طرح جامع الکترونیکی ۹۰درصد فعالیت‌های بیمه البرز را تحت پوشش گرفت

امروزه به کارگیری فناوری اطلاعات جزو اهداف راهبردی شرکت‌ها به خصوص بنگاه‌های اقتصادی و به ویژه شرکت‌‌های بیمه است چرا که در این صنعت آمار و اطلاعات و منابع انسانی جزو منابع اصلی سرمایه‌ای به حساب می‌آید و با به کارگیری این فناوری هم می‌توان به آمار و اطلاعات به موقع دسترسی داشت و هم منابع انسانی را از کارهای روزمره و تکراری آزاد و در فعالیت‌های بیمه‌ای به کار گرفت. علیرضا هادی معاون طرح و برنامه بیمه البرز ضمن بیان مطلب فوق افزود: یکی از موانع اصلی توسعه پوشش‌های بیمه‌ای بنا به نیاز جامعه از یک طرف نبود آمار و اطلاعات برای انجام محاسبات فنی و استخراج نرخ و شرایط متناسب و از طرف دیگر کمبود کارشناس متخصص در این زمینه است چون اطلاعات معمولا در روی کاغذ است و عملا کار دسته‌بندی و بهره‌برداری از آن، آن هم در سطح وسیع آنقدر مشکل می‌شود که از خیر آن می‌گذریم و کارشناسان هم غرق در کارهای روزمره شده‌اند و تمام وقت خود را در جهت ارائه خدمات در پوشش‌های موجود سپری می‌کنند.

حال آن که این فناوری جمع‌آوری و دسته‌بندی اطلاعات را به سرعت و سهولت انجام می‌دهد می‌توان کارشناسان را با استفاده از دوره‌های آموزشی و بهره‌گیری از کارشناسان خبره داخلی و خارجی به فنون روز محاسبات فنی مسلط نمود.

این تکنولوژی از جهات زیادی بیمه‌گذاران مشتریان و آحاد جامعه را منتفع خواهد کرد و آنها باید از منافع حاصل از آن بهره‌مند شوند.

آنها به این ترتیب می‌توانند نرخ و شرایط بیمه‌نامه‌ها را متناسب با ریسک و شرایط خود دریافت نمایند. برای برخی ریسک‌های جدید درخواست پوشش بیمه‌ای نموده و از حمایت‌های بیمه‌ای برخوردار شوند از مزایای تخفیف در حق بیمه کاهش فرانشیز و ... با توجه به سابقه بیمه‌ای بهره‌مند شوند.حضور فیزیکی خود را برای دریافت خدمات بیمه‌ای به حداقل برسانند و ده‌ها مزایای دیگر که امروزه در کشورهای توسعه یافته مرسوم شده و بخش قابل توجهی از دغدغه‌های فکری مردم با حمایت‌های بیمه‌ای کاهش یافته و یا به کلی حذف شده است.

بیمه البرز در دو سه سال اخیر نیز استفاده از فناوری جدید را به عنوان یک هدف اساسی و راهبردی دنبال نمود و به لطف خداوند و همکاری و صمیمیت کارشناسان و مدیران شرکت توانست این فناوری را در حد قابل قبولی مورد بهره‌برداری قرار دهد.در‌حال‌حاضر بیش از نود درصد همه رشته‌های بیمه‌ای و واحدهای فروش تحت پوشش نرم‌افزار جامع و یکپارچه قرار گرفته و به موجب هم عملیات بیمه‌ای مالی و اتکایی به صورت یکپارچه انجام می‌شود.

پس از اتمام کار پیاده‌سازی نرم‌افزار به دنبال فراهم آوردن شرایطی مانند دریافت و پرداخت الکترونیکی تسریع در صدور بیمه‌نامه و پرداخت خسارت کاهش و یا حذف رفت‌وآمدهای غیرضرور خواهیم بود تا مشتریان مزایای این تکنولوژی را احساس کنند.صدور بیمه‌نامه اینترنتی برای همه انواع بیمه‌نامه‌ امکان پذیر نیست و این موضوع در دنیا هم ثابت شده است چون مثلا بسیاری از انواع بیمه‌نامه‌ها نیاز به اطلاعات اولیه دارد که از طریق مذاکره با مشتری بازدید اولیه مورد بیمه و ... به دست می‌آید در حالی که در حالت غیرحضوری نمی‌توان این اطلاعات را فراهم نمود.البته ما در‌حال‌حاضر تلاش نموده‌ایم اطلاعات اولیه برای آشنایی با انواع بیمه‌نامه را از طریق سایت اینترنتی شرکت در اختیار مشتریان قرار دهیم و هم‌اکنون نیز صدور اینترنتی بیمه‌نامه‌های آتش‌سوزی منازل مسکونی که نیاز به اطلاعات اولیه ساده‌ای دارد فراهم آورده‌ایم و مشتریان می‌توانند با مراجعه به سایت بیمه‌نامه خود را با اعلام شرایط و اطلاعات مورد بیمه‌نامه و پرداخت حق بیمه صادر نمایند و این نامه از طریق پست برایشان ارسال می‌شود.آنچه اهمیت دارد این است که ما به واسطه بهره‌گیری از تکنولوژی اطلاعات بتوانیم با پردازش آمار و اطلاعات و آمار دسته‌بندی شده پوشش‌های بیمه‌ای را توسعه داده و به این ترتیب بخشی از دغدغه‌های اقتصادی مردم خوب کشور عزیزمان را با اعطای پوشش‌های بیمه‌ای کاهش و یا حذف نماییم.