یک هشدار:
هتلهای گران، گردشگران خارجی را فراری میدهند!
ایسنا: یک تورگردان هشدار داد که اگر گردشگران خارجی خدمات و قیمت مناسب را از ایران نگیرند، از سفر به این کشور انصراف میدهند. حسین احمدی با اشاره به گرانی قیمت برخی هتلهای کشور اظهار کرد: رئیس سازمان میراث فرهنگی و گردشگری بهتازگی اعلام کرده، ورود گردشگران خارجی در یکماه نخست امسال حدود ۲۵۰ درصد رشد داشته است. این آمار با توجه به تقاضای سفر به ایران میتواند درست باشد؛ اما نباید فکر کنند شرایط همیشه به این شکل باقی میماند، چون مسافر اگر قیمت و خدمات خوب نگیرد، دیگر به ایران نمیآید.
ایسنا: یک تورگردان هشدار داد که اگر گردشگران خارجی خدمات و قیمت مناسب را از ایران نگیرند، از سفر به این کشور انصراف میدهند. حسین احمدی با اشاره به گرانی قیمت برخی هتلهای کشور اظهار کرد: رئیس سازمان میراث فرهنگی و گردشگری بهتازگی اعلام کرده، ورود گردشگران خارجی در یکماه نخست امسال حدود ۲۵۰ درصد رشد داشته است. این آمار با توجه به تقاضای سفر به ایران میتواند درست باشد؛ اما نباید فکر کنند شرایط همیشه به این شکل باقی میماند، چون مسافر اگر قیمت و خدمات خوب نگیرد، دیگر به ایران نمیآید. وی با بیان اینکه در حال حاضر برخی هتلها ۲۵ درصد نرخ خود را افزایش دادهاند، گفت: این افزایش نرخ، یکبار در آغاز سال صورت گرفت؛ ولی باز هم برخی هتلها با توجه به افزایش تقاضا برای سفر به ایران، بار دیگر به قیمتها اضافه کردند. ممکن است جامعه هتلداران بگوید، این قیمتها منطقی اضافه شدهاند؛ ولی براساس افزایش نرخ سال گذشته، این انتظار وجود داشت که افزایش معقولتری صورت گیرد یا دست کم یکبار در سال نرخها زیاد شود. جدا از این مساله، برخی هتلها قوانین خود را در دریافت پول و رزرو اتاق تغییر دادهاند که این امر، شرایط را برای ما سخت کرده است. احمدی ادامه داد: اگر قرار باشد نرخهای سال آینده هم به این شکل و با این شرایط تغییر کند، چه باید کرد؟ آیا با این وضع خدمات که هیچ تغییری در کیفیت آنها داده نمیشود و مسافر معمولا ناراضی است، میتوان گردشگران و این میزان رشد را حفظ کرد؟ برای گردشگر، کیفیت خدمات خیلی مهم است، کشورهای گردشگرپذیر هم معمولا این را ملاک قرار میدهند و تلاش میکنند در عین ارتقای کیفیت، نرخ خدمات را ثابت نگه دارند تا قابل رقابت باشند و بازارهای خود را از دست ندهند. این تورگردان سپس به نارضایتی برخی گردشگران خارجی نسبت به خدماتی که از هتلهای ایران گرفتهاند، اشاره و اظهار کرد: آژانسهای خارجی همیشه هتل خوب میخواهند؛ اما چون تعداد این هتلها در شهرهای مورد نظر آنها کم است و همچنین امسال بهدلیل افزایش تقاضا، ظرفیت خالی در این هتلها به سختی پیدا میشود، ما مجبوریم هتلهای چهار و سه ستاره را نیز به آنها معرفی کنیم؛ اما آنها معمولا وقتی از خدمات این هتلها استفاده میکنند، شاکی میشوند. مواردی هم بوده که بهخاطر نارضایتی حاضر نشدهاند پولشان را بپردازند.
ارسال نظر