ایسنا- مدیرکل تنظیم و نظارت بر بازار اعلام کرد: متقاضیان تهیه بلیت قطار باید از ۲ روش سایت اینترنتی به آدرس www.rai.ir یا مراجعه حضوری به آژانس‌های مسافرتی دارای نمایندگی اقدام کنند. به گزارش «ایسنا»، مرتضی جعفری گفت: پیرو راه‌اندازی سامانه فروش اینترنتی بلیت قطار، متقاضیان برای تهیه بلیت خود باید تنها از طریق سایت اینترنتی به آدرس www.rai.ir یا مراجعه حضوری به آژانس‌های مسافرتی دارای نمایندگی اقدام کنند. وی با اشاره به اینکه بلیت‌های صادر شده در ایستگاه‌های راه‌آهن کنترل می‌شود، افزود: در صورتی که متقاضیان غیر از ۲ روش فوق نسبت به تهیه بلیت خود اقدام کنند، راه‌آهن هیچ‌گونه مسوولیتی در این مورد برعهده نخواهد گرفت و مسوولیت آن به عهده متقاضیان خواهد بود. جعفری تاکید کرد: به‌منظور اطلاع‌رسانی سریع‌تر و مطلوب‌تر، متقاضیان هنگام خرید بلیت، باید نسبت به ارائه شماره تماس (ترجیحا تلفن همراه) اقدام کنند.