اعتراض مسافران به تاخیر ۱۲ ساعته یک پرواز
مسافران پرواز یکی از شرکت‌های هواپیمایی از نجف به تهران، به‌دلیل تاخیر ۱۲ ساعته، حاضر به ترک هواپیما نشدند. به گزارش «ایلنا»، یکی از مسافران این پرواز در این خصوص گفت: «تا مسوولان این شرکت هواپیمایی از مسافران عذرخواهی نکنند حاضر به ترک هواپیما نیستیم. » این مسافر افزود: «درحالی‌که مسافران تنها انتظار یک عذرخواهی ساده از پرسنل این هواپیما را دارند، با برخورد بد کارکنان این ایرلاین مواجه شده‌ایم و ما را تهدید می‌کنند که موضوع را امنیتی خواهند کرد. » این مسافر تصریح کرد:« هیچ‌یک از مسوولان این شرکت‌هواپیمایی به مسافران پاسخگو نبودند و به مسافران درباره علت تاخیر توضیحی داده نشد.
مسافران پرواز یکی از شرکت‌های هواپیمایی از نجف به تهران، به‌دلیل تاخیر ۱۲ ساعته، حاضر به ترک هواپیما نشدند. به گزارش «ایلنا»، یکی از مسافران این پرواز در این خصوص گفت: «تا مسوولان این شرکت هواپیمایی از مسافران عذرخواهی نکنند حاضر به ترک هواپیما نیستیم.» این مسافر افزود: «درحالی‌که مسافران تنها انتظار یک عذرخواهی ساده از پرسنل این هواپیما را دارند، با برخورد بد کارکنان این ایرلاین مواجه شده‌ایم و ما را تهدید می‌کنند که موضوع را امنیتی خواهند کرد.» این مسافر تصریح کرد:« هیچ‌یک از مسوولان این شرکت‌هواپیمایی به مسافران پاسخگو نبودند و به مسافران درباره علت تاخیر توضیحی داده نشد.»
درحالی‌که هنوز مهر ابلاغ و اجرای آزادسازی نرخ بلیت هواپیما خشک نشده است، گویا مسوولان بابت تعهدات و ارائه خدمات خود پاسخگو نیستند؛ این در شرایطی است که یکی از مهم‌ترین الزامات آزادسازی نرخ بلیت هواپیما، ارتقای کیفیت خدمات از سوی ایرلاین‌ها است.
ارسال نظر