آمار هفت ماهه از خدمات ساختمانی الکترونیک در تهران
گروه مسکن- سحر باباخانی: اگر تا به امروز تصمیم به ساخت‌‌وساز یا دریافت پایان کار و پروانه ساختمانی گرفته‌اید حتما سر و کارتان به دفاتر خدمات الکترونیک افتاده و به عبارتی از هفت خوان رستم آن عبور کرده‌اید و هزینه‌هایی را پرداختید که علت پرداخت آنها برایتان مبهم و نامعلوم بوده است، ولی مسوولان مرتبط در شهرداری درباره این ابهامات و اعتراضات عنوان کرده‌اند که کلیه هزینه‌های دریافت شده بر اساس آیین‌نامه اجرایی و فرمول‌های ابلاغ شده صورت گرفته است.
به گزارش دنیای اقتصاد، در حال حاضر ۹۷ دفتر خدمات الکترونیک در کل تهران به مردم خدمت‌رسانی می‌کنند تا با هدف میانبرهای اداری و صرفه جویی در وقت و کاهش فساد اداری به دلیل عدم‌دخالت افراد در محاسبات سیستمی رضایت مراجعان را جلب کنند، با این وجود بسیاری از افراد از کند بودن سیستم‌ها و اتلاف وقت مراجعان شاکی هستند.
مدیرکل دفتر صدور پروانه‌های ساختمانی درباره این مشکل توضیح داد: در برخی از ساعات روز، سیستم‌ها به روز می‌شود و به همین دلیل تاخیری در انجام عملیات اجرایی به وجود می‌آید که طبیعی است.
با این وجود آمار‌های ارائه شده توسط دفتر تعیین ضوابط و قوانین شهرداری تهران گویای این مطلب است که از اول سال ۸۸ تا اول آبان‌ماه (۷ماه اول سال)، ۷۰۸۸۸ مورد پرونده به دفاتر مراجعه کرده‌اند که از این تعداد ۴۹۱۶۸ پرونده تکمیل شده و ۲۱۷۲۰ مورد نیز در جریان رسیدگی و بررسی است و ۱۸۷۳ مورد نیز مورد بازدید کارشناسان قرار گرفته است.
با استناد به این گزارش در ۷ ماه اول سال، ۳۸۱۰ مورد تخلف به کمیسیون ماده ۱۰۰ ابلاغ شده و ۱۷۰۱ متقاضی به این تخلفات اعتراض کرده‌اند و با وجود این اعتراضات ۴۲۴ رای از آرای کمیسیون ماده ۱۰۰ به اجرا درآمده است.در این میان ۱۷۷ مورد از مراجعت‌ها برای رسیدگی به عوارض صدور پروانه بوده و به دلیل اعتراضات مردمی ۸ مورد از مهندسین ناظر بر پروژه‌ها تغییر پیدا کرده‌اند.
بر اساس جداول تنظیمی ۵۴۱ مورد از تقاضای صدور پروانه‌ها رد شده و بعد از بررسی‌های انجام شده، این نقشه‌ها برای دریافت پروانه واجد شرایط شناخته نشده‌اند.
در کنار ارائه این آمار، لازم به یادآوری است که دفاتر خدمات الکترونیک از مهرماه سال ۸۷ در مناطق ۲۲گانه تهران شروع به کار کرده و بر اساس آیین‌نامه اجرایی خود موظف شدند خدماتی چون تشکیل پرونده، بازدید و پیگیری‌های لازم در رابطه با متقاضیان پروانه‌های تخریب و نوسازی ساختمان، افزایش طبقات (اشکوب)، توسعه ساختمان، تعمیرات اساسی ساختمان، تعمیرات جزئی ساختمان، تبدیل و تقسیم واحدها، تغییر کاربری، تغییر نقشه، تعویض ناظر، تعویض محاسب، صدور المثنی، اصلاح، تمدید و ابطال انواع پروانه‌های ساختمانی را به مراجعین ارائه داده و اقدامات لازم را در ارتباط با تشکیل پرونده، بازدید و پیگیری‌های لازم برای صدور گواهی پایان کار، گواهی قدمت بنا (قبل از سال ۴۹) پایان کار آپارتمانی، تمدید گواهی پایان کار، گواهی عدم خلاف، اعلام بلامانع بودن از نظر ناحیه شهرسازی و تهیه پیش سند را انجام دهند.در ضمن شهروندانی که در زمینه تخلف ساختمان‌های مجاور، مشاعات و اختصاصات و اعلام خسارت از ساختمان‌های همسایه شکایت دارند می‌توانند برای پیگیری مشکلات خود به این دفاتر مراجعه کنند.در کنار تمامی این وظایف، دریافت و ارائه فیش‌های عوارض نوسازی، کسب و پیشه، بهای خدمات پسماند، عوارض خودرو، نقل‌وانتقال و مفاصا حساب به شهروندان متقاضی نیز ازجمله خدماتی است که این دفاتر موظف به ارائه آن هستند.
علاوه‌بر این موارد رسیدگی به مسائل مربوط به حوزه املاک و مستغلات، فنی و عمرانی و حمل‌ونقل و ترافیک نیز بر عهده این دفاتر گذاشته شده است.
ارسال نظر