دوباره چهره ایران را خراب نکنیم
گروه گردشگری- اولین چهره‌ای که از ایران در ذهن یک گردشگر خارجی خواهد ماند، کارمندی است در سفارتخانه ایران که ویزای او را صادر می‌کند. از این رو بدیهی است که آنچه در برخورد اول رخ می‌دهد می‌تواند باعث ایجاد تصور ذهنی مثبت یا منفی باشد.
در همین مورد یک تورگردان معتقد است: کارمندان برخی سفارتخانه‌ها در خارج از کشور، گردشگران خارجی را از آمدن به ایران منصرف می‌کنند! به گزارش «ایسنا»، سیروس اعتمادی، عضو جامعه‌ تورگردانان ایران می‌گوید: گروهی از گردشگران از یک کشور اروپای شرقی قرار بود به ایران سفر کنند که وقتی به سفارتخانه‌ ایران در آن کشور رفتند تا ویزای خود را بگیرند، کارمند محلی آن سفارتخانه یک سوال از این گردشگران می‌پرسد که همین پرسش آنها را از آمدن به ایران منصرف می‌کند.
او ادامه داد: کارمند محلی آن سفارتخانه پرسید، چرا به ایران می‌روید آنجا که امن نیست؟ گردشگران هم وقتی این حرف را از نماینده‌ رسمی ایران شنیدند، نگران و دچار تردید شدند و درخواست خود را برای گرفتن ویزای ایران باطل کردند. این تورگردان افزود: این موضوع را از گردشگران خارجی شنیده‌ام که برخی کارمندان سفارتخانه‌ها با حرف‌های ابهام‌آمیزی که درباره اوضاع امنیت در کشور ما می‌زنند، آنها را نگران و مردد می‌کنند. این اتفاق در حالی رخ می‌دهد که ایران همچنان در هجوم تبلیغات منفی رسانه‌های غربی گرفتار است و ما در این شرایط به زحمت نظر گردشگران خارجی را نسبت به ایران تغییر می‌دهیم؛ آن‌وقت هنگام به نتیجه رسیدن زحمات‌مان با این اتفاق‌ها مواجه می‌شویم.
به گزارش «دنیای اقتصاد»، در ماه‌های اخیر تلاش‌های متعددی جهت بهبود چهره نه‌چندان مناسب ایران در جامعه جهانی و به ویژه نزد افرادی که خواستار ورود به ایران برای گردش هستند، رخ داده است؛ اقداماتی هم به لحاظ سیاسی و هم به لحاظ فرهنگی. با این وجود به گزارش «ایسنا»، عباس پیرمرادیان، رییس جامعه راهنمایان ایرانگردی و جهانگردی از برخورد برخی کارمندان سفارتخانه‌ها با خارجی‌ها خبر و توضیح می‌دهد: گردشگرانی از اروپا داشتیم که تعریف می‌کردند کارمند محلی سفارتخانه، پیش از صدور ویزا، دلیل سفر آنها را پرسیده بودند و گفته بود، چرا در این اوضاع به ایران سفر می‌کنید؟ این حرف‌ها آن گردشگران را نگران و دچار تردید کرده بود. او این حرف‌ها را در کارگروه مشترک پلیس مهاجرت ناجا و بخش صدور روادید وزارت امور خارجه با تورگردانان ایران که پاییز امسال برگزار شد، بیان و تاکید می‌کند: گردشگر نه جاسوس است و نه خائن، بلکه ارز به کشور وارد می‌کند. باید مشکلات این بخش حل شود.
از سوی دیگر، به گزارش «دنیای اقتصاد» گردشگران خارجی با آژانس‌ها و کارمندان آنها نیز روبه‌رو می‌شوند و رفتار مناسب این افراد می‌تواند توریست‌ها را به بازدید دوباره از ایران ترغیب کند. در همین راستا کریمی، کارشناس امور روادید فرودگاهی در وزارت امور خارجه هم درباره‌ نحوه‌ برخورد کارمندان نمایندگی‌های ایران در خارج از کشور با گردشگران خارجی، این‌طور توضیح می‌دهد: قبول دارم که برخورد و رفتار کارمندان سفارتخانه‌ها یا کنسولگری‌های ایران با خارجی‌ها باید خوب باشد، اما این سوال را دارم که آیا کارمندان آژانس‌های گردشگری با مشتری‌های خود همیشه رفتار خوبی دارند؟ من خودم بارها برخوردهای نامناسبی را دیده‌ام.