱۱ درصد نسبت به سال قبل، پیش‌بینی و مورد تصویب هیات امنای موسسه قرار گرفت. تحقق چنین رشد چشمگیری مستلزم تلاش بی‌وقفه مدیران و کارکنان موسسه و شرکت‌های تابعه است که با توجه به اینکه بر اساس برنامه‌ریزی و اقدامات صورت گرفته سودآوری موسسه تا پایان سال ۱۳۹۱ طبق برنامه و حتی کمی بیش از آن محقق شده، امید است سود بی‌نظیر پیش‌بینی شده تا ۳۱ شهریور ۱۳۹۲ نیز در راستای تامین منافع حداکثری اعضا محقق شود. اما درخصوص اطلاع رسانی به اعضا، اقدامات گذشته کافی نبوده و در نتیجه اعضا شناخت مناسبی نسبت به صندوق ندارند و به همین دلیل طرح‌هایی برای بهبود این وضعیت در نظر گرفته شده است. * با توجه به ماهیت سرمایه‌گذاری سپرده‌های اعضا در صندوق ذخیره فرهنگیان، لطفا درخصوص میزان بازدهی این سرمایه‌گذاری توضیح دهید. با محاسبات صورت‌گرفته، بازدهی صندوق از ابتدای تاسیس آن تاکنون به میزان قابل توجهی بیش از نرخ سود سپرده بلندمدت نزد بانک‌ها بوده است. بنابراین اعضا با واریز مبالغ کمی در هر ماه به عنوان سپرده در این صندوق می‌توانند مبلغ قابل توجهی هنگام بازنشستگی از صندوق دریافت نمایند. با در نظر گرفتن تقویت کادر تخصصی و مدیریتی موسسه ، امید است بازدهی آتی صندوق بیش از پیش افزایش یابد. توضیح این‌که چگونگی محاسبه و تسهیم ارزش افزوده به اعضای محترم نیز با توجه به پیچیدگی‌های آن طی یک پروژه مطالعاتی در دست بررسی است. * رویکردهای صندوق در حوزه امور اعضا کدامند؟ در برنامه ترسیم شده موسسه موارد متعددی از جمله موارد ذیل در این خصوص مورد توجه قرار گرفته است: -افزایش رضایت‌مندی اعضا و طراحی مکانیزم‌ها و روش‌های مناسب برای سنجش و پیمایش آن -تنوع‌بخشی به نحوه ارتباط مالی اعضا با موسسه -افزایش و بهبود ارتباط متقابل عضو و موسسه البته به‌کارگیری روش‌ها و شیوه‌های تسهیل پرداخت وجوه سهم اعضا، تجزیه و تحلیل ریسک زندگی (عمر) و در نهایت افزایش اطمینان خاطر اعضا، به‌کارگیری روش‌های تشویق عضویت و ماندگاری اعضا نظیر ارائه خدمات اختصاصی یا ارائه امتیاز ویژه برای اعضا و به‌کارگیری تمهیدات مناسب برای پیشگیری از انصراف اعضا از دیگر مواردی هستند که در رویکردهای مدیریتی روی آن‌ها کار مطالعاتی و در برنامه‌های اجرایی صندوق گنجانده شده است. عملکرد تمام بخش‌ها و شرکت‌های تابعه صندوق نیز در همین چارچوب ترسیم شده است. در خصوص بهبود ارتباط متقابل اعضا با موسسه، مطلع شدیم نسبت به تهیه و توزیع صورت‌وضعیت اعضا اقدام نموده‌اید، لطفا دراین مورد توضیح دهید؟ بررسی‌های به‌عمل آمده حاکی از این است که اعضای محترم صندوق ذخیره فرهنگیان از تلاش‌های بی‌وقفه و تصمیمات مدبرانه مسوولان صندوق که منجر به چنین بازدهی اقتصادی بالایی می‌شود به دلیل خلاء اطلاعاتی، چندان مطلع نیستند. بنابراین اطلاع‌رسانی از جنبه‌های گوناگون عملکردی موسسه به اعضا از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است تا اعضا از میزان سود موسسه و در نتیجه وضعیت حساب خود در صندوق ذخیره آگاه شوند، به‌همین‌منظور در سنوات گذشته موسسه اقدام به تهیه و توزیع صورت‌وضعیت اعضا نموده، اما این اقدام که یکی از ضروریات محسوب می‌شود، در پنج سال گذشته متوقف شده‌بود و مجددا بر اساس تقاضای اعضا و نگرش و رویکرد جدید مدیرعامل محترم صندوق ذخیره فرهنگیان، تهیه و ارسال صورت‌وضعیت اعضا در تاریخ سی‌ویکم شهریور ماه ۱۳۹۱، با هدف اطلاع‌رسانی هر چه بیشتر به اعضا بار دیگر در دستور کار قرار گرفت. در این صورت وضعیت، علاوه بر اطلاعات از حساب اعضا، اطلاعات اجمالی از عملکرد اقتصادی موسسه که حاصل آن منافع بسیار بالا برای اعضا می‌باشد نیز ارائه شده است. به‌همین‌منظور در سنوات گذشته موسسه اقدام به تهیه و توزیع صورت‌وضعیت اعضا نموده، اما این اقدام که یکی از ضروریات محسوب می‌شود، در پنج سال گذشته متوقف شده‌بود و مجددا بر اساس تقاضای اعضا و نگرش و رویکرد مدیرعامل صندوق ذخیره فرهنگیان جناب آقای «بهروز امیدعلی»، تهیه و ارسال صورت‌وضعیت اعضا در تاریخ سی‌ویکم شهریور ماه ۱۳۹۱، با هدف اطلاع‌رسانی هر چه بیشتر به اعضا بار دیگر در دستور کار قرار گرفت. لطفا فرآیند تهیه و توزیع صورت‌وضعیت اعضا را نیز بیان نمایید. تهیه و توزیع صورت وضعیت به اعضا پنج مرحله طراحی، چاپ، بسته‌بندی، ارسال، توزیع و بازخورد را به شرح ذیل سپری می‌کند: * در نخستین مرحله پس از نهایی شدن محتوای صورت وضعیت، طراحی گرافیکی برگ مربوطه به منظور افزایش کیفیت شکلی صورت پذیرفت. * عملیات چاپ صورت‌وضعیت نیز در دو مرحله « چاپ افست مطالب ثابت» و « چاپ اطلاعات متغیر مربوط به اعضا و حساب ایشان» با حداقل هزینه انجام شد. * بسته‌بندی برگ‌های صورت‌وضعیت برای اعضای هر واحد آموزشی و یا هر واحد ستادی بطور جداگانه انجام شد. * ارسال و توزیع: بسته‌های حاوی صورت‌وضعیت اعضای هر استان از طریق مرکز استان به مناطق آموزش و پرورش و سپس به هر واحد آموزشی می‌رسد، نهایتا مدیر واحد آموزشی برگ صورت‌وضعیت هر عضو را به ایشان تحویل می‌دهد. * بازخورد: در آخرین مرحله توزیع صورت‌وضعیت به منظور پیگیری و حصول اطمینان از تحویل برگ صورت‌وضعیت به اعضای محترم، دو نوع برگ «شماره ۱ و۲ » طراحی شده که طی فرآیند مشخصی توسط مدیران واحدهای آموزشی تکمیل و با طی مراحلی به موسسه عودت داده می‌شوند. بدین ترتیب موسسه از دریافت برگ صورت‌وضعیت توسط اعضا آگاهی می‌یابد. اعضایی که صورت‌وضعیت آنان به واحد آموزشی ارسال نشده ‌باشد، چگونه می‌توانند صورت‌وضعیت خود را دریافت کنند؟ نظر به اینکه نام واحد آموزشی تعداد معدودی از اعضا در سیستم مکانیزه مربوطه ثبت نشده‌است، صورت‌وضعیت این دسته از عزیزان به منطقه ذیربط آموزش و پرورش ارسال شده‌است و ایشان می‌توانند با مراجعه به منطقه، برگ صورت‌وضعیت خویش را دریافت نمایند. امید است همکاران محترم مناطق آموزش و پرورش نام واحد آموزشی هر یک از اعضای محترم یادشده را به این موسسه اعلام نمایند تا اطلاعات در سیستم وارد شود. این صورت‌وضعیت هر چند وقت یکبار برای اعضا ارسال می‌شود؟ با توجه به اینکه پس از اتمام هر سال مالی، تهیه صورت‌های مالی، حسابرسی آن توسط موسسه حسابرسی مستقل عضو جامعه حسابداران رسمی و تصویب آن توسط هیات امنای موسسه، سود قابل تسهیم آن سال بین اعضا مشخص می‌شود، بنابراین در نظر است هر سال پس از تصویب صورت‌های مالی موسسه توسط هیات امنا و تسهیم سود و واریز کردن آن به حساب اعضا، صورت وضعیت تهیه و برای اعضای محترم ارسال گردد. در خصوص تصویب صورت‌های مالی موسسه توضیح بفرمایید. پس از اتمام سال مالی منتهی به ۳۰/۰۹/۱۳۹۱ موسسه، صورت‌های مالی و گزارش عملکرد هیات مدیره تهیه و توسط موسسه حسابرسی مستقل عضو جامعه حسابداران رسمی مورد رسیدگی قرار گرفته و گزارش حسابرس در جلسه مورخ ۱۲/۱۲/۱۳۹۱ هیات امنای موسسه مطرح و به تصویب رسید. همچنین هیات امنا در جلسه یاد شده، برنامه و بودجه دوره مالی منتهی به ۳۱/۰۶/۱۳۹۲ موسسه را بررسی و مورد تصویب قرار داد. وزیر محترم آموزش و پرورش به عنوان رییس هیات امنا در این جلسه ضمن قدردانی از زحمات مدیریت موسسه، برنامه سال آتی صندوق را جسورانه اعلام نمودند. در پایان ضمن تشکر مجدد، اگر مطلب دیگری در نظر دارید، لطفا مطرح نمایید. بنده اطمینان می‌دهم تیم مدیریتی فعلی صندوق تمامی مساعی خود را در حفظ منافع حداکثری برای اعضا مصروف خواهد نمود. با امید به اینکه با ارسال صورت‌وضعیت نیز، گامی دیگر در جهت رضایت‌مندی اعضا برداشته باشیم، از اعضای محترم ویا سایر صاحب‏نظران درخواست می‏نمایم ما را از نظرات و پیشنهادهای خویش در راستای هر چه غنی‌تر نمودن صورت وضعیت برای سال‌های آتی بهره‌مند نمایند.