مدیرکل میراث فرهنگی و گردشگری استان تهران درباره نرخ گران تورهای گردشگری عرضه شده در ایام نوروز گفت: باید به تناسب بین عرضه و تقاضا اعتقاد داشته باشیم. تجربه ثابت کرده وقتی زمان پرتقاضا فرارسیده است، قیمت‌ها افزایش می‌یابد و وقتی متقاضی کمتری وجود دارد، برای تشویق متقاضی، قیمت‌ها را پایین می‌آورند. به گزارش خبرگزاری مهر، رجبعلی خسروآبادی افزود: در تهران برعکس همه جا، هتل‌ها ۴۰ درصد تخفیف در ایام پیک سفر می‌دهند. متناسب‌سازی بین قیمت و خدمات، یک اصل در توسعه گردشگری به حساب می‌آید؛ یعنی اگر نتوانیم گردشگری را سودآور و رضایتمند کنیم، با موانع توسعه گردشگری مواجه می‌شویم. اگر بخواهیم گردشگری در کشور رشد کند، باید بستر لازم را فراهم کنیم. مشکل این است که اکنون کیفیت را بدون نظارت رها کرده‌ایم. وی خاطرنشان کرد: صرف ارزان بودن اصلا شرط توسعه نیست. شرط توسعه زمانی است که رضایت نسبی نسبت به تور وجود داشته باشد. مدیرکل میراث فرهنگی استان تهران تصریح کرد: برای افزایش رضایتمندی مشتری و ساماندهی تورهای نوروزی، آژانس‌های مسافرتی ملزم به ارائه ضمانت‌نامه بیمه‌ای شدند. با سازمان هواپیمایی همکاری کرده‌ایم تا چارترکنندگان و مجریان تورهای گردشگری تضمین بیمه‌ای بدهند. وی اضافه کرد: از چند ماه پیش با بیمه ایران بیمه جدیدی را تعریف کردیم که ضمن پذیرش مسوولیت بتواند به صورت حرفه‌ای تورها را پشتیبانی کند. در این صورت اگر سازمان هواپیمایی دقت لازم را داشته باشد، کمتر دچار مشکل می‌شویم. به همین دلیل در جلسه‌ای که با آنها داشتیم، اعلام کردند تا وقتی میراث تایید نکند، به کسی اجازه چارتر کردن تورها را نمی‌دهیم.

خسروآبادی در خصوص آژانس «تعطیلات رویایی» توضیح داد: ما فقط پاسخگوی مواردی هستیم که خودمان مجوز داده‌ایم. بسیاری از افراد ادعایشان واقعی نیست. برخی دفاتر لغو شده‌اند یا مجوز ندارند؛ مانند آژانس مسافرتی «تعطیلات رویایی» که در ایام جام‌جهانی مشکلاتی داشت و موجب لغو پروانه‌اش شد. اکنون مجددا دیوان عدالت موضوع را بررسی کرده و شکایت این آژانس را وارد ندانسته است. بنابراین اجازه تبلیغ هم ندارد. نیاز داریم در عرصه‌های مختلف اطلاع‌‌رسانی و مجوزها صادر شود. امیدواریم مردم نسبت به این موضوع حساس شده و با هر تقاضایی مسافرت نکنند. وی افزود: در تهران وضعیت بهداشت برخی از سرویس‌های بهداشتی بهبود یافته، اما از شهرداری می‌خواهیم رسیدگی ویژه کند. وی همچنین درباره بن کارت در ایام نوروز که سال‌های گذشته نیز اجرا می‌شد، گفت: امسال هم طرح بن‌کارت سفر اجرا خواهد شد. همین جا از همه دستگاه‌ها می‌خواهم تا اگر کسی مایل به همکاری است، اقدام کند و خدمات مورد استفاده مسافران را در یک پکیج گردشگری در تهران ارائه دهد. این کار هم به نفع مسافران است و هم به نفع دستگاه‌ها. ما در نظر داریم حتی تورهای گردشگری تهرانگردی را به شهرستان‌ها برده و جاذبه‌های گردشگری شهرستان‌ها را نیز معرفی کنیم یا برعکس گردشگران شهرستانی به دیدن جاذبه‌های تهران بیایند.

خسروآبادی همچنین از صدور کارت تردد برای وسایل نقلیه گردشگری خبر داد و تصریح کرد: با همکاری شهرداری و نیروی انتظامی کارت تردد برای استفاده در حوزه حمل و نقل صادر می‌شود تا از این طریق تردد اتوبوس‌های گردشگری و استفاده آنها از خط ویژه مشکلی را ایجاد نکند، بلکه به راحتی انجام شود.