مهدی نوابی
عضو جامعه تخصصی گردشگری الکترونیک ایران

آیا استراتژی بازاریابی هتل شما اینستاگرام را هم شامل می‌شود؟ اگر این‌طور نیست، کسب‌وکار میهمان‌پذیری شما ممکن است یک فرصت ارزشمند را در ساخت برند، رزرو در طول سال و افزایش وفاداری مشتریان خود از دست بدهد. در سال 2015، اینستاگرام سریع‌ترین رشد را در بین شبکه‌های اجتماعی داشت و هیچ نشانه‌ای از کم شدن سرعت در آن دیده نمی‌شود. امروزه 49 درصد از برندها در فضای اینستاگرام حضور دارند و پیش‌بینی می‌شود در سال 2017 این عدد به 71 درصد برسد. این جمله به این معنی است که اگر تا سال 2017 وارد فضای اینستاگرام نشوید، ممکن است از رقابت بین برندها عقب بمانید. البته این همه چیز نیست. تعامل با برندها در اینستاگرام 10 برابر بیشتر از فیس‌بوک و 84 برابر بیشتر از توییتر است.

از این فرصت استفاده کنید!

اما آیا تاکنون از خود پرسیده‌اید که چرا هتل شما از این فرصت برای برندینگ استفاده نکند؟ موفقیت در اینستاگرام بسیار شگفت‌انگیز است؛ به‌خصوص در صنعت گردشگری که تصاویر باکیفیت بالا برای استراتژی بازاریابی هتل اهمیت پیدا می‌کند. با توجه به شواهدی که به وضوح نشان می‌دهند اینستاگرام می‌تواند بازاریابی آنلاین هتل شما را تحت‌تاثیر قرار دهد، ما تعدادی از برندهای میهمان‌پذیری را مورد توجه قرار دادیم که اینستاگرام را به درستی مورد استفاده قرار می‌دهند. در این بین تعدادی نیز وجود دارند که در حال شروع استراتژی بهره‌گیری از اینستاگرام هستند. اگر مطمئن نیستید که از کجا شروع کنید یا به دنبال اصولی از بازاریابی اینستاگرام هستید در ادامه به چند مورد موفق از بهترین صفحات اینستاگرام که به‌خوبی استراتژی بازاریابی را اجرا می‌کنند، اشاره می‌کنیم.

Hotel La Semilla

یکی از بوتیک هتل‌های بسیار لوکس که مورد توجه علاقه‌مندان به این دسته از هتل‌ها بوده و به گفته موسس آن، در عین لوکس بودن به دنبال این است که تصویر نوستالژیکی در ذهن مخاطب ایجاد کند، هتل «سمیلا» در مکزیک است. صفحه اینستاگرام این هتل به‌خوبی نمایانگر خود هتل، لوکس بودن و تجربه‌ای است که مسافر در هتل خواهد داشت.

Hacienda Alta Gracia

این هتل در کاستاریکا واقع شده است. در اولین برخورد با صفحه اینستاگرام این هتل، به یک صفحه اعجاب‌انگیز برخواهید خورد که به‌ شدت شما را درگیر خواهد کرد و علاقه‌ای وصف‌ناپذیر به رفتن به این هتل در شما به وجود می‌آورد. اتاق‌ها در این هتل قطعا و بدون شک بسیار ویژه هستند. اما آنچه واقعا نظر ما را جلب می‌کند، توجه بیش از حد به جزئیات است. بعد از دیدن این صفحات واقعا تمایل پیدا می‌کنید که در جنگل‌های اطراف هتل پیاده‌روی کنید و بعد از آن از نوشیدنی خنکی در لابی هتل استفاده کنید، سپس به استراحت بپردازید. اینجا است که متوجه می‌شویم صفحه اینستاگرام بهترین مکان برای همراه کردن دنبال‌کنندگان با داستان‌های دنباله‌دار جذاب و تصاویر باکیفیت است.

Watsons Bay Boutique Hotel

زمانی که تصویری را برای اینستاگرام استفاده می‌کنید نکته بسیار مهمی که باید به آن توجه کنید این است که آن تصویر به تنهایی اهمیت ندارد؛ بلکه اهمیت آن علاوه‌بر جذابیت فردی خود تصویر، داستانی است که این تصویر در کنار دیگر پست‌های اینستاگرام می‌سازد. آهنگ پست‌های اینستاگرام در کنار یکدیگر بسیار مهم هستند. صفحه اینستاگرام این هتل از این نظر بسیار قابل‌توجه است و اگر دنبال یک صفحه الهام‌بخش برای شروع کارتان هستید، به صفحه این هتل استرالیایی در اینستاگرام سری بزنید.

Charisma Suites

بازدید از جزیره‌ها یکی از علایق مهم گردشگران است. به نظر می‌رسد بسیاری از گردشگران بالقوه هر زمانی که می‌خواهند تصمیم به سفر به یونان بگیرند یا یک انگیزه برای این سفر پیدا کنند، به صفحه اینستاگرام این هتل سر می‌زنند؛ صفحه‌ای که تصاویر آن توسط گردشگران تهیه شده است و همین می‌تواند مشوق بهتری برای اقامت در این هتل باشد. در نهایت پیشنهاد می‌شود ضمن آنکه به این صفحه‌ها در شبکه اجتماعی اینستاگرام سر می‌زنید، دقت به جزئیات آنها را نیز فراموش نکنید و سعی کنید با الگوبرداری از این صفحات، خلاقیت خود را نیز به‌کار بیندازید تا ایده‌هایی متناسب با هتل خود بیابید.