نویسنده: Amanda Andrade مترجم: میثاق شمشیری وقتی صحبت از موفقیت به میان می‌آید، دیگر داشتن حداقل‌ها راضی‌کننده نیست. برای موفقیت یک کسب‌وکار در بلندمدت، موارد زیادی نقش دارند. دو نیاز اساسی برای موفقیت بلندمدت یک شرکت، انگیزه دادن به کارکنان و برانگیختن خلاقیت آنهاست. یکی از چالش‌های همیشگی مدیران و کارفرمایان، ایجاد خلاقیت در کارمندان است. ایجاد خلاقیت و انگیزه در ابعاد فردی و گروهی نقش موثری در روند موفقیت شرکت دارد. فرض عمومی در مدیران به این‌گونه است که کارکنان آنها از روی ناچاری و عادت، روز کاری خود را شروع می‌کنند و اجبار آنها را به سمت کار می‌کشد نه علاقه.

تحقیقات و بررسی‌های انجام شده روی بسیاری از شرکت‌های موفق و سود ده، حاکی از آن است که ایجاد انگیزه و همچنین حفظ آن در یک سطح مطلوب، کلید موفقیت است. چند نمونه از این روش در زیر آورده شده است.

ایجاد انگیزه در کارمندان

مطالعات نشان داده است که یکی از اصلی‌ترین پیش‌نیازهای خلاقیت، علاقه است. اگر در محیط کاری، به جای عبارت‌هایی نظیر «این کار را باید انجام دهید»، از عبارت‌هایی مانند «چه کار می‌توانیم انجام دهیم؟» استفاده کنید، گام مهمی در راه رسیدن به ایجاد انگیزه در افراد برداشته‌اید. استفاده از این رویکرد، نشان از مشارکت بیشتر کارکنان در امور شرکت دارد. یکی از مهم‌ترین کارهای مدیریت، جهت دادن به احساس کارکنانشان است، چه در راستای خوش‌بینی احساس‌های مثبت و چه بر عکس. با تغییری که به سادگی می‌توانید در حال و هوای کاری شرکت ایجاد کنید، آینده موفقی را برای شرکت خود رقم زنید.

در رابطه با اهمیت تاثیر حقوق و مزایا یا عنوان و قدرت شغلی بر رضایت کارمندان چیزهای فراوانی شنیده‌ایم. ولی نکته اینجاست که تمام این موارد، بخش کوچکی از ایجاد علاقه به‌کار را تشکیل می‌دهند. آنقدرها هم که شما فکر می‌کنید کارکنان شما به این مسائل اهمیت نمی‌دهند. امتیازهای بسیار زیادی وجود دارد که می‌توان به کارمندان داد، درحالی‌که آسیبی به کیفیت کاری آنها هم نزند.

برخی از این امتیازها، عبارت است از: انعطاف کاری، دورکاری، آزاد گذاشتن فرد در مسوولیت‌هایش، اعتبار و قدرت اجرایی. غیر از این موارد سه عامل در تمام محیط‌های کاری، خواسته تمام کارکنان است: توجه، احترام و چالش کاری.

توجه و شنیده شدن

با گذر زمان و بیشتر شدن تجربه‌های کسب‌وکار، اثبات شده است که محیط کاری مثبت و کار مفید، موجب شادی و کارآمد شدن کارکنان می‌شود. کارمندانی که می‌دانند نظر‌ها و عقایدشان به گوش مدیرانشان می‌رسد و در روند کاری آنها تاثیرگذار است، هم رضایت بیشتری از کار خود دارند و هم خود را از سهامداران معنوی آن شرکت می‌دانند. ساختن بستری برای ابراز عقیده و گفت‌وگوی مدیران با کارگران یا با مدیران اجرایی، یک روش مهم برای ایجاد تعهد کاری در افراد است.

به افراد خاطی توجه کنید و حرفشان را بشنوید. از کجا می‌دانید که نکته متحول‌کننده آینده کاری‌تان از زبان آن شخص به گوشتان نرسد؟ به خاطر داشته باشید که فقط شنونده این نظرها و انتقادها نباشید؛ با اطلاعات جدیدی که به شما می‌رسد، محیط کاری خود را بهتر و بهتر کنید. مدیری که با کارکنان خود تبادل اطلاعات نداشته باشد، حکم انهدام شرکتش را امضا می‌کند.

احترام

برای نشان دادن احترام خود به کارمندانتان، فقط کافی است مشوق آنها باشید. رقابت دوستانه یا پاداش‌های به موقع تاثیر شگرفی بر این هدف دارد.

برای دادن یک پاداش همیشه نیازی نیست که پول خرج کنید. اگر متوجه کار خوب یکی از کارکنان خود شده اید، چه به‌طور عمومی و به عنوان یک خبر ویژه و چه به صورت فرستادن یک نامه الکترونیکی به وی، موفقیتش را به او تبریک بگویید. هر چقدر بیشتر کارمندتان را بشناسید راحت‌تر می‌توانید احترام خود را به او نشان دهید.

چالش کاری

روزمرگی انسان را می‌کشد! کارمند نیاز به تنوع دارد. زمان استراحت، باید جزئی از برنامه‌های کارمندان باشد. اگر مسوولیت‌های متفاوت و جدید برای کارکنان خود تعریف کنید، آنها سرحال‌تر می‌مانند. به چالش کشیدن افراد باعث می‌شود تا آنها در بالاترین توان کاری خود بمانند.

نبوغ و خلاقیت

مثل یک مسابقه فرمول یک، ما برای به دست آوردن بیشتر و بیشتر در مبارزه‌ایم. این رقابت برای بقا و تکامل است. در دنیای صنعت و کسب‌وکار هم، دقیقا همین وضع است. اگر نبوغ و خلاقیت به خرج ندهید، زیر چرخ‌های پرشتاب صنعت از گردونه مسابقه حذف خواهید شد.

درحالی که اغلب کارفرمایان به خوبی می‌دانند که خلاقیت و نوآوری تنها راه پیشرفت است، بسیاری از آنها در به‌کارگیری از آن و تولید کارمندان خلاق ناتوانند. حتی داشتن یک محصول باکیفیت نمی‌تواند آینده کاری شما را تضمین کند. در دنیای امروز اگر هر روز از روز قبل بهتر ظاهر نشده و درجا بزنید، به‌زودی از عرصه صنعت باز خواهید ماند.

برای رشد و ترقی باید نقش خود را در صنعت بیابید. چه نقشی در بازار دارید؟ در کدام رقابت باید شرکت کنید؟ چه نوآوری و خلاقیتی مشتری‌های شما را راضی نگه می‌دارد؟ برای سرشناس بودن یا شدن به چه استعدادهایی در گروه خود نیاز دارید؟ شرکت‌های سرآمد پیوسته در حال نوآوری هستند. چه جواب بدهد و چه نه! ممکن است در پاره‌ای از موارد، نتوانید به خواسته‌ای که دارید برسید، ولی نتیجه هرچه که باشد، به گروه در راه رسیدن به خلاقیت کمک خواهد کرد.

ممکن است یک پروژه به نتیجه نرسد ولی از طرفی هم یک پروژه می‌تواند فراتر از حد انتظار شما به نتیجه برسد. یکی دیگر از فایده‌های خلاقیت، ایجاد انگیزه در کارمندان است. انگیزه بیشتر هم دوباره منجر به افزایش خلاقیت می‌شود. این چرخه ادامه داشته و شما می‌توانید شکوه رشد شرکت خود را ببینید و لذت ببرید!