بانکی پیشرو

عکس: آکو سالمی
موسسه اعتباری سامان اقتصاد در شهریورماه ۱۳۷۸ با سرمایه اولیه ۱۱ میلیارد ریال آغاز به فعالیت نمود.

با تصویب قانون اجازه تاسیس بانک‌های غیردولتی مصوب ۲۱/۹/۱۳۷۹ و با توجه به ماده ۲۸ قانون برنامه سوم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی جمهوری اسلامی ایران و در چارچوب قانون پولی و بانکی کشور مصوب تیرماه ۱۳۵۱ با هدف جلب مشتریان، امکان ارائه خدمات متنوع بانکی و استفاده بهینه از امتیازات قانونی بانک، موسسه اعتباری سامان اقتصاد در سال ۱۳۸۱ با مجوز بانک مرکزی و با سرمایه ۲۰۰ میلیارد ریال تحت عنوان بانک سامان به نظام بانکی کشور پیوست. این بانک از شروع فعالیت با توجه به نیاز مبرم کشور به تحول در صنعت بانکداری سنتی به بانکداری مدرن، ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی را سرلوحه فعالیت بانکی خود قرار داده است.
سرمایه این بانک در حال حاضر ۱۸۰۰ میلیارد ریال است که با مصوبه اخیر مجمع عمومی فوق‌العاده در تاریخ هفدهم تیرماه سال‌جاری، هیات مدیره اجازه یافته تا میزان آن را در چند مرحله به رقم ۴ هزار میلیارد ریال افزایش دهد. در مجمع عمومی عادی سالانه این بانک در تاریخ یادشده نیز مقرر شد از سود قابل تقسیم ۳۵۰ ریال به ازای هر سهم برای عملکرد سال ۱۳۸۸ مبلغ ۲۵۰ ریال به حساب افزایش سرمایه منظور گردد و مبلغ ۱۰۰ ریال نیز بلافاصله پس از تصویب مجمع به حساب سهامداران واریز گردید. در مجمع عمومی سالانه بانک سامان، ولی ضرابیه، قائم‌مقام و معاون بانکی این بانک به عنوان مدیرعامل جدید بانک سامان معرفی شد. پیش از این غلامحسن اصغرزاده زعفرانی، مدیریت عامل این بانک را به عهده داشت. لازم به ذکر است، بانک سامان در مجمع عمومی عادی سالانه خود برای نخستین بار صورت‌های مالی تلفیقی گروه و شرکت اصلی را ارائه کرد.
بیانیه ماموریت
در گزارش سالانه هیات‌مدیره به مجمع عمومی بانک سامان، ماموریت این بانک، این‌گونه تشریح شده است: ما به دنبال درک و شناسایی خواسته‌های مشتریان هستیم تا بهترین خدمات ممکن را به آنها ارائه نماییم. ما می‌خواهیم به عنوان بانکی پیشرو در ارائه محصولات و خدمات بدیع و متنوع اسلامی و با استفاده از بهترین فناوری‌های موجود شناخته شویم.
هدف ما تبدیل شدن به بانکی است که خدمات جامع بانکداری را در قالب مجموعه کاملی از خدمات و محصولات مالی به مشتریان ارائه می‌دهد. ما بانکی هستیم که به مکانی مطمئن برای سرمایه‌گذاری امن و پس‌اندازهای مردم شهرت یافته و در عین حال بالاترین ارزش ممکن را به صورت پایدار برای آنها خلق می‌کند.
مزیت ما در برخورداری از نیروی انسانی کارآمد، با انگیزه و پیشرو در ابداعات فناوری در عرصه بانکداری است. در این مسیر ما از بهترین تجربیات جهانی در عرصه بانکداری نیز بهره‌برداری می‌نماییم.
توانایی‌های بانک
در ادامه گزارش هیات‌مدیره به مجمع عمومی بانک سامان، توانایی‌های این بانک خصوصی برای تحقق اهداف تعیین شده تشریح شده است: توانایی‌های برشمرده به شرح زیر است:
- برخورداری از کارکنانی توانمند با توانایی پیشرفت در کار گروهی به ویژه در زمینه تامین نیاز مالی در تجارت
- پیشگامی در خدمات بانکداری اینترنتی و سایر خدمات الکترونیکی
- ارائه خدمات با کیفیت بالا
- برخورداری از یک گروه مالی کاردان و جامع به منظور عرضه بسته کاملی از خدمات مالی به مشتریان در سریع‌ترین زمان و بالاترین کیفیت ممکن
- برخورداری از مجاری متنوع ارتباطی با مشتریان مانند خودپردازها، پایانه‌های فروشگاهی، پایانه‌های شعبه‌ای، بانکداری تلفنی و اینترنتی
- انعطاف‌پذیری و پاسخگویی سریع از ویژگی‌های اصلی بانک سامان به شمار می‌آید که حاصل ساختار سازمانی کارآمد بانک است. این ویژگی از دارایی‌های مهمی است که بانک را در واکنش سریع در برابر رخدادهای غیرقابل پیش‌بینی یاری می‌نماید.

فرصت‌ها
فرصت‌های پیش روی بانک سامان نیز به ترتیب زیر احصاء شده است.
- سیاست‌های خصوصی‌سازی دولت همسو با خدمات سرمایه‌گذاری بانک سامان است.
- سیاست‌های توسعه فناوری اطلاعات دولت، برای بانک سامان که دارای زیرساخت مناسب و توانمندی در زمینه الکترونیک است، فرصتی بالقوه محسوب می‌شود.
- تقاضای بالا برای تسهیلات، گزینش متقاضی مناسب‌تر را ممکن می‌سازد.
محاسبه کفایت سرمایه بر اساس مقررات بال ۲نسبت کفایت سرمایه بانک سامان در سال ۱۳۸۸ برای نخستین بار مطابق با مقررات بال ۲ محاسبه شد. براساس مقررات بال ۱ ریسک عملیاتی و ریسک بازار در محاسبه کفایت سرمایه لحاظ نمی‌شد. همچنین روش محاسبه سرمایه مورد نیاز ریسک اعتباری در مقررات بال ۲ تغییر چشمگیری داشته است.
با توجه به نتایج محاسبات سرمایه موردنیاز ریسک اعتباری، ریسک بازار و ریسک عملیاتی، نسبت کفایت سرمایه بانک سامان در ابتدای سال ۱۳۸۹ برابر با ۰۹/۱۳ بوده است.
یک‌میلیون مشتری
بانک سامان هم‌اکنون با داشتن حدود یک‌میلیون مشتری توانسته است به بخشی از هدف خود در جذب و نگهداری بازاری با ثبات نایل آید.
به اعتقاد مدیران، بانک سامان، علاوه بر جلب این مشتریان باید تلاش شود تا آنان به بانک وفادار بمانند و راز این وفاداری در ارائه سرویس‌های بهتر و متفاوت نگریستن به آنها است. در این راستا در سال ۱۳۸۹ بخش مشتریان ویژه این بانک راه‌اندازی شده و علاوه بر آن مشتریان مفید و دارای ارزش در طبقات مختلف شناسایی و جلب و سرویس متفاوت به آنها داده خواهد شد.