مرکز ارتباط مردمی مالیاتی۹۰۰هزار تماس در یک سال
سازمان بازرسی کل کشور ضمن بازدید از مرکز ارتباط مردمی ۱۵۲۶ سازمان امور مالیاتی، از عملکرد این مرکز در پاسخگویی به مؤدیان تقدیر کرد.
هدف از این بازدید، ارزیابی کیفیت خدمات‌‌‌رسانی و فرآیندهای اجرایی بود. بهرام مردان، مدیرکل دفتر بازرسی سازمان امور مالیاتی، اعلام کرد که این مرکز به عنوان نقطه تماس اصلی با مؤدیان، با هدف تکریم و پاسخگویی به سوالات و مشکلات آنها راه‌‌‌اندازی شده است.
وی افزود: «سال گذشته، حدود ۹۰۰هزار تماس توسط کارشناسان این مرکز پاسخ داده شده است.»
همچنین، قابلیت ثبت درخواست و مشکلات به صورت تیکت در سامانه tax.gov.ir نیز فعال شده که امکان دریافت پاسخ ظرف ۲۴ ساعت را فراهم کرده و به تسریع و ارتقای کیفیت خدمات کمک می‌کند.
