امین پیرمحمدزاده
مدرس دانشگاه گروه گردشگری و هتلداری

صنعت MICE به‌طور کلی فصلی بودن صنعت توریسم را کاهش می‌دهد، به همین دلیل است که بیشترین حجم همایش‌ها، جشنواره‌ها و نمایشگاه‌های مختلف در طول فصل‌های کم‌گردشگر رخ می‌دهند. از سوی دیگر، از آنجا که میزبانی یک نمایشگاه نیز روشی است که می‌تواند بین محصولات و خدمات برای خریداران احتمالی در مقیاس ناحیه و جهانی پیوند ایجاد کند، برپایی نمایشگاه‌ها در فصول مختلف به‌ویژه در فصول کم تردد، نقش موثری را در اقتصاد، اشتغال و کنترل فصلی جامعه مقصد ایفا می‌کند.

براساس تعریف کن لاکهورست، متخصص صنعت نمایشگاه‌ها و MICE، «نمایشگاه تنها یک مجموعه از کالاهای جالب که در کنار هم، در یک زمان و مکان جمع شده‌اند، نیست؛ بلکه مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و خلاقیت‌های انسانی است و بعضی از آنها بسیار شایسته تحسین و قابل حمایت هستند که برای دلایلی نهایی و برای دستیابی به نتایج مشخصی انجام می‌شوند. آنها نوعی دادوستد انسانی هستند؛ به صورتی که تبلیغ‌کنندگان و نمایشگاه‌داران از سویی با بازدیدکنندگان ارتباط برقرار می‌کنند و از سوی دیگر نتایج آنها می‌تواند از طریق افکار عمومی بعدا به آنها انتقال پیدا کند.»

نمایشگاه‌ها برای رشد و گسترش هر نوع فضای بازاریابی و صنعتی ادامه کار دادند. در عصر دیجیتال، نمایشگاه‌ها تنها رویدادهایی هستند که خریداران و فروشندگان به صورت فیزیکی در کنار هم قرار می‌گیرند؛ یک پتانسیل برای بیزینس که با تغییر سریع تکنولوژی پیچیده‌تر شده است. نمایشگاه‌ها یکی از تاثیرگذارترین روش‌ها برای بناگذاری و ذکر روابط مشتری‌مدارانه هستند. رویدادهای MICE ثابت کرده‌اند که در مورد آوردن ایده‌ها، دانش و دیدگا‌ه‌های جدید به کشوری، ارائه‌کننده خدماتی بسیار مفید هستند. از سوی دیگر، صنعت MICE یک پل برای اطلاعات و دانش و همچنین گسترش سریع به‌ویژه در این دوره زمانی جهانی‌سازی شده است. صنعت MICE می‌تواند جو تجارت‌های محلی را تحت تاثیر قرار دهد و در نتیجه، به‌طور مستقیم مسیر استراتژیک صنایع خاص را با تغییر مواجه کند. به علاوه، رشد در این صنعت می‌تواند به بهبود تجارت‌های محلی در استانداردهای تولید و تامین‌شان کمک کند.

تجربه‌های خارجی

در عین حال، نمایشگاه‌های بین‌المللی عرصه‌ای در بازاریابی صادرات به کشورهای مختلف هستند. غرفه‌داران و شرکت‌کنندگان در این نوع از نمایشگاه‌ها مانند نمایشگاه‌های تجاری عمل می‌کنند. امروزه رشد در حجم نمایشگاه جهانی نسبتا چشمگیر بوده است. افزایش نمایشگاه‌ها و رشد آن به‌طور مستقیم با رشد اقتصادی آن منطقه در ارتباط است. اروپا بیشترین سهم از حجم نمایشگاهی در دسترس را برگزار کرده است. در همین حال حجم نمایشگاهی خالص در آسیا نرخ رشد سالانه 20 درصد را تجربه کرده و انتقال در مورد مکان و رشد صنعت نمایشگاه از کشورهای توسعه یافته به کشورهای دیگری مانند چین، هند یا برزیل می‌تواند امکان داشته باشد.

اگرچه بخش نمایشگاه‌های تایلند در حال حاضر مشغول کسب تجربه در زمینه حجم و مقدار است، با این حال یکی از مقاصد بالا رتبه نمایشگاه در آسیای شرقی از نظر حجم فروش در مقایسه با سایر کشورهای همسایه است. در سال 2015، تایلند به عضویت مجمع اقتصادی ASEAN درآمد. این کشور با داشتن 8 سالن بین‌المللی نمایشگاه و کنوانسیون با مساحتی بالغ بر 212 هزار متر مربع، به عنوان پنجمین کشور از لحاظ مساحت و اولین در ASEAN است. تایلند به تمرکز روی جذب بازار مشترک در این منطقه و در نظر گرفتن فرصت‌ها برای بازگشایی و جذب سایر پتانسیل‌های بازار‌های کشورهای همسایه احتیاج دارد.

حرکت به سوی آنلاین شدن

از سوی دیگر، با تغییر سریع تکنولوژی و رکود 2010-2009 هر کسب وکار به دنبال راه‌های کاهش هزینه است و نمایشگاه‌ها نیز از این امر مستثنی نیستند. تعداد زیادی از شرکت‌ها امروزه به نمایشگاه‌های آنلاین به عنوان «نمایشگاه مجازی» روی آورده‌اند تا امکانات صرفه‌جویی هزینه را برای میزبان‌ها فراهم آورند. با تکنولوژی امروزه، مفهوم رویدادهای آنلاین محدود به نمایشگاه‌های کالا یا گالری‌ها نیست، بلکه به میزبان‌های نمایشگاه جهانی و دیگر گونه‌های رویدادهای الکترونیک گسترش یافته است. از این رو پلت‌فرم‌های مجازی می‌توانند فضای بسیار خوبی برای تجارت‌هایی که به دنبال برگزاری نمایشگاه، به عنوان یک نمایشگاه مجازی هستند، فراهم آورند؛ چرا که این نمایشگاه‌های مجازی معمولا هزینه‌ای بسیار کمتر از فرم قدیمی خود دارند.

در مسیر سبز شدن

از دیگر سو نیز مفاهیم سبز و توسعه پایدار بسیار برجسته و تبدیل به یکی از واقعیت‌های صنعت MICE شده است. با توجه به این حقیقت که نمایشگاه، یک صنعت پیچیده با چند بازی‌کننده کلیدی است، PEOها (Professional Exhibition Organizer) به ساماندهی نمایشگاه‌هایی که با مفاهیم سبز و توسعه پایدار مربوطند، احتیاج دارند؛ به این علت که نتیجه این نمایشگاه‌ها با آنها در ارتباط است. برای برگزاری یک نمایشگاه سبز، غرفه‌داران نیاز دارند غرفه‌های خود را با مفاهیم سبز مانند بازیافت زباله همسو کنند.