گروه اقتصاد بین‌الملل: به‌رغم بحرانی که مدت‌ها است بر اقتصاد ایتالیا سایه افکنده، صنعت گردشگری این کشور رشد مثبتی را از خود بر جا گذاشته و صنعت سفر و گردشگری ایتالیا در سال ۲۰۱۴ عملکرد خوبی را به ثبت رسانده است؛ تا جایی که فعالان این عرصه انتظار دارند در آینده نیز این روند مثبت همچنان ادامه یابد.

علت این موفقیت تا حدود زیادی به افزایش درآمدهای ناشی از ورود گردشگران مربوط است. از سوی دیگر در شرایطی که بسیاری از ایتالیایی‌ها هنوز با مشکلات و بی‌اطمینانی نسبت به اوضاع اقتصادی دست و پنجه نرم می‌کنند، موج گردشگران ورودی و خروجی ثبات بیشتری یافته است. به همین دلیل فعالان عرصه گردشگری ایتالیا انتظارات مثبتی از این صنعت دارند و برخی بر این باورند که وضع این صنعت در آینده بیش از پیش بهبود خواهد یافت.

رونق گردشگری با تجارت الکترونیک و گوشی‌های همراه

تجارت الکترونیک و تجارت از طریق گوشی‌های همراه در صنعت سفر و گردشگری رشد زیادی یافته است. به واسطه رونق استفاده از گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها، به‌خصوص ارزش دادوستدها با گوشی‌های همراه در سال ۲۰۱۴ رشدی دورقمی را به ثبت رساند.

سهولت استفاده از گوشی‌های همراه در داد و ستدها، به مصرف‌کنندگان این امکان را می‌دهد که برای خرید‌های خود در هر زمان و هر مکانی اقدام کنند. این نکته را نیز نباید دور از ذهن داشت که رشد روزافزون اپلیکیشن‌های گوشی‌های همراه و وب‌سایت‌های مربوطه نیز به این رونق دامن زده است. در واقع این روزها تعداد بیشتری از نقش‌آفرینان عرصه گردشگری به اهمیت تجارت با گوشی‌های همراه در افزایش فروش و دسترسی به تعداد بیشتری از مشتری‌ها واقف شده‌اند.

رونق سفرهای ارزان هوایی در ایتالیا

در سال ۲۰۱۴ شرکت هواپیمایی «رایان‌ایر» توانست برای نخستین بار به لحاظ تعداد مسافران از شرکت هواپیمایی آلیتالیا سبقت گیرد. این موفقیت شرکت سفرهای ارزان هوایی رایان‌ایر ناشی از شرایط دشواری بود که شرکت هواپیمایی ملی آلیتالیا در آن قرار داشت؛ مشکلاتی که استراتژی‌های این شرکت و تعدد مسیرهای آن به وجود آورده بود. همزمان، سایر شرکت‌های هواپیمایی ارائه‌کننده سفرهای ارزان هوایی همچون «ایزی جت» و «ولووتی» نیز توانستند به دستاوردهای مثبتی نائل آیند. انتظار می‌رود این رقابت به مدد در دسترس بودن بیش از پیش پروازها و مسیرها و ارائه قیمت‌های ارزان‌تر، بیش از این هم به نفع مسافران تمام شود.

استفاده روزافزون از کارت برای هزینه‌های سفر

بررسی‌ها نشان می‌دهد که استفاده از کارت برای پرداخت هزینه‌ها به‌طور عام و بالاخص در پرداخت‌های صنعت سفر و گردشگری در ایتالیا بیش از پیش رونق یافته است. علت این استقبال، سهولت و احساس امنیت و ایمنی بیشتر کاربران در پرداخت‌های آنلاین بوده است. علاوه‌بر این، کارت‌های اعتباری مصرف‌کنندگان را قادر می‌کند هزینه سفر را در دوره‌ای طولانی‌تر پس از لذت بردن از سفرشان بپردازند.

گردشگران ورودی به ایتالیا بیش از هر زمان دیگری از کارت‌های اعتباری برای پرداخت هزینه اقامت، حمل‌ونقل و سایر خدمات خود استفاده می‌کنند و بررسی‌ها نشان می‌دهد که در پرداخت‌های جزئی‌تر نیز، استفاده از کارت‌های اعتباری افزایش یافته است. همین روند در میان گردشگران خروجی از ایتالیا نیز مشاهده شده است. پذیرش روزافزون ابزارهای پرداخت به جای پرداخت‌های نقدی در ایتالیا موجب شده که این کشور در آینده از مزیتی رقابتی به عنوان یک مقصد گردشگری برخوردار شود.

آینده‌ای روشن با میلان اکسپو 2015

نمایشگاه میلان اکسپو رویدادی فرهنگی تجاری است که در فواصل چند ساله در کشورهای مختلف برگزار می‌شود. امسال این رویداد در شهر میلان ایتالیا با حضور نمایندگانی از سراسر جهان با موضوع تغذیه، زمین، انرژی برای حیات برپا شد.

در طول مدت ۱۸۴ روزه برپایی این نمایشگاه، میلان اکسپو پذیرای بیش از ۲۰ میلیون بازدیدکننده از اقصی نقاط دنیا بوده است. پیش‌بینی‌ها نشان می‌دهد اکسپو میلان ۲۰۱۵ که از اول ماه مه تا ۳۱ اکتبر سال جاری برگزار شد و امروز آخرین روز برگزاری آن است، تاثیر زیادی بر آمار گردشگران خارجی که از ایتالیا بازدید می‌کنند، بر جای خواهد گذاشت. گر چه انتظار می‌رود این افزایش آمار گردشگران بیش از سایر نقاط در میلان و ونیز مشاهده شود، اما بی‌شک سایر نقاط ایتالیا نیز از برگزاری این نمایشگاه منتفع خواهد شد چون این نمایشگاه بر تعداد گردشگران داخلی و خارجی ایتالیا می‌افزاید.

بازدیدکنندگان خارجی طی این دوره علاوه‌بر گشت و گذار در نمایشگاه با فرهنگ عامه مردم و نوع عادات غذایی کشورهای شرکت‌کننده آشنا می‌شوند. در عین حال احیای اقتصادی که مدت‌ها بود انتظارش می‌رفت، بر صنعت توریسم ایتالیا تاثیری مثبت می‌گذارد.

به مدد افزایش گزینه‌ها و انتخاب‌های کم‌هزینه و ارزان، ظهور نقش‌آفرینان جدید در بازار گردشگری و افزایش خدمات مشترک بین فعالان مختلف این صنعت، هزینه‌های گردشگری در ایتالیا به‌طور روزافزون برای همگان قابل پرداخت شده است و اقشار مختلف با درآمدهای متفاوت به صف گردشگران ایتالیا پیوسته‌اند.

سرانجام اینکه، با توجه به ارائه خدمات گسترده‌تر و کامل‌تر به گردشگران، انتظار می‌رود ایتالیا بتواند تعداد زیادی از گردشگران خارجی را جذب کند و ظرفیت اثرگذاری صنعت گردشگری این کشور بر اقتصاد آن را در سطح بالایی حفظ کند.