آیا رسانه ها باعث ایجاد سواد بیمه ای می شوند؟
مجید مهری* در ابتدایی ترین تعریف سواد عبارت است از توانایی خواندن ونوشتن. گرچه این تعریف رایج است اما تعریف بسیاری با توجه به تغییرات زندگی و ورود وسایل و ابزار نوین به جامعه، درباره سواد صورت گرفته است.در این پژوهش،سواد بیمه ای عبارتست از آشنایی افرادبه انواع بیمه ومزایا وفواید آنها ونیز آگاهی به چگونگی خریدوضرورت داشتن بیمه نامه وتدبیر در زندگی وکاربا رویکرد بیمه ای وآشنایی به تمایزوتفاوت بیمه های اجتماعی وبازرگانی. کریمیان(1371) ، پناهی شمس آباد(1376) ،شیدایی راد(1377) ،آسوده(1384 ،خواجه(1384)، برهمن(1386) ، حسینی (1387)، روشندل اربطانی (1387)و شادکام(1388) در پژوهش ها وبررسی های خود براین نکته تاکیدکرده اندکه؛ " آگاهی و اطلاعات مردم در مورد خیلی از انواع بیمه ها در حد پایین است رسانه های جمعی می بایست با اطلاع رسانی صحیح و کافی ،ضمن شناساندن انواع بیمه ها به افراد جامعه ، مزایای آنها و خطرات قابل بیمه شدن را در هر رشته بیمه ای به مردم معرفی نمایند . " روشندل اربطانی (1387) در پژوهش خود تاکید می کند که :" رسانه ها می بایست به ترویج ارزشهایی چون دوراندیشی ،آینده نگر بودن، ابهام گریزی، احتیاط و منطقی بودن بارویکرد بیمه بپردازند. ارتقای سطح آگاهی ها و دانش بیمه ای جامعه باعث افزایش استقبال جامعه و تمایل افراد بسوی بیمه شدن خواهد شد." خواجه (1384) درپژوهش خود نشان می دهد که :" بین متغیرهای مستقل آگاهی ازفواید بیمه ، علاقمندی به بیمه کردن محصولات کشاورزی ، میزان کسب اطلاعات ازمنابع اطلاع رسانی ومتغیر وابسته ترویج فرهنگ بیمه رابطه مثبت ومعنی داری وجوددارد."
کریمیان (۱۳۷۱) درپژوهش خود تاکیدمیکندکه : " شرکت های بیمه بایدبا تبلیغات فراگیر وهمه جانبه آگاهی وشناخت وتمایل افراد رابسوی بیمه شدن افزایش دهند وهرقدر مردم نسبت به بیمه ها آگاهی ومعلومات بیشتری کسب کنند ، مسلما از تامین های بهتری می توانند برخوردار شوند."شیدایی راد (۱۳۷۷) درپژوهش خود تاکید می کندکه : " متاسفانه قسمت اعظم جامعه بدرستی بیمه رانمی شناسند ودرخیلی موارد بیمه های بازرگانی را مترادف بیمه های تامین اجتماعی ودرمانی ویانهایتا بیمه های اتومبیل می دانند.بهتر است شرکت های بیمه برای انتقال پیام های خود از رسانه ها بهره مناسبتری گیرند که منجر به افزایش اطلاع رسانی واستقبال جامعه گردد." ازکارکردهای رسانه ها آموزش وآگاه سازی است .براین اساس رسانه ها با پرداختن به معرفی همه جانبه یک موضوع وبه شیوه های گوناگون می توانند میزان آگاهی افراد را افزایش دهند.رسانه ها امروز به مخاطبا ن یاد می دهند چه چیزی خوب یابد است .بسیاری ازمردم فقط بیمه درمان را آنهم بطور ناقص می شناسند ویادرباره بیمه خودرو که اجباری است اطلاعات کمی دارند .وقتی باآنها درباره بیمه گفت وشنود می شود تمام فکرشان معطوف به بیمه تامین اجتماعی است .رسانه ها می توانند با برنامه های آموزشی به مخاطبان موضوع بیمه راآموزش دهند. بیاموزندکه انواع بیمه کدامند؟ مزایا وفواید هریک از بیمه ها چیست ؟ تمایز وتفاوت بین بیمه های اجتماعی وبازرگانی (اختیاری) چیست؟ اینکه در زندگی وکار باید تدبیر نمود وهمینطور درمواجه با حوادث احتمالی ودراین خصوص بیمه به چه کار می آید؟ بسیاری از مردم نمی دانند چگونه باید بیمه نامه بخرند واصولا سند بیمه نامه چه ارزشی دارد؟ یا چرا باید از بیمه استفاده نمود ؟ ضرورت آن چیست؟
*منبع : مهری ، مجید (1392)، نقش رسانه ها در توسعه فرهنگ بیمه (بررسی نظرات کارکنان شرکت های بیمه )، پایان نامه کارشناسی ارشد رشته علوم ارتباطات اجتماعی ،تهران :دانشگاه آزاداسلامی